Skip to main content

STUDIU DE CAZ

Micile afaceri din Polonia devin digitale

test

Plățile fără numerar la companii aproape se dublează cu programul Cashless Poland

65%

Din tranzacțiile la POS au fost fără numerar în 2023, în creștere de la 32% în 2016, datorită programului Cashless Poland.

Provocare

În 2017, în ciuda adoptării ridicate a cardurilor în Polonia, a existat un decalaj semnificativ în ceea ce privește acceptarea plăților digitale în rândul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) comparativ cu media Uniunii Europene. Costul este unul dintre factorii cheie în ceea ce privește acceptarea plăților digitale. Există o concepție greșită des întâlnită în rândul IMM-urilor, cum că acceptarea numerarului este gratuită, în timp ce soluțiile dedicate pentru punctele de vânzare (POS) necesită cheltuieli suplimentare. Costurile asociate cu numerarul — cum ar fi manipularea fizică, reconcilierea și riscul de scurgeri, fraudă, furt și deteriorare — nu sunt adesea luate în considerare.¹

Execuţie

Mastercard a colaborat cu parteneri cheie din industrie, Ministerul Dezvoltării și Tehnologiei din Polonia și Asociația Băncilor din Polonia pentru a lansa programul „Cashless Poland” în 2017, menit să stimuleze adoptarea plăților fără numerar la nivel național.²

Fundația Cashless Poland a fost înființată pentru a facilita contribuțiile din partea instituțiilor financiare, a schemelor și a achizitorilor către un program finanțat de industrie. Inițial, programul a oferit IMM-urilor terminale POS fără numerar gratuite pentru o perioadă de 12 luni.¹

„Fundația Cashless Poland este un proiect unic la scară europeană care conectează participanții cheie ai pieței comerciale și ai sectorului public”, explică Joanna Erdman, președinta Fundației Cashless Poland. Efectele acestei cooperări sunt vizibile pentru întreaga piață – inclusiv consumatori, întreprinderi mici, entități publice, precum și participanții la acord.

Programul a generat beneficii nu doar pentru părțile interesate, ci și pentru IMM-uri și consumatori.

guvern

  • Creștere suplimentară a PIB-ului în Polonia
  • Venituri fiscale mai mari din impozitul pe profit și taxa pe valoarea adăugată
  • Reducerea impactului economiei subterane

Părțile interesate

  • Plățile digitale au crescut de 2 ori mai rapid în Polonia
  • Incluziune financiară - conturi/carduri bancare noi

IMM-uri

  • Capacitatea de a încerca și testa reduce barierele de adoptare
  • Costuri mai mici ale serviciilor pentru IMM-uri, la pachet cu oferte bancare
  • O poziție competitivă mai bună în fața consumatorilor

Consumatori

  • Libertatea de alegere a metodei de plată
  • Acces larg la plăți fără numerar sigure și ușoare
  • Acces facil la beneficii suplimentare pentru plăți digitale

Rezultate

„De la înființarea fundației, am mai mult decât dublat ponderea plăților fără numerar în numărul de plăți cu amănuntul din Polonia (65% în 2023 față de 32% în 2016) și, de asemenea, am dublat rețeaua de acceptare”, adaugă Joanna. „Împreună, ajutăm la crearea și introducerea unor instrumente și tehnologii inovatoare de piață (de exemplu, Click to Pay), datorită căruia Polonia a devenit una dintre cele mai avansate piețe de plăți din Europa. Programul a fost extins ulterior pentru a satisface nevoile de plată ale birourilor guvernamentale; i s-au alăturat noi achizitori, bănci și parteneri de distribuție; și oferă cele mai noi soluții digitale de acceptare a plăților, cum ar fi softPOS, POS mobil și multe altele, pentru a satisface nevoile în continuă evoluție ale clienților.

Fundația Cashless Poland continuă să investească în adoptarea plăților digitale prin:

  • Contribuie activ la educația financiară a antreprenorilor și consumatorilor prin intermediul unor platforme precum webinarii, articole, prelegeri și testimoniale.
  • Derularea de proiecte speciale pentru a permite acceptarea cardurilor la stațiile de încărcare pentru vehicule electrice și soluții nesupravegheate pentru orașele inteligente, cum ar fi biletele pentru transportul public și parcările auto.
  • Abordarea lacunelor de acceptare, atât în anumite industrii, cât și în zone geografice, prin cercetări regulate și programe speciale pro-vânzări - de exemplu, cinematografe fără numerar în orașele mici și în altele.
  • Coordonarea unor proiecte importante din industrie în numele industriei de plăți, cum ar fi introducerea tehnologiei Click to Pay pentru plățile online.

465k

Comercianții participanți.

610k

Terminale digitale POS implementate.

25 miliarde de euro

Valoarea tranzacțiilor facilitate de program.

90%

Dintre participanți continuă să accepte plăți digitale și dincolo de perioada de acceptare.

Contactează-ne

Contactați-ne pentru mai multe informații.

Contactează-ne
card mccard
  1. Fundația Polonia fără numerar, 1 ianuarie 2024.
  2. Lansarea Fundației Polonia fără numerar
  3. program, 2018

© Mastercard 2024. Informațiile conținute în acest document sunt proprietatea Mastercard International Incorporated, a uneia sau mai multora dintre entitățile sale afiliate (denumite colectiv „Mastercard”) sau a ambelor. Acest material este destinat utilizării interne în cadrul organizației dumneavoastră și nu poate fi duplicat, publicat sau divulgat, integral sau parțial, fără permisiunea prealabilă scrisă a Mastercard. Mastercard nu oferă nicio declarație și nu oferă nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, cu privire la conținutul acestui document. Fără limitare, Mastercard declină în mod specific toate declarațiile și garanțiile cu privire la acest document și la orice drepturi de proprietate intelectuală care subsistă în acesta sau în orice parte a acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la, orice garanții implicite de titlu, neîncălcare sau adecvare pentru orice scop (indiferent dacă Mastercard a fost sau nu informată, are motive să știe sau este sau nu conștientă de orice informație) sau de obținerea oricărui anumit rezultat.