Cum și-a îmbunătățit Barry programul său de fidelitate pe niveluri cu SessionM

Brandul de fitness Barry's este cunoscut pentru antrenamentele sale distractive și pline de energie din sălile sale Red Rooms, care imită experiența unui club de noapte. Brandul de fitness HIIT, aflat în plină expansiune, a trebuit să se gândească din timp la modul în care va continua să interacționeze cu clienții săi în timp ce sălile de sport din întreaga lume s-au închis din cauza pandemiei de COVID-19 în 2020. Barry's a creat o cultură și o comunitate prin intermediul cursurilor sale și era important să continue să se conecteze și să interacționeze cu clienții, atât în buticurile sale, cât și digital.

Barry's a lansat The Academy, un program de fidelitate primul de acest fel, care recunoaște și recompensează clienții Barry's în toate aspectele experienței Barry's. Academia este susținută de Mastercard SessionM.

SessionM susține programul de fidelizare pe niveluri al Barry, prin care clienții își pot câștiga stele participând la cursuri în studio, cumpărând în studio sau la magazinul Barry's, cheltuind la barul de combustibil și participând la provocări pentru a atinge statutul de membru roșu, argintiu și negru.

Cu programul de fidelizare pe niveluri al SessionM, Barry's și-a mărit comunitatea de membri și frecvența acestora.