Абетка безконтактних платежів: що потрібно знати про функцію Tap and Go

Для платіжної технології, яка існує вже понад 20 років, можна сміливо сказати, що безконтактна оплата офіційно з'явилася.

Безконтактні платежі Tap and Go , також відомі як платежі без попереднього запису, становлять понад дві з кожних трьох транзакцій, здійснених особисто в мережі Mastercard у світі , порівняно з кожною третьою до пандемії. Такий сплеск прийняття можна пояснити двома основними факторами. По-перше, покупці та продавці шукали безконтактні способи здійснення транзакцій під час глобальної пандемії. По-друге, запуск функції «tap to ride» на основних системах громадського транспорту по всьому світу став вбивчим додатком для безконтактного та зарядного використання.

Безконтактні технології також допомагають підприємствам будь-якого розміру адаптуватися до цифрової економіки за допомогою таких інновацій, як Tap on Phone, яка перетворює смартфон продавця на цифровий касовий апарат. Він також забезпечує безліч інших можливостей, таких як миттєве додавання картки до мобільного гаманця, підтвердження транзакції або надсилання грошей друзям та родині, і все це лише одним дотиком.

Багато хто з нас може сприймати концепцію безконтактних платежів як належне сьогодні через те, наскільки широко вона впроваджена, але можна з упевненістю сказати, що ця технологія спричинила одну з найбільших змін у платіжних звичках споживачів — можливо, за десятиліття. Перш ніж безконтактна оплата стала поширеною, основним способом оплати було проведення картки через термінал або, пізніше, вкладання картки в термінал.

Цікавитеся безконтактною оплатою? Ось усе, що вам потрібно знати про функцію «доторкнися та йди».

Безконтактні платежі – це прості, швидкі, безпечні та безконтактні способи оплати особисто за допомогою платіжної картки, мобільного гаманця або портативного пристрою з підтримкою платежів, такого як смарт-годинник або фітнес-трекер. Завдяки функції «доторкнися та йди» ви просто торкаєтесь або утримуєте свою картку чи пристрій на платіжному зчитувачі продавця, щоб завершити транзакцію.

Сьогодні функція «Tap and Go» працює швидко та безперебійно завдяки інновації, що існує вже кілька десятиліть: радіочастотній ідентифікації, або RFID, технології, яка використовує радіохвилі для передачі даних. Ідея народилася під час Другої світової війни як спосіб визначити, чи є літаки, що наближаються, дружніми чи ворожими.

Сучасні картки зазвичай використовують версію RFID, яка називається зв'язок ближнього поля або NFC, що працює на вищій частоті та дозволяє швидше передавати дані, але лише на близьких відстанях — кілька дюймів. Платіжні картки, мобільні гаманці та інші портативні пристрої містять крихітну антену, яка передає інформацію про рахунок до торгового терміналу.

Ви знаєте, що ваша платіжна картка безконтактна, якщо на ній десь надруковано індикатор безконтактної оплати — чотири вигнуті лінії. Більшість карток, що видаються сьогодні великими банками, за замовчуванням є безконтактними, тоді як картки з магнітними смугами для проведення картки поступово повністю виводяться з експлуатації.

Будь-який мобільний гаманець здатний здійснювати безконтактні платежі.

Безконтактні платежі приймаються там, де ви бачите символ безконтактних платежів — той самий індикатор з колом навколо нього та рукою, що тримає картку — на електронному платіжному терміналі, пристрої чи зчитувачі карток продавця або на вивісці біля вхідних дверей чи каси. Платіжний термінал також може просто написати «доторкніться, проведіть або вставте картку» для оплати, що вказує на доступність безконтактних платежів.

Хоча споживачі дедалі більше використовують безконтактні платежі, деякі продавці не поспішали впроваджувати безконтактні платежі, оскільки вважають, що заміна обладнання для точок продажу буде дорогою.

