Що може бути гірше, ніж отримати поштою один із тих листів, у яких повідомляється про те, що компанія, якій ви довірили свою інформацію, стала жертвою витоку даних?
Можливо, це справа бізнесу в тому, що взагалі потрібно було надіслати цього листа.
Для власників малого бізнесу, а особливо для мікробізнесу та індивідуальних підприємців з обмеженим грошовим потоком, це може мати руйнівні наслідки. Середня вартість кібератак може коливатися від 120 000 до 1,24 мільйона доларів за один удар, згідно з нещодавнім звітом про стан ІТ для малого та середнього бізнесу, і лише у 2023 році майже 43% усіх кібератак були спрямовані на малий бізнес.
І коли малий бізнес страждає, страждаємо ми всі. Вони є основою економіки та мають вирішальне значення для підтримки засобів до існування в усьому світі, складаючи 90% усіх підприємств, забезпечуючи від 60% до 70% робочих місць та створюючи половину світового валового внутрішнього продукту.
Постійно зростаюча кількість цих підприємств зараз є частиною цифрової економіки — фактично, Mastercard допомогла ще 50 мільйонам малих підприємств безпечно здійснювати платежі, отримувати платежі, отримувати доступ до капіталу та оцифровувати свою діяльність з 2020 року. І хоча багато хто впровадив надійні методи кібербезпеки для захисту своїх конфіденційних даних, підтримки довіри та забезпечення безперебійного та безпечного процесу покупок для своїх клієнтів, деякі все ще вважають, що вони достатньо малі, щоб уникнути уваги хакерів та шахраїв. Це просто не так. А з наближенням піку святкового сезону покупок, збільшення кількості онлайн-транзакцій несе в собі зростаючий ризик кібератак.
Малий бізнес стає мішенню хакерів саме через свій розмір, каже Джейн Прокоп, глобальний керівник відділу малого та середнього бізнесу Mastercard. Ці підприємства часто занадто малі, щоб наймати ІТ-фахівців або фахівців з кібербезпеки, а власники бізнесу мають забагато обов'язків, щоб відстежувати останні оновлення або досліджувати найкраще програмне забезпечення для моніторингу мережі.
Навіть для компаній, які можуть покрити витрати на порушення, репутаційна шкода може бути руйнівною, каже Прокоп: «Місцевий бізнес процвітає завдяки особистим стосункам та лояльності». Довіра, яка будувалася роками, може бути зруйнована за лічені секунди — і, можливо, ніколи не буде відновлена.
Проблеми кібербезпеки є головною загрозою для 60% власників малого бізнесу, проте лише 23% кажуть, що вони повністю готові до кібератаки, якщо вона станеться, згідно з даними Торгової палати США та Індексу малого бізнесу MetLife.
Цифровізація стала благом для малого бізнесу, але багато власників приголомшені какофонією пропозицій та запитів на технологічні рішення, що створює більше можливостей для зловмисників.
«Все більше малих підприємств вживають заходів, але вони все ще залишаються мішенями», — каже Томас Салліван, віцепрезидент з питань політики малого бізнесу в Торговій палаті США. «Малий бізнес хоче мати «просту кнопку».» Вони трохи дратуються через те, що їм постійно пропонують щось дорожче, але продовжують шукати «легкий спосіб вирішення проблем», коли справа доходить до низки речей, не в останню чергу, у кібератаках.
Оскільки малий бізнес у всьому світі продовжує свій шлях цифровізації, кіберзагроза, з якою він стикається, зростає в геометричній прогресії. Ось шість порад, які допоможуть малому бізнесу забезпечити безпеку своїх даних — і, що найважливіше, даних своїх клієнтів.
