Finansal veri toplayıcıları finansal hizmetlerin geleceğini şekillendiriyor

Günümüz dünyasında bir işletmenin başarısı, müşterilerine en iyi ve en hızlı hizmeti sunabilmesine bağlıdır. Sosyal medya, büyük veri ve teknolojinin herkesin parmaklarının ucunda olmasıyla birlikte, tüketiciler herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili daha kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir deneyim bekler hale geldi. Finansal hizmetler sektörü de bir istisna değildir. Tüketicilerin beklentileri geliştikçe, işletmenizi rakiplerinizden farklılaştırmak için onların ihtiyaçlarına uyum sağlamak her zamankinden daha önemli hale geliyor. 

Finansal veri toplama, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlamak için çok önemlidir. Finicity gibi finansal veri toplayıcıları ve onların açık bankacılık platformları, kurumlara, fintech'lere ve diğer finansal hizmet sağlayıcılarına müşterilerine daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunma olanağı vererek daha kapsamlı ve kullanışlı bir sistemi teşvik etmektedir. Finansal veri toplamanın tam olarak ne olduğuna ve finans kurumları ile müşterilerine nasıl fayda sağlayabileceğine daha yakından bakalım.

Finansal veri toplama, göründüğünden çok daha az kafa karıştırıcıdır. Süreç, banka hesapları, kredi kartı hesapları, yatırım hesapları, krediler ve diğer finansal hesaplar dahil olmak üzere farklı hesaplardan gelen bilgilerin tek bir yerde derlenmesini içerir. Bu bilgiler toplandıktan sonra, müşteriler mali durumlarının tamamını kolayca erişilebilen tek bir platformda görebilir ve tüm finansal kararları çok daha kolay hale getirebilir.

Özünde, finansal veri toplayıcıları üçüncü taraflara, tüketicilerin hesaplarındaki verilere erişim izni vermeleri için ihtiyaç duydukları API' leri sağlar. Çevrimiçi bankacılığın yükselişiyle birlikte, veri toplama sadece finansal bilgilere erişmenin daha kolay bir yolu değil, aynı zamanda geleceğidir. Teknolojiye duyulan güven arttıkça her zamankinden daha fazla insan mobil bankacılığa geçiş yapıyor ve bu eğilim, açık bankacılık norm haline geldikçe ve daha yenilikçi ve kullanışlı araçlar piyasaya sürüldükçe devam edecek.

Finansal kurumlar ve finansal hizmet sağlayıcıları, finansal veri toplayıcılarından büyük fayda sağlayabilir. Müşterilerinize daha uygun bir çözüm sunmak onların memnuniyetini ve işletmenize bağlılığını garanti etmekle kalmaz, aynı zamanda yeni müşteriler kazanmanıza ve rekabette öne geçmenize de yardımcı olur. Hizmetiniz ne kadar iyi olursa, müşterileriniz o kadar mutlu olur ve bu da hizmetlerinizi bir başkasına tercih etme olasılıklarını artırır. 

Veri toplama, müşterilerin daha kapsamlı varlık yönetimine, daha hızlı ödeme işlemlerine ve kişiselleştirilmiş finansal tavsiyelere daha az güçlükle erişebilmelerini sağlayacağından, finans kuruluşlarının en iyi hizmeti sunmalarına olanak tanır. İster kurum içi bir uygulama veya hizmet isterse üçüncü taraf bir fintech uygulaması veya hizmeti olsun.

Tüketicilerin bütçe yapmalarına yardımcı olacak finansal toplama araçlarına olan ilgisi giderek artıyor. Bu durum, özellikle en genç kuşaklardan biri olarak finansal hizmetlerin geleceğini temsil eden Z kuşağı tüketicileri için geçerlidir. 