Але є й недорогі альтернативи: та сама технологія, яка перетворює ваш смартфон на платіжний пристрій, може також перетворити смартфон продавця на пристрій прийому платежів. З Tap on Phone не потрібне додаткове обладнання, лише додаток. Клієнти просто підносять свою безконтактну картку або телефон до телефону продавця, щоб здійснити оплату.

Сервіс Tap on Phone, який зараз працює на понад 115 ринках світу, спочатку був орієнтований на малий бізнес та мікроторговців, десятки мільйонів з яких розраховувалися лише готівкою, а також на мобільні підприємства, такі як фудтраки, але більші роздрібні торговці також використовують його для зменшення черг на касах. У 2024 році кількість локацій Tap on Phone зросла більш ніж удвічі.

Оплата через Tap and Go здійснюється автоматично з карткою з підтримкою безконтактної оплати. Якщо у вас є смартфон, спочатку потрібно додати картку до програми-гаманця на телефоні. Відкрийте застосунок і дотримуйтесь інструкцій щодо додавання картки. Зазвичай це означає введення вашого імені, номера картки, терміну дії та коду безпеки. 

Щойно ваш банк перевірить інформацію, що має зайняти лічені секунди, її буде додано до вашого гаманця. Ви можете додати кілька карток до свого гаманця, але одну з них можна вибрати як картку за замовчуванням.

Ви здійснюєте безконтактний платіж, торкаючись частиною картки з індикатором безконтактної оплати або поруч із частиною зчитувача карток продавця чи терміналу продажу, позначеною символом безконтактної оплати.

За допомогою мобільного гаманця ви просто відкриваєте додаток-гаманець і торкаєтеся телефону, як картки. Технологія безконтактного платежу насправді не вимагає дотику — вам просто потрібно тримати картку або телефон на відстані одного-двох сантиметрів від зчитувача, щоб здійснити платіж.

Якщо ви випадково торкнетеся більше одного разу, з вас не стягуватиметься подвійна плата. І існує мінімальний ризик передчасної оплати покупки, оскільки торговий термінал має бути поставлений у чергу на продаж, а ваша картка або пристрій повинні знаходитися на відстані кількох дюймів, щоб здійснити платіж.

Contactless payments are safe. When you tap to pay, your card or device never leaves your hand, reducing the risk of loss and eliminating the need for physical contact, which was important during the pandemic.

When you pay with a contactless card, the embedded EMV chip encrypts your account information so your data can’t be stolen. When you pay with your smartphone, the card stored in your mobile wallet is also tokenized, meaning the number on your card has been replaced with a random number, so the merchant never sees or stores your actual account information, lowering the risk of your information being stolen in case of a data breach.

Contactless transactions with your phone are also secured by the biometrics required to authenticate yourself on your device — your fingerprint or Face ID — and cryptograms, or one-time codes that are generated for every transaction.

Безконтактна технологія робить цифрову комерцію швидшою, безпечнішою та простішою кількома способами. За допомогою функції «Додати до телефону» ви можете доторкнутися карткою до телефону, щоб додати її до мобільного гаманця або зберегти в застосунку продавця чи гаманці електронної комерції. Функція «Активувати одним натисканням» позбавляє необхідності телефонувати в банк або йти до банкомата для активації нової або перевипущеної картки. 

Функція «Торкніться, щоб перевірити» підтверджує, що ваша картка знаходиться під рукою під час використання мобільного гаманця, банківського додатка або додатка продавця, забезпечуючи більше спокою без необхідності підтвердження електронною поштою чи одноразових паролів. Функція оплати безконтактним платежем (Tap to Pay) відтворює простоту оплати безконтактним платежем у магазині в електронній комерції: якщо ви здійснюєте покупки онлайн, ви можете прикласти картку до телефону, щоб завершити транзакцію, не вводячи дані картки, а також зберегти свою картку для майбутніх покупок. Завдяки функції «Надіслати або отримати» ви можете просто прикласти свою картку або мобільний телефон до картки іншої особи, щоб завершити транзакцію між користувачами — не потрібно шукати ім’я користувача чи вводити його ім’я.