Довіра є важливою, оскільки бізнесу та людям потрібна впевненість у тому, що гроші переказуватимуться безпечно, надходитимуть передбачувано та будуть видимими від ініціювання до отримання. Надійна інфраструктура може допомогти зменшити ризики в транскордонних платежах завдяки поєднанню суворого мережевого контролю, чіткої видимості статусу, підтримки відповідності вимогам і надійного виконання розрахунків. Дослідження показало, що довіра та репутація є головними причинами, чому фірми обирають постачальників, а довіра також є ключовою причиною, чому компанії продовжують співпрацю з постачальником.

Банкам варто шукати провайдера, який допоможе перетворити складність транскордонних операцій на впевненість для їхніх клієнтів. Надійний провайдер транскордонних платежів поєднує в собі довіру, швидкість, прозорість, надійність, економічну ефективність та операційну відповідність, одночасно підтримуючи коридори, валюти та типи платежів, на які покладаються клієнти.  У дослідженні «Money in Motion» довіра та репутація посіли перше місце серед критеріїв вибору, за ними йдуть швидкість і прозорість, що підтверджує потребу в безпечному, передбачуваному та прозорому переміщенні коштів.

Багато компаній використовують декілька провайдерів, оскільки жодне окреме рішення не може задовольнити всі потреби щодо коридорів, валют, моделей обслуговування чи клієнтських запитів. Дослідження показало, що близько 85 % компаній використовують від двох до чотирьох провайдерів, що відображає попит на надійні рішення для транскордонних B2B-переказів, які можуть масштабуватися на різні ринки, підтримуючи при цьому мультивалютні перекази, інтеграційні потреби та послуги з доданою вартістю.

Справжня вартість транскордонних платежів може виходити за межі комісії за транзакцію. Непрозорість валютних операцій, незрозумілі відрахування, затримки розрахунків, невдалі транзакції, ненадійність платформ, ручне звіряння та обробка винятків — усе це може створювати приховані витрати для бізнесу. Дослідження показало, що серед респондентів операційна неефективність додає в середньому ~11–20 % до загальних транскордонних витрат, тому операційна оптимізація платежів B2B може допомогти зменшити обсяг повторної роботи, покращити видимість грошових потоків і захистити прибутковість.

Компанії можуть підвищити швидкість і прозорість міжнародних грошових переказів B2B, обираючи рішення, розроблені для видимості валютних курсів у реальному часі, прозорого ціноутворення, прогнозованих термінів доставки, відстеження платежів, послуг валідації та даних, готових до звірки. Ці можливості допомагають усунути прогалини в прозорості транскордонних платежів, надаючи командам чіткіше уявлення про витрати, статус і очікувані терміни. Дослідження показує, що лише нижчі ціни не покращують сприйняття вартості; це робить прозорість.

Транскордонні платежі можна зробити швидшими та простішими завдяки оптимізованим інтеграціям, надійному виконанню розрахунків, прозорому ціноутворенню, численним варіантам виплат, попередній перевірці, автоматизованому дотриманню нормативних вимог і відстеженню платежів у режимі реального часу. Сучасні системи також можуть зменшити кількість помилок під час обробки платежів B2B завдяки попередній перевірці платіжних даних, покращенню звірки та наданню командам чіткішого огляду виняткових ситуацій. Для корпоративних систем банківських переказів важливими функціями безпеки є надійна автентифікація, моніторинг шахрайства, перевірка транзакцій, захист даних, аудиторські сліди та засоби контролю, розроблені для запобігання поширеним вразливостям, таким як заволодіння рахунками, перенаправлення платежів і прогалини в дотриманні нормативних вимог.

Контроль ліквідності означає наявність видимості та інструментів для управління фінансуванням, термінами розрахунків і доступом до готівки в різних валютах, коридорах і типах платежів. Це важливо, оскільки багато компаній здійснюють транскордонні платежі часто, а не час від часу. Дослідження показало, що 90 % респондентів вважають видимість і прогнозованість коштів у режимі реального часу важливими сьогодні; ця думка залишається незмінною протягом останніх трьох років незалежно від регіону, розміру компанії та обсягу транзакцій. Постачальники платіжних послуг можуть допомогти зменшити ризик ліквідності, водночас підтримуючи швидші платежі завдяки чіткішим вікнам розрахунків, кращому прогнозуванню, надійному виконанню та інструментам, які допомагають компаніям відстежувати рух коштів.

Послуги з доданою вартістю — це можливості, що виходять за межі виконання платежів і допомагають бізнесу переказувати кошти з більшим контролем, впевненістю та ефективністю. Вони можуть включати відстеження платежів, виявлення шахрайства, послуги валідації, інструменти для валютних операцій, підтримку звірки, податкову звітність, аналітику витрат, фінансування оборотного капіталу та інструменти управління ліквідністю. Для платежів між бізнесом і фізичними особами основні інструменти звітності та звірки часто включають звітність на рівні транзакцій, оновлення статусів, управління винятками, дані про перекази та записи, які можна експортувати, що допомагає фінансовим командам швидше зіставляти платежі та зменшувати обсяг ручної роботи. Відстеження платежів і виявлення шахрайства посіли найвищі місця серед потенційних послуг із доданою вартістю в дослідженні.