Par rapport aux générations précédentes, les préférences de la génération Z en matière de paiement se distinguent sur des points essentiels :

• Nés dans le monde numérique, les membres de la génération Z ont un goût prononcé pour les paiements numériques. Selon la dernière étude de Mastercard, près de la moitié[1] des consommateurs de la génération Z préfèrent utiliser des méthodes de paiement nouvelles et innovantes, et 65%[2] veulent tout gérer en ligne en un seul endroit.
• Bien qu'ils se considèrent comme financièrement prudents, les membres de la génération Z ont tendance à dépenser plus qu'à épargner et sont plus attentifs à leurs achats, recherchant des solutions personnalisées[3]. Par rapport aux autres générations, la personnalisation est 1,31 fois[4] plus importante pour les consommateurs de la génération Z lorsqu'ils choisissent un mode de paiement.
• Les consommateurs de la génération Z aspirent à se constituer un patrimoine et recherchent activement une éducation financière en ligne. Aux États-Unis, les membres de la génération Z estiment avoir besoin d'un patrimoine financier de plus de 9 millions de dollars, soit près du double de l'objectif de la génération X. Pour atteindre leurs objectifs, 73%[5] des adolescents interrogés déclarent vouloir être mieux formés en matière de finances personnelles et la majorité d'entre eux ont reçu des conseils par le biais des médias sociaux.

L'ensemble de ces informations montre une génération qui veut avoir sa vie financière à portée de main et qui est impatiente d'utiliser des outils innovants pour planifier son avenir.

Malgré les aspirations de la génération Z et sa préférence pour les portefeuilles numériques[6], elle a le score de crédit moyen le plus bas de toutes les générations aux États-Unis, ce qui s'explique en grande partie par des dossiers de crédit plus minces et une réticence à utiliser les formes traditionnelles d'emprunt. Seulement la moitié[7] des consommateurs de la génération Z utilisent actuellement le crédit, ce qui représente la plus faible utilisation du crédit parmi toutes les générations. L'accès au crédit de manière responsable aide les consommateurs à se constituer un historique de crédit positif, ce qui est crucial pour les étapes futures telles que la location d'un appartement, l'achat d'une voiture ou l'obtention d'un prêt hypothécaire. 

Près de 70% des membres de la génération Z essaient activement d'améliorer leur cote de crédit, mais plus de la moitié d'entre eux ne savent pas par où commencer. La génération Z a besoin de nouveaux outils numériques qui lui permettent d'accéder à la solvabilité et à la santé financière, tout en lui donnant le choix et le contrôle en cours de route.

Le crédit structuré, tel que les paiements échelonnés, offre aux consommateurs un autre choix dans la manière de payer, et est particulièrement attrayant pour les jeunes consommateurs qui cherchent à devenir solvables. En proposant un crédit structuré parallèlement au débit, les consommateurs de la génération Z peuvent mieux gérer et contrôler leurs finances en fonction de leurs besoins. 

Pour les banques émettrices, One Credential constitue une offre différenciée particulièrement attrayante pour les jeunes consommateurs qui recherchent des expériences de paiement numériques et personnalisées et qui planifient leur avenir financier. Mastercard prévoit également de déployer One Credential pour les petites entreprises, afin de leur donner plus de choix et de contrôle sur leur mode de paiement.  

One Credential est conçu pour que les consommateurs et les petites entreprises qui l'utilisent puissent accéder à encore plus d'options de financement et définir des préférences de paiement en fonction du type et de l'heure de la transaction, le tout avec une seule pièce d'identité connectée numériquement. Pour en savoir plus, consultez la page d'accueil de Mastercard One Credential : la page d'accueil de Mastercard One Credential. 

"Le fait d'être les premiers à commercialiser le système One Credential de Mastercard nous permet d'offrir exactement ce que nos clients natifs du monde numérique demandent : une flexibilité et un contrôle complets des paiements au bout des doigts. Cette solution numérique permet aux clients de passer en toute transparence d'un mode de paiement à l'autre en fonction de leurs besoins - débit pour les dépenses quotidiennes, crédit pour les achats plus importants, ou paiements échelonnés pour les investissements significatifs. Nous transformons la façon dont les clients gèrent leurs finances en leur offrant ce qui compte le plus : le choix, le contrôle et la simplicité dans chaque transaction," a déclaré Prateek Vahie, directeur commercial de la Banque Wio. 

"Chez Marqeta, nous sommes ravis de travailler avec Mastercard à la mise en œuvre de One Credential. Nos clients veulent profiter des dernières innovations de Mastercard qui apportent une réelle valeur ajoutée et répondent aux divers besoins des consommateurs et des entreprises d'aujourd'hui. En intégrant de manière transparente One Credential, nous pouvons aider nos clients de la finance intégrée à mettre le contrôle et la flexibilité directement entre les mains des consommateurs, en augmentant l'engagement et en permettant des expériences financières exceptionnelles chaque jour," a déclaré Rahul Shah, chef de produit & engineering officer of Marqeta.  

"Nous sommes ravis de nous associer à Mastercard pour le lancement de One Credential, une solution qui s'inscrit dans notre volonté de rendre les solutions d'émission de cartes et de paiement plus accessibles et plus intuitives", a déclaré Bo Jiang, PDG de Lithic. "Ce partenariat joue un rôle clé dans la fourniture d'expériences de paiement flexibles et personnalisées que les consommateurs d'aujourd'hui, nés dans le numérique, attendent." 

Amir Wain, PDG d'i2c Inc. a déclaré : "Ce partenariat avec Mastercard illustre notre engagement à stimuler l'innovation dans l'écosystème des paiements : "Ce partenariat avec Mastercard illustre notre engagement à stimuler l'innovation dans l'écosystème des paiements. En tirant parti de Mastercard One Credential et de notre technologie de pointe, nous donnons aux émetteurs les moyens d'offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients". 

"Chez Galileo, nous sommes ravis de collaborer avec Mastercard sur leur solution One Credential. Cette innovation de pointe nous permet d'offrir une simplicité et une flexibilité inégalées à nos clients, en répondant à leurs besoins de paiement en constante évolution. En adoptant One Credential, nous aidons nos clients à définir de nouvelles normes en matière de commodité, d'options et de sécurité pour chaque transaction", a déclaré Derek White, PDG de Galileo Financial Technologies. 

"Chez Episode Six, nous sommes fiers d'intégrer le One Credential de Mastercard dans nos offres. Cette technologie de pointe renforce non seulement la sécurité, mais offre également à nos clients une simplicité et une personnalisation inégalées de leurs méthodes de paiement. Notre mission est d'innover en permanence et de nous différencier en répondant aux besoins variés de nos clients et, en fin de compte, des consommateurs exigeants d'aujourd'hui", a déclaré John Mitchell, PDG d'Episode Six.