First-Party Trust-programmet tar for seg førstepartssvindel eller «vennskapelig svindel» ved å bygge bro over gapet mellom parter for å muliggjøre bedre datadeling. Forhandlere og utstedere vil nå bli utstyrt med verktøyene og teknologien for å bevise ekte kjøp og forhindre feilaktige tvister.
Ved å bruke forbedrede data for å bekrefte kortinnehaverens identitet gjør First-Party Trust-programmet det mulig for utstedere og forhandlere å dele informasjon for å redusere forvirring blant kortholdere og mer effektivt oppdage tilfeller av førstepartssvindel.
Please accept functional cookies to watch this video.
Førstepartssvindel oppstår når en kortinnehaver foretar et legitimt kjøp, mottar varene eller tjenestene, og deretter hevder at det var svindel. Dette kan gjøres ut av forvirring – de gjenkjenner rett og slett ikke belastningen – eller for å bedra selgeren og dra nytte av tilbakeføringsprosessen for å få en vare eller en tjeneste gratis.
Førstepartssvindel står for 75 % av svindelen som nettbedrifter opplever, og det fortsetter å øke. Fordi utstedere mangler innsikt til å trygt vurdere krav om førstepartssvindel, bærer forhandlerne mye av den økonomiske byrden og opplever tap av inntekt, varer og tid på å behandle tilbakeføringer.
Mastercard’s First-Party Trust-program har som mål å eliminere førstepartssvindel fra betalingssystemene, og skape et mer rettferdig og balansert system for alle. Ved å gjøre flere dataelementer tilgjengelige både i forhåndsgodkjennings- og tvistefasen, kan selgere og utstedere være tryggere på å oppdage tilfeller av førstepartssvindel, noe som kan gi bedre godkjenningsprosent.
Selgere vil ha muligheten til å dele forbedrede data og innsikt på tidspunktet for transaksjonen eller på tidspunktet for tvisten. For å kvalifisere for ansvarsbeskyttelse under programmet må selgere sende ett datapunkt fra hver av følgende kategorier:
Forhandlere må sende ett dataelement fra hver av følgende kategorier: enhetsfaktor og leveringsfaktor. Det tredje elementet må enten være en av de oppførte tilleggsidentitetsfaktorene eller et ubrukt element fra enhetsfaktor eller leveringsfaktor.