Skip to main content

Малый бизнес

21 марта 2024 года

 

Перевод успеха: как подготовить испаноязычных предпринимателей для роста

Новая двуязычная платформа поможет испаноязычному сообществу малых предприятий преодолевать препятствия и строить свое финансовое будущее.

'Like a person puts on a shirt, our land also needs to be dressed in trees.' - 32

Хавьер Замора (слева) с блюдами из Sushi Kong, своего растущего ресторанного бизнеса в районе Майами. (Фото предоставлено Хавьером Заморой)

Dianna Delling

Contributor

Когда Хавьер Замора приехал в Южную Флориду, чтобы открыть ресторан Sushi Kong, у него были все задатки для успеха: удачная концепция — жизнерадостный ресторан, специализирующийся на латиноамериканско-азиатской кухне с тропическими нотками; проверенный опыт в качестве основателя двух подобных ресторанов у себя на родине в Аргентине; и идеальное местоположение в Корал-Гейблс, престижном многокультурном районе к юго-западу от Майами. 

Итак, как гласит сказка об иммигрантах, Замора и его жена вложили все свои ресурсы и любовь в ресторан Sushi Kong, и он быстро превратился в любимое заведение в районе.  

Однако все их рестораторские способности оказались бесполезны в начале 2020 года, когда Замора, который всегда финансировал свои предприятия самостоятельно, обратился за кредитом для малого бизнеса на модернизацию кухонного оборудования. После ряда отказов от традиционных кредиторов он почти потерял надежду.  

Примерно в это время Замора услышала о Ascendus — национальной некоммерческой и общественной финансовой организации, которая предоставляет предпринимателям цвета кожи и владельцам малого бизнеса с низким и средним доходом доступ к капиталу по разумным процентным ставкам. В отличие от традиционных финансовых учреждений, организация инвестирует в предпринимателей, у которых нет установленной кредитной истории или других стандартных кредитных критериев. В слепой случайности Ascendus предоставила Sushi Kong первый кредит за несколько недель до закрытия пандемии и предоставила дополнительное финансирование позже в том сложном году.  

«Они были первой компанией, которая поверила в нас», — говорит Замора. «Честно говоря, без этой поддержки сомнительно, что мы бы пережили COVID-19». 

Zamora представляет быстрорастущую категорию предпринимателей в США. Количество предприятий, принадлежащих латиноамериканцам, в Америке выросло на 34% с 2007 по 2019 год, согласно отчету Инициативы по развитию латиноамериканцев Стэнфорда за 2023 год. Сегодня в стране насчитывается более 5 миллионов компаний, принадлежащих латиноамериканцам, и они ежегодно приносят экономике более 800 миллиардов долларов, согласно данным Министерства финансов США.   

Найти сеть поддержки, которая «говорит на вашем языке» — как в прямом, так и в культурном плане — является важнейшим компонентом успеха любого малого бизнеса. В этой связи Mastercard недавно объединилась с Ascendus, Finhabits и SUMA Wealth для расширения программы Digital Doors, запущенной в 2020 году, чтобы предложить специализированную платформу для помощи малому бизнесу латиноамериканцев в развитии бизнеса и построении финансового будущего. 

В этом месяце Mastercard запустила двуязычную платформу Hispanic Digital Doors, чтобы связать предпринимателей с онлайн-ресурсами и надёжными партнёрами, стремящимися работать с испаноязычным бизнес-сообществом. 

«От построения бизнес-стратегии, создания цифрового присутствия, установления выгод на рабочем месте и финансового управления — мы продолжаем сотрудничать с нашими партнёрами через Digital Doors, чтобы помочь владельцам малого бизнеса безупречно инвестировать в себя и свой бизнес», — говорит Джинджер Сигел, руководитель малого бизнеса в Северной Америке в Mastercard. «Эта специализированная платформа поможет растущему сообществу малого бизнеса латиноамериканцев укрепить своё финансовое здоровье как в личном, так и в профессиональном плане, создавая эффект волны, который расширит возможности для всех.» 

