Skip to main content

STUDIU DE CAZ

Transportul din Maldive simplifică experiența clienților

Noile plăți contactless în buclă deschisă din autobuze și feriboturi oferă plăți simple și convenabile

De stabilit

Provocarea

Serviciile de transport din Maldive au cunoscut o mare extindere în ultimii ani. Compania de Transport și Contractare Maldive Plc (MTCC), cea mai longevivă companie publică din Maldive, face parte din viața de zi cu zi a maldivienilor, acoperind aproape 85% din populația maldiviană¹.

Pe lângă dependența mare de transportul public pentru cetățenii săi, insulele Maldive sunt și o destinație turistică populară. În 2022, turismul a fost cel mai mare sector al economiei Maldivelor, asigurând peste 28% din PIB și 60% din devizele străine².

MTCC a recunoscut necesitatea de a oferi călătorilor locali și vizitatori o modalitate simplă și convenabilă de plată.

De stabilit

Peste 6 milioane

numărul de pasageri pe serviciile de autobuz RTL, regiunea Greater Male în 2022 [3]

Al 62-lea

destinație turistică din lume [4]

1 milion

turiști au vizitat Maldivele în 2021 [4]

Soluția

Plățile în buclă deschisă, populare în orașele inteligente din întreaga lume, oferă companiei Maldive Transport and Contracting o modalitate de a simplifica călătoriile navetiștilor în transportul public. Acest lucru este util în special pentru vizitatorii străini, deoarece le permite călătorilor să se deplaseze imediat și cu ușurință folosind cardurile de credit sau de debit existente, fără a fi nevoiți să schimbe valuta sau să caute un bancomat.

Noua tehnologie multi-model permite navetiștilor să își atingă pur și simplu cardurile de credit și de debit contactless de un dispozitiv de bilete (furnizat de o terță parte) în interiorul autobuzului sau la un terminal de feribot pentru a-și plăti călătoria sau să pre-cumpere bilete online prin intermediul aplicației mobile Raajje-Transport Link (RTL).

De stabilit

 

Această colaborare a fost premiată de Transport Ticketing Global cu premiul „Cel mai bun program de bilete inteligente (<200.000 de călătorii zilnice)” în martie 2024.

Plăți din mers

Septembrie 2021

Mastercard, Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) și Bank of Maldives (BML) lansează primul sistem de plată cu buclă deschisă și de bilete digitale pentru transportul în comun, cu mai multe modele, în Asia de Sud⁵

Septembrie 2022

MTCC lansează plăți cu QR pentru pasageri

ianuarie 2023

Lansarea noilor tranzacții contactless

Decembrie 2023

Lansarea cardului preplătit RTL Mastercard, co-branduit, oferă navetiștilor care nu au un card de debit sau de credit o nouă alternativă fără atingere

Rezultate

Noua tehnologie multi-model care utilizează plăți în buclă deschisă și fără contact a reușit să impulsioneze transformarea digitală în regiune, permițând plățile de transport online și fără contact ca alternativă la numerar.

72%

creșterea tranzacțiilor digitale de la lansarea plăților în buclă deschisă

Asemănător