Talep üzerine ödeme günü: Hızlı ödemeler içerik üreticileri ve geçici çalışanlar için ne kadar önemli?

Geçtiğimiz on yıl içinde, kısa dönemli yüklenicilere dayalı bir istihdam sektörü olan gig ekonomisi gelişti. ABD 'deki işgücünün üçte birinden fazlası artık "bağımsız çalışan" olarak tanımlanıyor - ki bu, bir araç paylaşım şirketi için çalışan üniversite öğrencilerinden hayran kitlelerinden para kazanan içerik oluşturuculara kadar herkesi kapsayabilir - 2016'da bu sayı 27% idi.

Mastercard Küresel Ortaklıklar Eş Başkanı Sherri Haymond, artan dijitalleşme, yükselen yaşam maliyetleri ve daha esnek programlara doğru kültürel bir değişimle desteklenen gig work'ün artık tamamen ana akım olduğunu söylüyor.

Haymond, "Z kuşağının büyük bir kısmı normal maaşlı bir işe girmeyi düşünmüyor bile" diyor. "Bu da ekonominin ne kadar önemli bir parçası olduğunu gösteriyor - daha fazla özerklik, esneklik ve kariyer fırsatları gibi pek çok değer sunuyor."

Tüketiciler ve işletmeler acil ihtiyaçları karşılamak için tam zamanında hizmetlerden ne kadar faydalansa da, gig ekonomisi çalışanlar ve yaratıcılar için bazı zorluklar ortaya çıkarabilir. Ücretler söz konusu olduğunda, gig tabanlı işletmeler genellikle geleneksel şimdi çalış, sonra öde modeline takılıp kalmaktadır. İçerik oluşturucular birden fazla kaynaktan küçük gelir dilimleri elde edebilir, ancak bu parayı muhasebeleştirmek ve ona hızlı bir şekilde erişmek karmaşık ve zaman alıcı olabilir.

Pek çok kişi için ek iş ve içerik üretimi, kendi projelerini seçme ve kendi geleceklerini çizme özerkliğine sahip küçük bir işletmeye dönüşme fırsatı sunuyor. Bu tür işler aynı zamanda 9'dan 5'e çalışma zorunluluğundan kurtulma imkanı sunarak, örneğin küçük çocuklu ebeveynlerin kariyerlerine devam etmelerine veya yarı zamanlı çalışanların maaşlarını tamamlamalarına olanak tanıyor.

Hemşirelik öğrencisi Ashley Ware'in yoğun bir programı var. Ancak eğitim ve klinik saatleri arasında, aynı gün hizmet sunan bir uygulama aracılığıyla ev temizliği ve bahçe işleri gibi tuhaf işler üstlenerek geçimini sağlıyor.

"Esnek bir işe sahip olmak okuldayken bana inanılmaz derecede yardımcı oldu," diyor.

Ancak, nakit veya çek yoluyla yavaş gelen ve takibi zor ödemelere güvenmek, gelirini tahmin etmesini ve bir bütçe planlamasını zorlaştırıyor.

Fütürist Shivvy Jervis, "Birçok gig çalışanı öngörülemeyen ve düzensiz gelir akışlarına sahip" diyor. "Sonuç olarak, ödeme hızı onların en önemli önceliğidir."

Günlük masrafları karşılamak için, gig çalışanları ve içerik oluşturucuları genellikle birden fazla kaynaktan gelen geliri bir araya getirmek zorundadır. Mastercard araştırmasına göre, faturaları ödemek için birikimlerine başvurma olasılıkları da ortalama bir tüketiciye göre daha yüksek. Sonuç olarak, bu çalışanların her bir iş için kendilerine ödeme yapılacağını bilmeleri ve ödeme yapılır yapılmaz ücret ve bahşişlerine erişebilmeleri gerekmektedir.

Bu dinamik, serbest çalışanlar ile müşteriler arasındaki hizmetleri kolaylaştıran dijital platformlar için yeni zorluklar ortaya çıkarmıştır. On yılın başında birçok platform çalışanlarına haftada bir, hatta iki haftada bir ödeme yapıyordu. Bu ödemeler genellikle bir ila üç gün süren banka havalesi yoluyla gerçekleştirilmiştir.

Ancak kullanıcılar için rekabet yoğunlaştıkça, platformlar en iyi yetenekleri çekmeleri gerektiğini fark etti. Böylece, neredeyse gerçek zamanlı kazanç fırsatları ve hızlı, şeffaf ödemeleri kolaylaştırmak için finansal hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapmaya başladılar.

