Як організувати малий бізнес, щоб він міг зосередитися на роботі, а не на бізнесі

Леві: Коли ми запускалися, ми пропонували рішення для управління бізнесом для малого та середнього бізнесу, починаючи з простору планування. Потім ми перейшли до платежів, управління взаємовідносинами з клієнтами та комплексного рішення для управління бізнесом. Сьогодні ми обслуговуємо близько 150 000 малих і середніх підприємств по всьому світу з низкою різних партнерів. 

Леві: Люди оцифровують, бо хочуть більшого порядку. Але трапляється так, що вони використовують різні системи для різних функцій і не можуть надійно відстежувати ключові дані. Наприклад, маючи одну програмну платформу для платежів та іншу для маркетингу, бізнес не може сказати, скільки грошей заробила його нещодавня email-кампанія. Їм потрібна здатність аналізувати попередню інформацію, щоб зрозуміти, що найкраще для бізнесу.

Ми допомагаємо їм стати набагато організованішими та продуктивнішими, а також краще розуміти, як функціонує бізнес. Потім ми допомагаємо їм продавати своїм клієнтам. Vcita не лише надає бекенд-програмне забезпечення для малого та середнього бізнесу, але й фронтенд-програмне забезпечення для покращення взаємодії з клієнтами, щоб вони могли взаємодіяти зі своїми клієнтами більш просунутим та сучасним способом, якого очікують сучасні клієнти. 

Леві: Штучний інтелект може суттєво допомогти малим і середнім підприємствам у їхньому повсякденному бізнесі завдяки цінності автоматизації. Вони можуть заощадити дорогоцінний час, дозволяючи їм зосередитися на тому, що вони роблять найкраще, поки штучний інтелект виконує адміністративні завдання. Наш гібридний підхід дозволяє штучному інтелекту виконувати більшу частину роботи, але малий бізнес дає остаточне схвалення, тож він зберігає контроль. Наприклад, штучний інтелект може створити кошторис на основі запиту клієнта, але власник малого бізнесу затверджує його перед відправкою. 

Леві: Ми подбали про те, щоб управління вашим часом, грошима, клієнтами, маркетингом — насправді всім — було об’єднано в одному рішенні. Mastercard надає це рішення на основі основної платформи управління бізнесом vcita, додаючи нові можливості щодо фінансів та платежів, щоб зробити його ще більш повним рішенням для власників.

Це оптимізує фінансове управління, надаючи їм цілісне уявлення про їхні фінанси та допомагаючи їм краще зрозуміти свій грошовий потік, а також оптимізувати методи роботи для розвитку більшої фінансової стійкості.

Існує так багато різних сфер, де ми можемо допомогти, якщо дозволимо штучному інтелекту запропонувати найкращі практики для впровадження для конкретного бізнесу. Управління часом для стоматологічного кабінету дуже відрізняється від управління часом для інструктора з йоги. Те саме стосується платежів. Ви робите оцінки перед тим, як зробити цінову пропозицію? Ви продаєте товари чи послуги, чи і те, й інше? Ми допомагаємо організувати все це — просто вибираємо потрібні їм моделі, необхідні їм можливості, розміщуємо все в одному місці та частково позбавляємо від тягаря. 

Леві: Партнерство з більшим бізнесом – це зовсім інший ритм, ніж робота продавцем. У них є свої вимоги, свій порядок денний, свої ключові показники ефективності. Вам потрібно їх узгодити. Коли ви продавець, ваша мета — продати якомога більше. Коли ви партнер, ваша мета — допомогти вашому партнеру досягти успіху. Вам потрібно дійти до точки, коли ви будете оцінювати себе за успіхами своїх партнерів.