Poprawa zaangażowania klientów dzięki nowoczesnym technologiom marketingowym

Czy Twoja technologia marketingowa (martech) powstrzymuje Cię przed podejmowaniem decyzji opartych na danych w czasie rzeczywistym? Jeśli tak, to nie jesteś sam.

Osiemdziesiąt sześć procent (86%) kadry kierowniczej z marek detalicznych, restauracyjnych i CPG ankietowanych przez Retail Dive zgłasza wyzwania związane z ich stosami martech - w tym ograniczone integracje i wyzwania związane z danymi.

Niniejszy raport, poparty ankietą przeprowadzoną wśród 155 marek, analizuje najlepsze praktyki w zakresie pokonywania tych wyzwań w celu zbudowania nowoczesnego stosu martech, który napędza zwycięskie strategie angażowania klientów. W szczególności raport dzieli się spostrzeżeniami ekspertów na temat tego, jak:

• Osiągnięcie 360-stopniowego widoku klienta poprzez opracowanie zsynchronizowanego stosu technologii i strategii pracy z różnymi źródłami danych.
• Zwiększaj lojalność klientów dzięki celowym, opartym na sztucznej inteligencji rekomendacjom i personalizacji.
• Zwiększaj zaangażowanie poprzez dostarczanie spójnych doświadczeń wielokanałowych, biorąc pod uwagę preferencje klientów dotyczące kanałów.
• Zoptymalizuj strategie marketingowe, przeprowadzając ciągłe eksperymenty biznesowe oparte na solidnych narzędziach.

Pobierz badanie Retail Dive-Mastercard, aby dowiedzieć się więcej.