Avec la nouvelle carte tactile, Mastercard a amélioré une norme de conception actuelle en introduisant un système d'encoches sur le côté de la carte pour aider les consommateurs à utiliser la bonne carte, de la bonne manière, par le seul toucher. Les nouvelles cartes de crédit Touch Card ont une encoche carrée, les cartes de débit ont une encoche arrondie et les cartes prépayées ont une encoche triangulaire. La norme a été conçue pour fonctionner avec les terminaux de point de vente et les distributeurs automatiques de billets, ce qui permet de la déployer à grande échelle.

Le concept de Mastercard a été approuvé par le Royal National Institute of Blind People (RNIB) au Royaume-Uni et par VISIONS/Services for the Blind and Visually Impaired aux États-Unis. La carte a été conçue conjointement avec IDEMIA, le leader mondial de l'identité augmentée, qui fournit des solutions de confiance dans l'espace physique comme dans l'espace numérique.

"Alors que le secteur bancaire réagit aux nouvelles tendances et aux nouveaux développements, il est essentiel que toute innovation apporte des progrès à tous, y compris aux personnes ayant une déficience visuelle", déclare David Clarke, directeur des services du RNIB. "Nous sommes très heureux que Mastercard comprenne à quel point il est important que les personnes aveugles et malvoyantes aient un accès égal et indépendant à leurs propres finances".  

"L'innovation devrait toujours être motivée par la volonté d'inclure", ajoute M. Rajamannar, qui est également le président de l'entreprise Healthcare. "Une personne sur sept souffre d'une forme de handicap. Concevoir ces produits en tenant compte de l'accessibilité, c'est leur donner une chance égale de bénéficier de la facilité et de la sécurité du monde numérique. Personne ne doit être laissé pour compte". 

Mastercard a intégré sa signature mélodique aux caisses du monde entier, signalant ainsi à tous, et en particulier aux malvoyants, que la transaction par carte s'est bien déroulée.

Le lancement de la Touch Card par Mastercard souligne son engagement en faveur de l'inclusion. Il fait suite à l'introduction de True Name™, conçu pour soutenir les communautés transgenres et non binaires. L'engagement de l'entreprise en tant que marque n'est pas seulement de s'opposer aux inégalités, mais aussi d'être un agent de changement.

Note : Depuis le lancement de la carte tactile, la forme des encoches a été modifiée pour refléter l'amélioration de la carte.