Хотя запуск бизнеса всегда сопряжен с трудностями, предприниматели латиноамериканского происхождения сталкиваются с дополнительными препятствиями. Например, доступ к финансовому капиталу может быть крайне затруднительным для иммигрантов или американцев первого или второго поколения со скромным экономическим положением. 

Другие могут оказаться в обочине из-за отсутствия долгов. Например, хорошая кредитная история крайне важна при подаче заявки на бизнес-кредиты в США. Тем не менее, многие испаноязычные предприниматели выросли без ипотек и кредитных карт. «Во многих частях мира "долг" — плохое четырёхбуквенное слово — просто так людей не воспитывали», — говорит Пол Кинтеро, генеральный директор Ascendus. «Ты приезжаешь в эту страну, и всё сводится к занятиям денег. Всё дело в рычаге давления. Это может быть неожиданностью.» 

А после получения кредита или кредитной карты понимание нюансов американской кредитной культуры — например, важности низкого баланса по кредитным картам для повышения вашего FICO рейтинга — может быть сложно для тех, кто не в курсе. «Это не интуитивно понятно», — говорит Кинтеро, поэтому Ascendus также предоставляет образовательную поддержку и ресурсы, помогающие заемщикам эффективно использовать свои кредиты. 

Беатрис Асеведо, соучредитель и генеральный директор SUMA Wealth, указывает на ещё одну проблему. Поскольку получить финансирование сложно, многие испаноязычные предприниматели полагаются на личный капитал.

«Они построили свои дома, вложили все свои сбережения в свой бизнес». «Всё это не идеально, когда речь идёт о вашем личном капитале и создании компании», — говорит она. «Все мы через это проходили, поэтому понимаем, но важно, чтобы люди понимали последствия, чтобы они могли защитить себя [и знать, как ограничить свою ответственность]».  

Именно поэтому SUMA Wealth предлагает инструменты и образовательные ресурсы, которые помогают предпринимателям разумно управлять своими деньгами — включая руководство по пенсионным накоплениям, спонсируемым компаниями, под названием «401 Qué?» Группа затрагивает вопросы, которые чаще встречаются в испаноязычных культурах, например, обеспечение расширенной семьи при одновременном накоплении на пенсию. «В моём сообществе мы, как правило, в большей степени ответственны за поддержку старших членов семьи», — говорит Асеведо. «Это может быть напряжённо.»  

Для предпринимателей, которые первыми в своей семье начинают собственный бизнес, выход на пенсию часто кажется недостижимым. Карлос Гарсия, основатель и генеральный директор Finhabits, считает, что сотрудничество с финансовыми консультантами, которые действуют в качестве доверенных лиц и знают испанский язык и культуру, может принести пользу. «Компания Finhabits возникла из потребности в надежном советнике в местном сообществе, — говорит Гарсия, — и часть этого доверия строится на том, что мы говорим на их языке и упрощаем финансовые понятия». 

Специализированная платформа Hispanic Digital Doors является частью более масштабного расширения программы Mastercard Digital Doors, включающего новые партнерства с Avibra, One Degree Marketing Elevation Academy, GoDaddy, Nextdoor и SAP Concur для предоставления дополнительных ресурсов, помогающих малому бизнесу продвигать, управлять и цифровизировать свой бизнес.  

Немного поддержки очень помогает. Замора открыл свой второй магазин Sushi Kong в ноябре прошлого года и планирует дальнейшее расширение — рост, который наверняка отразится по всему его сообществу.  

«Помощь одному владельцу малого бизнеса приносит пользу целым сообществам с точки зрения занятости и более широкой экосистемы района», — говорит Кинтеро. «Каждый бизнес может быть небольшим, но он оказывает огромное влияние на качество жизни и чувство общности». Это эффект домино.