Skip to main content

STUDIU DE CAZ

Cum recompensează programul Packers Perks pasiunea pentru tranzacțiile cu Mastercard SessionM

Logo-ul Packers
De stabilit

109%

Creșterea numărului de membri noi, trimestrial

65 de milioane

Puncte acordate fanilor Packers

16 milioane

Puncte valorificate pentru premii și experiențe

Introducere

Implicare dincolo de ziua meciului

Green Bay Packers este singura echipă sportivă profesionistă non-profit deținută de comunitate din Statele Unite și cea mai de succes franciză a ligii, cu 13 campionate NFL. Fondată în 1919, echipa s-a alăturat NFL în 1921 și este a treia cea mai veche echipă din ligă. Deși locuiesc în cel mai mic oraș din ligă, Green Bay Packers își umplu iubita și istorica casă, Lambeau Field, cu fani loiali, entuziaști și de neclintit chiar și în cele mai reci zile de meci din Midwest.

Având în vedere că șaptezeci la sută din publicul digital al echipei se află în afara statului Wisconsin, Green Bay Packers a văzut o oportunitate de a construi interacțiune cu fanii dincolo de tranzacții și zilele de meci.

Provocarea

Stimulează entuziasmul fanilor

Packers au prioritizat recompensarea comportamentelor de implicare și stimularea entuziasmului fanilor. Aceștia utilizează platforma flexibilă de fidelizare a SessionM pentru a permite fanilor să câștige puncte prin interacțiunea cu conținutul Packers.com, conectarea conturilor de socializare la platforma Packers Perks, participarea la chestionare și conectarea zilnică la contul lor. Punctele lor pot fi valorificate pentru produse și experiențe exclusive Packers. Cu SessionM, Packers pot construi orice stimulent cu orice atribut de date.

Pe măsură ce programul continuă să evolueze, Packers vor încerca să recompenseze în continuare membrii Packers Perks care sunt titulari de cont curent Associated Bank Packers (Mastercard). SessionM și Packers au colaborat prin evoluția programului Packers Perks pentru a stimula creșterea în moduri semnificative, a adopta și integra noi tehnologii și, în cele din urmă, pentru a fideliza clienții. Packers Perks este integrat în site-ul web Packers Perks, în aplicația mobilă și în POS-ul de pe stadion, asigurând o experiență fluidă, care se aliniază preferințelor fanilor.

Rezultatele

Răsplătind pasiunea cu SessionM

Prin parteneriatul lor cu Mastercard SessionM, Green Bay Packers a extins abonamentul Packers Perks și implicarea fanilor dincolo de experiențele de pe stadion în zilele de meci.

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard