Не можна торкатися цього: Все, що стало безконтактним у 2025 році

Тепер я не ловлю себе на тому, що тягнуся до гаманця, коли роблю покупку. Як і три чверті мого представника покоління Z, я ніколи не виписував чеків. І я не пам'ятаю, коли востаннє користувався готівкою. Сьогодні я не просто очікую безконтактної можливості оплати, куди б я не пішов. Я на це покладаюся.

Хоча технологія безконтактних платежів існує вже понад два десятиліття, ми все ще переживаємо значні зміни, оскільки уряди та підприємства відмовляються від застарілих систем та надають людям більше вибору та гнучкості у способах оплати. Mastercard продовжує допомагати пришвидшувати цей перехід, від щоденних платежів одним дотиком до цифрових виплат, які замінюють повільні паперові чеки. 

У 2025 році темпи зростання різко зросли. По всьому світу ми бачили, як великі транспортні агентства та галузі вжили значних заходів, щоб зробити безконтактну оплату платіжною системою за замовчуванням. Ми помітили, що у 2025 році безконтактні платежі становили понад 75% наших транзакцій у нашій мережі. Ось кілька найяскравіших моментів цьогорічного прагнення до повністю безконтактного майбутнього.

У всьому світі громадський транспорт вже давно є одним із найпотужніших каталізаторів впровадження безконтактних платежів. Такі міста, як Лондон, Токіо, Сідней та Сінгапур, на ранніх етапах показали, як використання вхідних та вихідних каналів може значно спростити поїздки на роботу, зменшити черги та знизити експлуатаційні витрати для транспортних компаній. І гонщики швидко прийняли це, не тому, що це було щось нове, а тому, що це було простіше.

Цей глобальний зсув підготував передумови для значних кроків у 2025 році. Нью-Йорк продовжив розширювати свою систему OMNY по всьому MTA, зробивши доступ до системи «тап-енд-гой» доступним на більшій кількості станцій та в більшій кількості автобусів. Інші великі міста США прискорили власне впровадження, йдучи шляхом, на який багато міжнародних транспортних систем покладалися роками. У 2023 році Нідерланди запровадили оплату поїздок одним дотиком на всьому своєму громадському транспорті, від поромів до автобусів, трамваїв і поїздів, і менш ніж через два роки чверть поїздок здійснюється платіжними картками.  Результатом є більш безперебійний досвід подорожі: один дотик для входу, жодних окремих карток чи квитків не потрібно. 

І «tap to ride» більше не означає лише громадський транспорт, оскільки безконтактні платежі поширилися на електровелосипеди та електросамокати, створюючи більше взаємопов’язаних систем мобільності. Безконтактна оплата стає стандартом, а не винятком, і 2025 рік значно наблизив США до цієї реальності, про що свідчить 37% зростання кількості людей, які використовують картки, що вже є в їхніх гаманцях, для проїзду в громадському транспорті порівняно з минулим роком.

У 2025 році США зробили великий крок до модернізації способів доставки грошей громадянам. Паперові чеки поступово відмовляються від цифрових виплат, спираючись на такі програми, як Direct Express, що зменшує затримки, знижує витрати та полегшує людям безпечний доступ до коштів.

Окрім того, як уряди передають гроші, очікування безперешкодних переказів змінюють те, як люди переміщують кошти один з одним, завдяки таким інноваціям, як безконтактний переказ у Samsung Wallet, що дозволяє друзям та родині миттєво надсилати гроші, просто доторкнувшись до телефонів або носимих пристроїв. 

Цей крок відображає тенденції, що спостерігаються в інших країнах, які довгий час покладалися на цифрові державні платежі. Від допомоги по безробіттю в Канаді до програм соціальної допомоги у Великій Британії, уряди довели, що безконтактні та цифрові підходи можуть охоплювати людей швидше та надійніше, ніж традиційні методи. Для мільйонів американців результат простий: платежі надходять швидше, безпечно та безпосередньо на рахунки, якими вони вже користуються.

Навіть зняття готівки стає безконтактним. У 2025 році Mastercard у співпраці з NCR Atleos та ITCARD запровадила нові можливості банкоматів, які дозволяють користувачам знімати готівку, використовуючи лише мобільний пристрій, а автентифікація здійснюється через цифровий гаманець — картка чи PIN-код не потрібні. 

Пілотні проекти у Польщі та інших європейських ринках показали, що такий підхід швидший, зручніший та безпечніший. Усуваючи труднощі в банкоматах, безконтактна технологія виходить за межі роздрібної торгівлі, спрощуючи щоденні банківські операції для споживачів у всьому світі. 

Ще одним рубежем безконтактних інновацій є розширення можливостей безконтактної оплати за межі фізичної каси.  Раніше цього року функція Mastercard Tap to More дозволила людям створювати картки, перевіряти транзакції та надсилати й отримувати гроші одним дотиком, що спростило щоденну цифрову комерцію. Водночас Apple представила цифрове посвідчення особи, яке дозволяє американським мандрівникам безпечно пред'являти паспорти на контрольно-пропускних пунктах TSA одним дотиком свого iPhone або Apple Watch. Разом ці розробки ілюструють, як дотик перетворюється на універсальний жест, що забезпечує безперебійний та безконтактний досвід у платежах, ідентифікації тощо, водночас пропонуючи можливості для розширення доступу та включення до цифрових послуг.  

Разом ці досягнення показують, що безконтактний досвід більше не є новинкою. Вони стають повсякденним стандартом, а 2026 рік обіцяє ще більше просунути безконтактні інновації.