Следующая эра осознанного потребления

Исследования показывают, что, хотя доступность, долговечность и доверие к бренду остаются основными факторами, влияющими на решения о покупке, потребители по-прежнему ищут варианты, соответствующие их личным ценностям.

• На вопрос о том, какие именно факторы потребители считают наиболее важными при принятии решений о покупке, лидируют стоимость (63 %), долговечность (52 %) и доверие к бренду (45 %). За этими факторами следуют материал, из которого изготовлен продукт (31 %), воздействие покупки на окружающую среду (25 %), а также потенциал его перепродажи или повторного использования (16 %).

• Но когда их просят выбрать между стоимостью и ценностями, 54 % потребителей говорят, что они по-прежнему выбирают бренды или продукты, которые соответствуют их ценностям, даже если они стоят дороже. 

• Среди молодых потребителей эта приверженность еще сильнее: более 60 % представителей поколений Z и миллениалов выражают возросшую готовность платить больше за более экологичные продукты.

• Среди потребителей в возрасте до 30 лет 61 % говорят, что они предпочитают тратить свои деньги на экологически чистые продукты, а не сокращать количество покупаемых товаров, что указывает на расширяющиеся возможности для роста бизнеса, способного удовлетворить эти потребности.

Циркулярность обеспечивает ценность и ценностные преимущества, создавая возможности для роста бизнеса. Потребители обращаются к циркулярным моделям, потому что они могут предложить доступность, долговечность и доступ без необходимости жертвовать чем-либо.     

• Из всех здоровых и устойчивых моделей поведения, отслеживаемых GlobeScan, именно «покупка подержанных вещей» со временем набирает обороты. Почти восемь из десяти (78 %) потребителей говорят, что этот выбор обусловлен ценой. 

• Потребительское поведение по данным Mastercard Economics Institute подтверждает, что рост покупок подержанных товаров значительно опережает общий рост розничной торговли: в 20 ведущих странах с экономикой замкнутого цикла продажи подержанной одежды увеличились на 28 % в годовом исчислении в 2025 году по сравнению с ростом на 8 % в магазинах одежды.

• Аренда также растет среди молодых поколений по всему миру, поскольку представители поколения Z и миллениалы более чем в четыре раза чаще, чем бумеры, говорят, что они арендуют продукты вместо того, чтобы покупать новые: 30 % по сравнению с 7 %. В США эти поколения в 15 раз чаще арендуют что-либо, чем бумеры. По данным Mastercard Economics Institute, в 2025 году расходы на аренду одежды в США выросли на 17,6 % по сравнению с прошлым годом.

• Что касается экономики ремонта, 71 % потребителей говорят, что они предпочли бы ремонтировать уже имеющиеся у них продукты, а не покупать новые для их замены.

Содействие беспрепятственному осознанному потреблению. Использование роста, обусловленного этими потребительскими тенденциями, требует надлежащей инфраструктуры и партнерств, чтобы сделать выбор в пользу экономики замкнутого цикла простым, надежным и интегрированным в то, как люди уже совершают покупки, оплачивают, возвращают, ремонтируют и перепродают товары. Благодаря платежам, данным, технологиям и партнерствам Mastercard помогает превращать намерения осознанных потребителей в масштабные покупки. Эта роль уже проявляется на практике.

• Вдохновляйте: Модели стимулирования, такие как PlanetPoints, используют вознаграждения для поощрения более устойчивого выбора.

• Информация: Такие инструменты, как Карбоновый калькулятор Mastercard, предоставляют потребителям более полную информацию о предполагаемом воздействии их покупок на окружающую среду. 

• Возможности: платежная инфраструктура Mastercard помогает устранить препятствия для повседневного выбора с меньшим воздействием — от транспортных систем оплаты в одно касание дооцифрованных систем возврата залога за перерабатываемую и многоразовую упаковку.

«Устойчивый образ жизни, возможно, прижился среди экологически осознанных людей, но сегодня он набирает обороты, предоставляя ощутимую выгоду, которую может почувствовать каждый, — от экономии денег до доступа к лучшим, более долговечным товарам и поддержки личного здоровья и благополучия», — сказала Эллен Джековски, директор по устойчивому развитию Mastercard. «Модели цикличного потребления становятся все более распространенными среди обычных потребителей, потому что инструменты и инфраструктура для их стимулирования, информирования и реализации наконец появляются».

Чтобы узнать больше об экологических решениях Mastercard, посетите: Mastercard US | Экологически ответственный выбор