Гудвіл та брандмауери: Знайомтесь з волонтером, який допомагає неурядовим організаціям зміцнити свій кіберзахист

Бариш Ерджан — серійний волонтер. Роками він допомагав у кафе «Даун», яке керують та підтримують молоді люди із синдромом Дауна та їхні родини у його рідному місті Стамбул, Туреччина. І кожні два місяці він організовує обід для всього офісу, щоб підтримати роботу установи. Він також регулярно бере участь у кількох інших проектах, що реалізуються Mastercard, починаючи від прибирання пляжів і закінчуючи роздачею їжі бездомним людям.

«Я відчуваю щастя, коли допомагаю людям і бачу посмішку на їхньому обличчі», — каже Ерджан. «Я постійно отримую повідомлення з подякою.» Саме це дає мені енергію продовжувати це робити».

Цього року, окрім того, що він витрачав цю енергію на миття посуду та пакування коробок, він також скористався своїм професійним досвідом, щоб допомогти іншим. Як заступник керуючого консультанта з кібербезпеки в Mastercard, Ерджан на власні очі бачив руйнівні наслідки зростання кіберзлочинності. Збитки та збитки від кібератак у 2024 році склали 9,5 трильйона доларів, і очікується, що ця цифра зростатиме, оскільки штучний інтелект демократизує кіберзлочинність і спрощує запуск переконливих шахрайських схем у великих масштабах.

Ці зловмисники змогли викрасти великі суми грошей та цінні дані, використовуючи такі методи, як шкідливе програмне забезпечення та фішингові електронні листи, тактики, які обдурили деякі з найдосконаліших та найзаможніших компаній світу.

Неурядові організації ще більш вразливі, ніж приватні організації та уряди, оскільки вони зазвичай не мають бюджету або спеціального ІТ-персоналу для запобігання атакам, а неурядові організації з обмеженими ресурсами можуть бути не в змозі навчити своїх співробітників основним стратегіям кібербезпеки.

Саме ця прогалина в безпеці спонукала Ерджана стати одним із перших учасників CyberPeace Builders, програми, яка допомагає неурядовим організаціям зміцнювати свою кібербезпеку. Інститут кібермиру, співзасновником якого є Mastercard і з яким він продовжує співпрацювати, запустив програму у 2022 році в рамках своїх зусиль щодо захисту вразливих спільнот від цифрових атак. «Загрози змінюються день у день», — каже Еркан. «Їм потрібна допомога та розуміння як ніколи раніше».

Еркан працює з неурядовими організаціями, яким потрібна допомога англійською мовою у сферах його спеціалізації: навчання з кібербезпеки, моніторинг даркнету та кіберконсультації.

Незалежно від того, яку послугу він надає, Ерджан вважає, що суть проблеми полягає в обізнаності. «Найчастіше я бачу, що неурядові організації вразливі, бо їхні співробітники не розуміють, що таке кіберпростір», – каже він. «Їм потрібно знати, як захистити себе, використовуючи двофакторну автентифікацію, VPN або зашифровані канали зв’язку». Багато з цих компаній, які працюють з невеликими бюджетами, не знають про легко захищені, загальнодоступні інструменти, натомість використовуючи безкоштовне програмне забезпечення, яке може мати невідомі вразливості безпеки.

Ерджан завжди починає свою місію зі зустрічей з лідерами неурядової організації, щоб оцінити їхню базу знань та потреби. Потім він розробляє персоналізований віртуальний тренінг для кожної організації, завжди переконавшись, що кіберзлочинність розглядається в ширшому контексті. «Я надаю їм інформацію про атаки, які відбуваються у світі, потім у їхньому регіоні, а потім у їхній галузі, щоб вони отримали ширше розуміння та усвідомлення кібербезпеки», — каже Ерджан.

Далі він детально розповідає учасникам про вразливості їхніх конкретних неурядових організацій та найкращі практики кібербезпеки, іноді навіть проводячи фішингові симуляції, щоб вони знали, на що звертати увагу.

Після тренінгів Ерджан присвячує свої вечори перечісуванні даркнету за допомогою інструменту інституту, щоб перевірити, чи не були скомпрометовані вебсайти, облікові записи електронної пошти чи дані неприбуткових організацій. Потім він звітує перед неурядовими організаціями про свої знахідки та пояснює, як зменшити ці вразливості.

З моменту приєднання до CyberPeace Builders, Еркан допомагав неурядовим організаціям, які працюють у таких різноманітних сферах, як правосуддя щодо дикої природи, глобальна мобілізація молоді та відстоювання правил використання штучного інтелекту, пов'язаного з охороною здоров'я.

На знак визнання його відданості, Ерджан нещодавно був відзначений однією з найвищих нагород для волонтерів Mastercard – нагородою CEO Force for Good 2025 року для найкращих з найкращих волонтерів. «Ерджан виходить за рамки технічного внеску, — каже Лара Дінч, одна з колег, які його номінували, — він виявляє професіоналізм та співчуття, отримуючи чудові відгуки за свою проактивну участь, міжкультурну комунікацію та стратегічне керівництво».

Для Ерджана ця нагорода означає більше, ніж просто сяючі похвали. Це шанс підвищити обізнаність про місію CyberPeace Builders та надихнути інших приєднатися до нього.

«Люди вітають мене та запитують про CyberPeace Builders, і я маю можливість пояснити, чим я займаюся», – каже він. «І здається, що я залучаю більше людей до волонтерства, чи то для прибирання пляжів, відвідування кафе «Даун», чи то для допомоги з CyberPeace Builders». Це ланцюгова реакція.