Fraudă vs. escrocherii: Cum să observi diferența și să te protejezi

Deși oamenii folosesc adesea termenii „fraudă” și „escrocherii” interschimbabil, acestea nu sunt același lucru. Frauda implică, în general, accesul neautorizat la informații personale, care duce la pierderi financiare. Gândiți-vă la furtul de identitate sau la frauda cu carduri de credit — acestea sunt operațiuni la scară largă, care afectează adesea atât afacerile, instituțiile, cât și consumatorii.   

Escrocheriile, pe de altă parte, reprezintă o categorie specifică de fraudă care tinde să fie mai personală și directă. O înșelătorie păcălește de obicei pe cineva să renunțe voluntar la bani sau informații sensibile - cum ar fi un impostor care se prezintă drept agent de asistență tehnică sau o „povestire romantică” care se termină cu solicitări de bani. Se joacă cu emoțiile, exploatând încrederea, frica sau urgența.   

În ceea ce privește răspunderea, nu toate fraudele și escrocheriile sunt tratate în mod egal. În Regatul Unit, sunt instituite noi măsuri de protecție care vor impune băncilor să împartă sarcina rambursării victimelor fraudei prin plăți push autorizate (APP). Însă în SUA, regulile sunt diferite — dacă autorizezi o plată către un escroc, este mult mai greu să recuperezi fondurile pierdute. Această lacună juridică creează provocări reale, dar este posibil să apară schimbări la nivel global, multe țări reconsiderând protecțiile împotriva fraudei. 

Mastercard a găzduit o discuție în grup cu experți de la Biroul Federal de Investigații (FBI) și Departamentul de Poliție din New York (NYPD) pentru a aduna sfaturi importante pentru siguranța rutieră.

Iată cele trei recomandări cheie ale lor:

Escrocii evoluează rapid — și la fel ar trebui să faceți și dumneavoastră. Află cum funcționează escrocheriile, fie că este vorba de o înșelătorie cu impostori sau de o tentativă de phishing. Companiile își pot face partea prin educarea clienților lor - la urma urmei, consumatorii informați sunt cea mai bună linie de apărare.  

În SUA, resurse precum Comisia Federală pentru Comerț (FTC) și Centrul pentru Reclamații privind Infracțiunile pe Internet (IC3) sunt neprețuite. Consultați autoritățile locale pentru cele mai recente îndrumări privind prevenirea escrocheriilor.  

Verificați întotdeauna de două ori înainte de a partaja informații personale sau de a efectua plăți, fie online, fie personal. Companiile trebuie să investească în tehnologii anti-escrocherie, să monitorizeze comportamentul utilizatorilor și să ofere mesaje clare pentru a facilita verificarea identității și identificarea riscurilor de către clienții legitimi.  

Combaterea escrocheriilor nu este o misiune solo. Schimbul de cunoștințe și colaborarea cu forțele de ordine construiesc apărări mai puternice. Colaborarea dintre companii și consumatori îngreunează succesul escrocilor.  

La Mastercard, ne angajăm să sprijinim atât consumatorii, cât și companiile în lupta împotriva fraudei. Adoptăm o poziție proactivă împotriva escrocheriilor prin intermediul Scam Protect. Această inițiativă adoptă o abordare pe trei niveluri — valorificând tehnologia de ultimă generație, educația cuprinzătoare și o colaborare strânsă cu partenerii din industrie și comunitatea — pentru a asigura tranzacții mai sigure și mai securizate pentru toată lumea. 

Fiți cu un pas înaintea fraudelor și escrocheriilor. Vizitează astăzi inițiativa Mastercard Scam Protect pentru a-ți îmbunătăți tranzacțiile și a proteja ceea ce contează cel mai mult.