Skip to main content

İnovasyon

5 Eylül 2024

 

Z Kuşağı: Teknolojinin ustaları, ama ne pahasına?

Son araştırmalara göre, neslin dijital kolaylığı üretkenliği artırıyor ancak gençleri başka şekillerde engelleyebiliyor.

Enrique Segura

Senior Specialist,

Digital Marketing,

Mastercard

In Tech Hakkında

In Tech, kripto ve NFT'lerden akıllı şehirlere ve siber güvenliğe kadar teknoloji dünyasında insanların neler konuştuğunu vurgulayan düzenli özelliğimizdir. 

 

 

1990'ların sonu ile 2010'ların başı arasında doğan Z kuşağı, teknolojinin egemen olduğu bir dünyada büyüdü. İlk gerçek dijital yerliler olan bu çocuklar, bebekliklerinden beri akıllı telefonlar, sosyal medya ve internetle çevrilidir. Bu teknoloji aşinalığı onları dijital dünyada sorunsuz bir şekilde gezinme konusunda son derece yetkin hale getirirken, başka zorlukları da beraberinde getirdi.

 

Yazma becerileri: Hızlı ... ve daha az doğru

Z kuşağının teknolojik yeterliliğinin en açık örneklerinden biri, daktilo yazmaya olan yaklaşımıdır. Eski kullanıcılar fiziksel bir klavyede doğruluğa odaklanmak üzere eğitilmiş olabilirken, Z kuşağı genellikle hızın önemli olduğu dokunmatik ekranlarda yazıyor.

The Wall Street Journal'da yakın zamanda yayınlanan bir habere göre bu nesil, eski nesillerin geleneksel dokunmatik yazma becerilerinin tam aksine, hem hızlı hem de başparmak odaklı benzersiz bir yazma stili geliştirdi. Bu artık çoğu müfredatın bir parçası değil: ABD'de liseden mezun olan ve transkriptlerinde daktilo dersi bulunan öğrencilerin oranı 2000 yılında 44% iken 2019 yılında 2,5% 'a düşmüştür.

Hassasiyet yerine hıza yapılan bu vurgunun dezavantajları vardır. Başparmakla yazma ve otomatik düzeltme işlevlerine duyulan güven, birçok Z kuşağının yazma becerilerinde aynı düzeyde doğruluk geliştiremediği anlamına geliyor. Hıza odaklanmaları, özellikle net iletişimin kritik olduğu profesyonel ortamlarda, ayrıntılı ve hatasız yazmayı gerektiren durumlara uyum sağlamalarını zorlaştırabilir.

 

Siber güvenlikte nesil farkı

Belki daha da endişe verici olanı, EY tarafından yakın zamanda yapılan bir anket, Z Kuşağı ve Y Kuşağı çalışanlarının, daha yaşlı meslektaşlarına kıyasla siber tehditleri tanımlama ve bunlara yanıt verme konusunda daha az donanımlı hissettiklerini ortaya koydu.

Siber Güvenlikte 2024 İnsan Riski Anketi'ne göre, Z Kuşağı katılımcılarının şüpheli bir bağlantıyı açmayı kabul etme olasılığı eski kuşaklara göre çok daha yüksekti ve yalnızca 31% kimlik avı girişimlerini tespit etme konusunda kendilerini çok güvende hissediyorlardı - bu, 2022 anketinde benzer şekilde yanıt veren 40% 'den önemli ölçüde daha düşüktü.

Ancak Z kuşağı 2024 yılında kendilerini siber güvenlik konusunda 2022 yılına kıyasla daha bilgili olarak nitelendirmiştir. Rapora göre, "Bu durum bir paradoksun altını çiziyor: Daha fazla bilgi daha fazla korkuya dönüştü." "Çalışanlar risklerin ciddiyetini kavrıyor, ancak kendilerini daha hazırlıklı hissetmiyorlar - ve kariyerlerinin ilk aşamalarındaki genç nesiller arasında, yanlış bir hareketin tepkilere yol açabileceğinden endişe ediyorlar."

EY'ye göre iyi haber: Şirketler, gerçek dijital yerliler olarak benzersiz deneyimlerine hitap eden beceri kazandırma ve eğitime yatırım yaparak genç çalışanların bu bilgiyi güvene dönüştürmeleri için daha fazla fırsat yaratabilir.

 

Yapay zekaya aşırı bağımlılık mı?

Otomatik dilbilgisi kontrollerinden yapay zeka destekli araştırmalara ve sanal asistanlara kadar, Z kuşağı üretkenliği artırmak için yapay zeka araçlarını kullanıyor. Yapay zekaya duyulan bu güven, görevleri kolaylaştırıp verimliliği artırabilirken, problem çözme, işbirliği ve iletişim gibi temel becerilerde de bir boşluk yaratabilir.

TalentLMS tarafından yakın zamanda yapılan bir anket, Z kuşağı profesyonellerinin neredeyse yarısının, iş konusunda rehberlik için yapay zekaya yöneticilerinden daha fazla güvendiklerini söylediğini gösterdi. Neredeyse bir o kadarı da işle ilgili soruları iş arkadaşlarına veya yöneticilerine sormak yerine yapay zekaya sormayı tercih ettiklerini söylüyor.

Veri analizi veya karar verme gibi görevleri yerine getirmek için yapay zekaya bağımlı olan Z kuşağı, sorunları kendi başlarına çözmek için gerekli becerileri geliştiremeyebilir veya yaratıcılıklarını ya da yenilikçiliklerini sınırlayabilir. Katılımcılar, yapay zeka çağında dijital ve teknik becerilerin en önemli olduğunu söylerken - kişilerarası beceriler ve duygusal zekadan daha önemli - 63%, işyerinde yapay zeka entegrasyonuna, rapor yazarlarının "dijital çağın kopukluğuna ve izolasyonuna panzehir olabileceğini" söylediği sosyal beceri eğitiminin eşlik etmesi gerektiğini söyledi.