Depuis plus d'une semaine, le monde entier assiste aux événements choquants et dévastateurs résultant de l'invasion de l'Ukraine par la Russie. Nos collègues, nos clients et nos partenaires ont été touchés d'une manière que la plupart d'entre nous n'auraient pu imaginer. 

Nous avons déjà fait part des mesures que nous avons prises en réponse à ces événements, le bien-être et la sécurité de nos employés étant notre première et principale priorité. Tout en respectant nos engagements réglementaires, nous avons entretenu un dialogue constant avec nos clients, nos partenaires et les gouvernements. Nous avons reçu les points de vue de nos employés, de personnes issues de l'ensemble du secteur, de consommateurs et de nos actionnaires. Nous avons également réfléchi à ce qui serait le plus important pour soutenir la disponibilité continue des services, si possible, pour les personnes touchées dans la région. 

C'est dans ce contexte, et compte tenu du caractère inédit du conflit actuel et de l'environnement économique incertain, que nous avons décidé de suspendre nos services de réseau en Russie.   

Cette décision fait suite à notre récente action visant à bloquer plusieurs institutions financières du réseau de paiement Mastercard, comme l'exigent les autorités de régulation au niveau mondial.   

Avec cette mesure, les cartes émises par les banques russes ne seront plus prises en charge par le réseau Mastercard, quel que soit l'endroit où elles sont utilisées - à l'intérieur ou à l'extérieur de la Russie. En outre, toute carte Mastercard émise en dehors du pays ne fonctionnera pas chez les commerçants ou dans les distributeurs automatiques de billets russes*.

Nous ne prenons pas cette décision à la légère. Mastercard est présente en Russie depuis plus de 25 ans. Nous y avons près de 200 collègues qui rendent cette entreprise si essentielle pour de nombreuses parties prenantes. Tout en prenant ces mesures, nous continuerons à nous préoccuper de leur sécurité et de leur bien-être, notamment en continuant à leur verser leur salaire et à leur offrir des avantages sociaux. Le cas échéant, et si la loi le permet, nous ferons appel à leur passion et à leur créativité pour rétablir les opérations.  

Dans l'intervalle, nos équipes dans la région et dans le monde entier continueront à faciliter et à faire progresser nos activités mondiales, en soutenant nos clients dans d'autres zones géographiques où nous exerçons actuellement nos activités. Nous resterons vigilants pour garantir la sécurité de l'écosystème mondial des paiements et de notre réseau. Nos équipes Cyber & Intelligence continueront à travailler avec les gouvernements et les partenaires du monde entier pour s'assurer que la stabilité, l'intégrité et la résilience de nos systèmes continuent à guider nos opérations et notre réponse aux cyber-attaques potentielles. 

Ces jours ont été et continueront d'être très difficiles, surtout pour nos employés et leurs familles en Ukraine, pour nos collègues qui ont des parents et des amis dans la région, pour nos collègues en Russie et pour le reste d'entre nous qui observons la situation de loin. 

En franchissant cette étape, nous nous joignons à tant d'autres personnes qui espèrent et s'engagent en faveur d'un avenir plus positif, plus productif et plus pacifique pour nous tous.

*Note - Le cinquième paragraphe de cette déclaration a été mis à jour le 6 mars pour préciser que toutes les transactions nationales en Russie doivent être traitées par un commutateur géré par la banque centrale. Une fois que la suspension des services du réseau Mastercard sera achevée dans les prochains jours, la société n'aura plus rien à voir avec ces transactions, y compris la possibilité de les bloquer. 

Il en va de même pour les cartes Mir. Il n'y a aucun lien entre nos marques. En fait, il s'agit d'un concurrent et nous n'avons pas la capacité d'influer sur ses activités.