Activitatea bancară la viteza actuală impune instituțiilor financiare să proceseze rapid plățile și să mențină conformitatea. Astăzi, sistemul bancar deschis permite instituțiilor financiare (IF), platformelor de plată și companiilor fintech să ofere servicii de plată cu viteza și ușurința pe care le solicită acum consumatorii.
Însă multe organizații se bazează încă pe metode învechite de procesare a plăților, obligând consumatorii să aștepte. Acestea ar putea și ar trebui să ofere suport pentru plăți ultra-rapide, în timp real, plăți recurente, rambursări și decontări. Practici precum micro-depozitele și pre-notificările pentru deschiderea și finanțarea conturilor sau procesarea plăților îngreunează experiența. Nici întârzierile legate de detaliile contului bancar și de verificarea soldului nu ajută.
Miza este mare. Conform unui raport din industrie, de două ori mai mulți consumatori renunță atunci când se confruntă cu metode mai lente. „Rata de abandon pentru instituțiile financiare care nu solicită micro-depozite pentru finanțarea ACH este de 13% – spre deosebire de 27% pentru cele care o fac.”
Clienții nemulțumiți pot suprasolicita canalele de asistență pentru clienți atunci când aceste metode eșuează. Și mai rău, escrocii adoră să exploateze aceste practici mai vechi pentru a obține acces necinstit la conturi.
Intrați în scenă: Finicity, o companie Mastercard.
Platforma noastră de open banking răspunde nevoilor consumatorilor digitali și ale ecosistemului de plăți digitale, permițând clienților să verifice cu încredere detaliile esențiale ale contului, proprietarii și soldurile necesare pentru a transfera, a primi plăți sau a configura un cont.
Plățile digitale pur și simplu au sens. Un studiu arată că aproape trei sferturi dintre consumatori își conectează sau își vor conecta conturile bancare pentru plăți digitale. Într-un alt sondaj realizat de PYMNTS în rândul organizațiilor care activează pe partea ofertei, majoritatea (63%) au declarat că preferă să fie plătite electronic, în special prin ACH. Doar un sfert doreau să fie plătiți prin cec pe hârtie.
Platforma noastră se bazează pe inovații în domeniul open banking pentru a susține o gamă largă de experiențe de plată digitală pentru instituții financiare și consumatori. Câteva cazuri de utilizare populare includ:
- Deschiderea și finanțarea securizată a contului
- Rambursarea/administrarea creditelor ipotecare și de consum
- Transferuri de bani P2P
- Plăți ACH directe (P2M)
- Finanțarea portofelelor digitale
- Plăți guvernamentale
- Plăți recurente ale facturilor, bazate pe cont
- Credit de tip „Cumpără acum, plătește mai târziu” și în rate