Dijital devrim dünyanın dört bir yanından yüklenicileri ve müşterileri bir araya getirdikçe, güvenli sınır ötesi ödemelere olan talep de artıyor. Gig çalışanları artık sınır ötesi ödeme yapan veya alan her on tüketiciden yaklaşık birini oluşturuyor. Ancak pek çok banka yurtdışına para transferi için onlarca yıllık kağıt tabanlı altyapıya dayandığından, bu ödemeler günler sürebiliyor - bu da onlara can simidi olarak güvenen insanlar için ek bir zorluk. Ayrıca, bir banka hesapları yoksa veya bölgelerindeki ödeme altyapısı sınırlıysa, çalışanlar kazançlarını almak ve yönetmek için alternatif bir yol bulmalıdır.

Jig çalışanların ve içerik oluşturucuların bu zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için finans ekosistemi bir araya gelerek ödeme kanallarında büyük güncellemeler gerçekleştirdi.

Haymond, "Mastercard ve ortakları, işbirlikleri ve inovasyon yoluyla, günümüzün dijital öncelikli toplumunun taleplerini karşılamak için ödemeleri dijitalleştiren yeni bir altyapı oluşturdu" diyor. "Bu işgücünün bir parçası olanların nakit akışlarına hızlı erişim ve tam görünürlük elde etmelerini sağlamakla ilgili."

Finansal altyapı oluşturan bir teknoloji şirketi olan Stripe, on yılı aşkın bir süredir bu çabanın bir parçası olmuştur. Gig iş platformları ve pazar yerleri, fon akışlarını yönetmek için Stripe Connect'i kullanır. Stripe'ın kullanıcıları arasında AirbnB, Uber, Instacart, DoorDash ve Substack bulunmaktadır.

Bir platform veya pazar yeri Stripe üzerine kurulduğunda, müşterilerine anında ödeme sunabilir. Örneğin, Substack'te blogu olan bir yazar, okuyucular farklı günlerde aidatlarını ödediğinde kazançlarına anında erişebilir.

Stripe, temelini oluşturan teknolojiyi geliştirmeye yardımcı olmak için Mastercard ile birlikte çalışıyor. Mastercard Move tarafından etkinleştirilen ABD'deki Stripe üzerine kurulu platformlar ve pazar yerleri, banka kartlarının yanı sıra bazı ABD banka hesaplarına da hızlı ödeme dağıtabilir.

Mastercard'ın para hareketleri portföyü olan Mastercard Move, bankalara, ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve doğrudan ödeme yapanlara hızlı, şeffaf, güvenli ve verimli bir para transferi çözümü sunarak hem yurt içi hem de uluslararası ihtiyaçlara hizmet ediyor. Çözüm portföyü 180'den fazla ülkeye ve 150'den fazla para birimine ulaşmakta ve dünyadaki bankalı nüfusun 95'inden fazlasına erişim sağlamaktadır%.

Buna ek olarak, Mastercard'ın düzenleyici ortamlarda gezinme ve yerel pazar dinamiklerini anlama konusundaki uzmanlığı sayesinde Mastercard Move, müşterilerin yerel ve küresel düzenlemelere uymalarına yardımcı olur.

Portföy ayrıca güvenliği geliştirmek, dolandırıcılığa karşı korumayı artırmak ve son kullanıcı deneyimini optimize etmek için yenilikçi siber ve istihbarat araçlarıyla tamamlanmaktadır.

Haymond, "Söylediğiniz kişi olup olmadığınızı tespit etmek için birden fazla yöntemimiz var" diyor. "Mastercard Move'a işverenler için sahtekarlığı ve maliyeti azaltan bu teknolojinin çoğunu dahil ettik. Gürültüyü ortadan kaldırıyor ve insanlara hizmet konusunda güven veriyor."

Gig platformları şimdiden olumlu etkiler yaratmaya başladı. Kuaförlerin ve diğer güzellik uzmanlarının 1.000'den fazla ABD şehrindeki salonlarda talep üzerine çalışma alanı kiralamasına olanak tanıyan bir pazar yeri olan ShearShare, Mastercard'ın startup katılım programı Start Path'e katılarak ödemeleri kolaylaştırmak için Mastercard Move özellikli bir platforma bağlandı.

ShearShare'in kurucu ortağı ve CEO'su Courtney Caldwell, "Önceden ev sahiplerimize ödeme yapmak çok manuel ve sıkıcı bir işti," diyor. "Artık süreç hızlı ve verimli, bu da bizim için daha mutlu kullanıcılar ve daha iyi elde tutma sağlıyor."

Ware gibi okul ve iş arasında gidip gelen gig çalışanları için hızlı, şeffaf ve güvenli ödemelere erişim gönül rahatlığı sağlıyor. Ware, "Gig işi, okuldayken benim destek sistemim," diyor. "İnsanlara yardım etmek istiyorum, bu ister hemşirelik olsun ister bir müşteri için evde bir şeyler yapmak olsun. Bu işi ödüllendirici kılan da bu ve ne zaman para geleceğini bilmek devam etmeme yardımcı oluyor."