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ÉTUDE DE CAS

Comment AIK Banka a constaté une augmentation possible de 30 % du volume des transactions

Homme et femmes regardant un ordinateur portable

Secteur

Acquéreurs et transformateurs

Capacités utilisées

Optimiseur d'acquisition

PROBLÈME

Améliorer un portefeuille d'acquisition

La banque AIK Banka, basée à Belgrade, a cherché à renforcer son portefeuille d'acquisition mais a rencontré des difficultés pour identifier les bons clients à approcher et les tactiques à utiliser pour améliorer la performance du portefeuille.

Approche

L'outil Acquiring Optimizer de Mastercard

La banque a utilisé l'outil Acquiring Optimizer de Mastercard pour obtenir une vue d'ensemble des possibilités d'amélioration dans son portefeuille de commerçants.

Cet outil utilise les algorithmes, les données et l'expertise propres à Mastercard pour identifier les opportunités et les recommandations stratégiques permettant de réduire l'attrition et de renforcer les relations avec les commerçants.

 

Résultats

Acquiring Optimizer a fourni à AIK Banka les informations nécessaires pour améliorer son portefeuille d'acquisition

Mastercard a identifié les groupes de marchands prioritaires et a fourni des recommandations stratégiques tactiques pour renforcer le portefeuille.

L'AIK Banka a reçu un rapport de synthèse et un fichier de données, comprenant les segmentations des commerçants, les scores du modèle et les recommandations pour chaque commerçant.

Grâce aux actions recommandées par Acquiring Optimizer, AIK Banka a identifié une opportunité d'augmentation du volume de transactions de 30%.

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