Müşteriler finansal birleştirme uygulamalarını en çok aşağıdakileri yapmak için kullanmakla ilgileniyor:

• Tek bir araç kullanarak farklı kuruluşların finansal hesaplarını yönetin
• Banka ve kredi kartı hesaplarına bağlı uygulamalarla daha verimli bütçe yapın
• Farklı kartlar veya hesaplar arasındaki harcamaları takip etmelerini sağlayacak kredi ekstrelerine erişim elde etmek
• Birden fazla hesaba bakmadıkları sürece elde edemeyecekleri kredi, harcama, nakit akışı veya diğer bilgileri görün

Bir finansal uygulama veya hizmet neden bir finansal veri toplayıcı kullanmak ister? Hem finansal danışmanlar hem de tüketiciler için sayısız faydası var. Şimdi bu avantajlardan bazılarına daha yakından bakalım.

Bankacılar ve mali müşavirler, mükemmel müşteri hizmeti sunmanın ne kadar önemli olduğunu bilirler. Finansal veri toplama, müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha verimli ve üretken olmalarına da yardımcı olabilir. Bir finansal veri toplayıcı kullanmak, aşağıdakilerin yapılmasına yardımcı olabilecek veriler sağlar:

• Müşterilerle daha iyi ilişkiler kurun
• Hizmet tekliflerini genişletin ve daha önce yönetemedikleri varlıkları yönetin 
• Otomatik veri güncellemeleri ile daha az manuel görev gerçekleştirin
• Veri ve varlık toplama sürecini kolaylaştırın
• Yeni potansiyel müşteriler için anında değer gösterin
• Yeni müşterileri, onlar için cazip olacak belirli tekliflerle hedefleyin
• Manuel veri girişi veya müşterilerden gelen kağıt ekstreler ihtiyacını ortadan kaldırarak işlemleri basitleştirin

Bir tüketici mümkün olan en iyi hizmeti en hızlı sonuçlarla almak ister. Finansal toplayıcılar bu hizmeti sunarken başka önemli faydalar da sağlayabilir. Uygulamalar ve hizmetler, bir müşterinin finansal durumunun kapsamlı bir özetini görüntülemek için daha donanımlı hale geldikçe, müşterilerine daha hızlı kredi kararı ve daha kapsamlı veriler sağlayabilirler. Veri toplama tüketicilere de fayda sağlayarak aşağıdakileri yapmalarına olanak tanır:

• Önemli finansal bilgi veya belgeleri kaybetmekten kaçının
• Daha kapsamlı bilgilere dayanarak bilinçli kararlar alın ve bütçe yapın
• Kartlar ve hesaplar arasındaki tüm harcamaları tek bir yerden takip edin
• Sadece banka hesaplarının dışında finansal yaşamlarının tam bir resmini görüntüleyin
• Finansal bilgilerine anında erişebilme
• Daha kişiselleştirilmiş finansal tavsiyeler alın
• Daha hızlı ödeme işlemlerini deneyimleyin

Daha kapsamlı finansal hizmetlere olan talep arttıkça, finansal veri toplayıcıları ve açık bankacılık platformları, tüketicilerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için uygulamaları ve hizmetleri güçlendirmeye devam edecektir. Tüketiciler pandemi nedeniyle dijital çözümlere yöneliyor ve toz duman dağıldıktan sonra daha geleneksel finansal hizmetlere geri dönmeleri pek olası değil. Kurumlar piyasadaki en iyi ve en uygun hizmetleri sağlamaya veya seçmeye çalıştıkça rekabet de artmaya devam edecektir. Bu nedenle, kuruluşunuz için doğru finansal veri toplayıcıyı bularak geleceğe yatırım yapmak çok önemlidir.

Finicity, finansal veri toplama yazılımının en ileri noktasındadır. Müşterilerinizin finansal bilgilerine bağlanmayı kolaylaştıran açık bir bankacılık platformu ile Finicity, müşterilerinize her zamankinden daha rekabetçi bir ortamda mümkün olan en iyi deneyimi sunmanızı sağlar.

Veri toplama, tüketicilere daha bilinçli kararlar alma gücü vererek finansal hizmetlerin geleceğini şekillendiriyor. Finicity'nin açık bankacılık platformu ve finansal hizmetlerde inovasyonu desteklemek ve tüketicileri güçlendirmek için nasıl veri sağladığı hakkında daha fazla bilgi edinin.