Linda Kirkpatrick est Directrice des services et membre de l’équipe de direction exécutive et du comité de gestion. Auparavant, elle était présidente pour les Amériques, responsable des activités de Mastercard aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine. Cela comprenait l’exécution de la stratégie de l’entreprise auprès des institutions financières, des commerçants, des partenaires numériques, des fintechs et des gouvernements.
En tant que chief services officer, Linda gère le portefeuille de services de Mastercard, qui comprend les données et les analyses, la cybersécurité, la gestion de la fraude, les services marketing, le conseil et l'open finance. La stratégie d'IA de l'entreprise et le Mastercard Economics Institute relèvent également de ce domaine. Représentant 40 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, cette activité est un moteur de croissance clé et un élément différenciateur pour Mastercard.
Linda apporte une compréhension et une appréciation approfondies des besoins des clients et des parties prenantes. Avant d'occuper le poste de présidente pour les Amériques, elle a été présidente pour l'Amérique du Nord ainsi que présidente des institutions financières américaines, où elle a étendu le modèle d'engagement de l'entreprise auprès des banques au-delà des paiements principaux. Linda a également dirigé l'organisation d'acceptation aux États-Unis, où elle a approfondi les partenariats et les offres de services avec les commerçants et les acquéreurs sur le marché et dans toute l'entreprise.
Depuis qu'elle a rejoint Mastercard en 1997, Linda a occupé plusieurs postes de direction et a contribué à l'évolution du modèle économique et de la culture de l'entreprise. Elle a passé plus d'une décennie dans des fonctions mondiales et d'entreprise, notamment la finance, la stratégie et la franchise, travaillant sur l'introduction en bourse de la société, établissant la fonction de relations investisseurs de l'entreprise et renforçant la rigueur commerciale au sein de l'organisation.
Passionnée par l'inclusion financière et l'engagement communautaire, Linda siège à plusieurs conseils d'administration, notamment ceux d'Accion, de la Japan Society, de la Cystic Fibrosis Foundation, de Blood Cancer United et du Partnership for New York City. Elle siège au conseil consultatif mondial d'Operation Hope et est administratrice de l'Université de Manhattanville. Le Forum économique mondial a nommé Linda « Young Global Leader » en 2015, et elle est « David Rockefeller Fellow ». En 2020, Linda a été nommée au classement Bloomberg 50, la liste annuelle de Bloomberg Businessweek des innovateurs, entrepreneurs et dirigeants qui ont transformé le commerce mondial.
Linda est diplômée "magna cum laude" d'une licence en économie et est titulaire d'un doctorat honorifique en lettres humaines de l'Université de Manhattanville.
