Les agrégateurs de données financières préparent l'avenir des services financiers

Dans le monde d'aujourd'hui, le succès d'une entreprise dépend de sa capacité à fournir le service le meilleur et le plus rapide à ses clients. Avec l'évolution des médias sociaux, du big data et de la technologie à la portée de tous, les consommateurs s'attendent désormais à une expérience plus personnalisée et plus transparente avec n'importe quel produit ou service. Le secteur des services financiers ne fait pas exception. Les attentes des consommateurs évoluant, il est plus important que jamais de s'adapter à leurs besoins afin de différencier votre entreprise de la concurrence. 

L'agrégation des données financières est essentielle pour offrir la meilleure expérience possible aux clients. Les agrégateurs de données financières et leurs plateformes bancaires ouvertes, comme Finicity, donnent aux institutions, aux fintechs et aux autres prestataires de services financiers la possibilité de fournir des services plus personnalisés à leurs clients, favorisant ainsi un système plus complet et plus pratique. Examinons de plus près ce qu'est exactement l'agrégation de données financières et comment elle peut profiter aux institutions financières et à leurs clients.

L'agrégation de données financières est beaucoup moins déroutante qu'il n'y paraît. Ce processus consiste à rassembler en un seul endroit des informations provenant de différents comptes, notamment les comptes bancaires, les comptes de cartes de crédit, les comptes d'investissement, les prêts et d'autres comptes financiers. Une fois ces informations collectées, les clients peuvent voir l'ensemble de leurs finances sur une plateforme facilement accessible, ce qui facilite grandement toutes les décisions financières.

Au fond, les agrégateurs de données financières fournissent à des tiers les API dont ils ont besoin pour permettre aux consommateurs d'accéder aux données de leurs comptes. Avec l'essor des services bancaires en ligne, l'agrégation des données n'est pas seulement un moyen plus pratique d'accéder aux informations financières : c'est l'avenir. Cette tendance ne fera que s'accentuer à mesure que l'open banking deviendra la norme et que des outils plus innovants et plus pratiques seront mis sur le marché.

Les institutions financières et les prestataires de services financiers peuvent tirer un grand profit des agrégateurs de données financières. Non seulement le fait d'offrir une solution plus pratique à vos clients garantit leur satisfaction et leur fidélité à votre entreprise, mais cela vous permet également d'attirer de nouveaux clients et de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Plus votre service est de qualité, plus vos clients seront satisfaits, ce qui les incitera à choisir vos services plutôt que d'autres. 

L'agrégation des données permet aux institutions financières de fournir le meilleur service qui soit, car les clients auront accès à une gestion de patrimoine plus complète, à un traitement des paiements plus rapide et à des conseils financiers personnalisés en toute simplicité. Qu'il s'agisse d'une application ou d'un service interne ou d'une application ou d'un service fintech tiers.

Les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux outils d'agrégation financière pour les aider à établir leur budget. C'est particulièrement vrai pour les consommateurs de la génération Z qui, en tant que l'une des plus jeunes générations, représentent l'avenir des services financiers. 

Les clients souhaitent surtout utiliser les applications d'agrégation financière pour effectuer les opérations suivantes :

• Gérer les comptes financiers de différentes organisations à l'aide d'un seul outil
• Établir un budget plus efficacement grâce à des applications connectées à leurs comptes bancaires et de cartes de crédit
• Accéder aux relevés de crédit qui leur permettraient de suivre les dépenses effectuées avec différentes cartes ou différents comptes.
• Voir le crédit, les dépenses, les flux de trésorerie ou d'autres informations qu'ils ne peuvent pas obtenir s'ils n'examinent pas plusieurs comptes.

Pourquoi une application ou un service financier voudrait-il utiliser un agrégateur de données financières ? Les avantages sont innombrables, tant pour les conseillers financiers que pour les consommateurs. Examinons de plus près certains de ces avantages.

Les banquiers et les conseillers financiers savent à quel point il est important de fournir un service de qualité à la clientèle. L'agrégation des données financières leur permet non seulement d'offrir une meilleure expérience à leurs clients, mais aussi d'être plus efficaces et productifs. L'utilisation d'un agrégateur de données financières permet d'obtenir des données qui peuvent aider à faire ce qui suit :

• Établir de meilleures relations avec les clients
• Élargir l'offre de services et gérer des actifs qu'ils ne pouvaient pas gérer auparavant 
• Réduire les tâches manuelles grâce à l'automatisation de la mise à jour des données
• Rationaliser le processus de collecte des données et des actifs
• Démontrer une valeur immédiate pour les nouveaux prospects
• Cibler les nouveaux clients avec des offres spécifiques qui les intéresseront
• Simplifier les opérations en éliminant la nécessité d'une saisie manuelle des données ou des relevés papier des clients.

Le consommateur veut le meilleur service possible avec les résultats les plus rapides. Les agrégateurs financiers peuvent contribuer à fournir ce service tout en offrant d'autres avantages importants. Comme les applications et les services sont mieux équipés pour afficher un résumé complet de la situation financière d'un client, ils peuvent fournir des décisions de crédit plus rapides et des données plus complètes à leurs clients. L'agrégation des données est également bénéfique pour les consommateurs, car elle leur permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Éviter de perdre des informations ou des documents financiers importants
• Prendre des décisions éclairées et établir un budget sur la base d'informations plus complètes
• Suivi de toutes les dépenses effectuées sur les cartes et les comptes en un seul endroit
• Avoir une vue d'ensemble de leur vie financière en dehors de leurs comptes bancaires.
• Avoir un accès immédiat à leurs informations financières
• Obtenir des conseils financiers plus personnalisés
• Un traitement des paiements plus rapide

À mesure que la demande de services financiers plus complets augmente, les agrégateurs de données financières et les plateformes bancaires ouvertes continueront à renforcer les applications et les services pour aider les consommateurs à prendre des décisions plus éclairées. Les consommateurs se tournent vers les solutions numériques en raison de la pandémie, et il est peu probable qu'ils reviennent à des services financiers plus traditionnels une fois que la poussière sera retombée. La concurrence va continuer à s'intensifier, les institutions s'efforçant de fournir ou de conserver les services les meilleurs et les plus pratiques du marché. C'est pourquoi il est si important d'investir dans l'avenir en trouvant le bon agrégateur de données financières pour votre organisation.

Finicity est à la pointe des logiciels d'agrégation de données financières. Avec une plateforme bancaire ouverte qui facilite l'accès aux informations financières de vos clients, Finicity vous permet d'offrir à vos clients la meilleure expérience possible dans un environnement de plus en plus compétitif.

L'agrégation des données prépare l'avenir des services financiers en donnant aux consommateurs la possibilité de prendre des décisions plus éclairées. En savoir plus sur la plateforme bancaire ouverte de Finicity et sur la façon dont elle fournit des données pour stimuler l'innovation dans les services financiers et donner plus de pouvoir aux consommateurs.