Cum și-a informat Checkers strategia de comerț electronic cu ajutorul informațiilor de la Test & Learn ®

Checkers, un lanț de restaurante drive-thru din SUA, a dorit să înțeleagă impactul incremental al introducerii furnizorilor de comerț electronic pentru comenzile cu livrare.

Prin utilizarea platformei de experimentare în afaceri Test & Learn, Checkers a reușit să evalueze cu precizie inițiativa.

Test & Learn a constatat că noii furnizori au generat o creștere de aproape două cifre a vânzărilor din comerțul electronic. Analizând mai în profunzime aceste informații, platforma a dezvăluit că aproximativ jumătate din creșterea vânzărilor a fost incrementală, în timp ce cealaltă jumătate a fost canibalizată din vânzările la fața locului. Aceste constatări au fost prezentate echipei executive Checkers pentru a le ajuta să își elaboreze strategia generală de comerț electronic.