Slik tilbakestiller du passordet ditt

For å tilbakestille passordet må du klikke på profilikonet, så vises en nedtrekksmeny. Deretter klikker du på «Min profil»-knappen.

Når du trykker på Min profil, kommer du til profilinnstillingene dine. Klikk på «Send lenke for tilbakestilling av passord», noe som sender en e-post for tilbakestilling av passord til den tilknyttede e-postadressen din.

Lenken i e-posten for tilbakestilling av passord tar deg til en side der du kan skrive inn det nye passordet ditt:

Ingen årsak! For å tilbakestille passordet må du først logge ut.

Gå til https://app.ekata.com/sign_in og klikk på jeg har glemt passordet.

Skriv inn e-postadressen din for å tilbakestille passordet. En lenke for å tilbakestille passordet vil bli sendt til innboksen din. Hvis du ikke ser e-posten i innboksen din, kan du sjekke søppelpostmappen.

• Hvis du er administrator på organisasjonens Ekata-konto, kan du sende e-post med passordtilbakestilling på nytt til alle brukerne dine. 
• For å gjøre dette må du først gå til siden Administrer brukere under Brukerhandlinger fra oversiktssiden for kontoen din. 
• Når du er der, ser du en liste over aktive brukere. Derfra må du klikke på «Rediger» ved siden av brukeren du ønsker å sende en e-post om tilbakestilling av passord til på nytt. 
• Øverst på profilsiden klikker du på lenken med teksten «Send password reset link», som sender en e-post om tilbakestilling av passord til brukeren. 
• Denne lenken utløper om 72 timer, så sørg for at brukeren sjekker e-posten sin i løpet av det tidsrommet. Ellers må du sende en ny lenke hvis den opprinnelige utløper.  
• Det var alt! Brukeren din kan nå vente seg en e-post, og bør sjekke både innboksen og søppelpostmappen for å sikre at den ikke har havnet i en annen mappe.