Skip to main content

Пресс-релиз

27 января 2026 | Пёрчес, Нью-Йорк

 

Mastercard запускает Agent Suite, чтобы подготовить предприятия к новой эре.

   

   

Расширенный набор функций будет включать в себя настраиваемых агентов искусственного интеллекта для бизнеса.

   

Наступила эра агентов, и хотя бизнес понимает, что должен идти в ногу с быстрыми изменениями, не у всех есть инструменты для старта. Сегодня Mastercard объявляет о наборе сервисов, которые помогут клиентам предпринять практические шаги для интеграции агентного ИИ в повседневную работу и ускорения выхода на новый рубеж. 

Mastercard Agent Suite объединит техническую поддержку с настраиваемыми ИИ-агентами, используя обширный опыт Mastercard в платежах, аналитику на основе данных, проприетарные технологические платформы и 4000 глобальных консультантов.

Клиенты смогут создавать, тестировать и внедрять агенты, подходящие для целей из Mastercard Agent Suite. Как настоящие партнёры по реализации и встроенным проектам, глобальная консультативная команда Mastercard будет присутствовать на каждом этапе, чтобы бизнес мог развиваться с помощью технологий так, чтобы это можно было настраивать и настраивать, независимо от ситуации. Потребность очевидна: треть корпоративных программных приложений к 2028 году будет включать агентный ИИ, по данным eMarketer, и Mastercard ожидает, что значительный процент взаимодействий с клиентами и операционных задач будет поддерживаться агентами ИИ к 2030 году.

«Готовность — это новое конкурентное преимущество», — сказал Каушик Гопал, руководитель отдела аналитики и разведки Mastercard. «Не секрет, что те, кто закладывает основу, могут гораздо быстрее воспользоваться новыми коммерческими возможностями. Mastercard Agent Suite опирается на наши основные сильные стороны и возможности, чтобы наши клиенты были одновременно гибкими и практичными, превращая инновации в результат.»

Комплексные возможности для обеспечения готовности агентов и осуществления поставок.

Mastercard Agent Suite будет доступен во втором квартале этого года и дополнит широкий спектр решений компании на базе искусственного интеллекта и агентного ИИ — которые повышают безопасность, оптимизируют платежи, улучшают пользовательский опыт и стимулируют рост за счёт аналитики — делая коммерцию умнее, безопаснее и более персональной. Кроме того, Mastercard Agent Suite является расширением стандартов, программ и возможностей Mastercard, чтобы помочь клиентам вести в эпоху агентов. 

Агенты будут созданы с использованием конфиденциальности и ответственного искусственного интеллекта по замыслу и будут следовать надёжным принципам безопасности Mastercard, обеспечивая надёжный опыт как для клиентов, так и для потребителей. Первоначальные сценарии использования будут сосредоточены на внедрении интеллектуального поиска продуктов для банков и сочетании персонализации с разговорными покупками для продавцов. Например:

  • Банк может порекомендовать потребителю подходящий продукт (например, туристическую карту или сэкономительный счёт) и объяснить, почему он подходит. Банк может тестировать сценарии предложений, запускать персонализированные кампании и отслеживать эффективность, улучшая результаты и стимулируя рост портфеля.

  • Продавцы могут настраивать правила для инвентаризации, маржи, акций и голоса бренда за агентом, который предоставляет разговорные рекомендации в ключевые моменты пути покупок через каналы. Потребители получают персонализированные рекомендации в реальном времени, основанные на своих предпочтениях, и в целом получают более бесшовный опыт покупок.

Компания Mastercard вложила значительные средства в разработку продуктов и услуг, которые ускоряют внедрение искусственного интеллекта и агентного ИИ в бизнесе и среди потребителей. Mastercard Agent Suite дополняет такие решения, как Mastercard Agent Pay, поддерживающий доверенные агентские транзакции, и Mastercard Developers Agent Toolkit, обеспечивающий более широкий доступ для разработчиков.

Mastercard также создала специализированный трек агентской коммерции и услуг в рамках Start Path — отмеченной наградами стартап-программы компании, которая выявляет и инкубирует новаторов следующего поколения. Кроме того, существующие консультационные предложения компании по ИИ помогают бизнесу раскрыть весь потенциал искусственного интеллекта с помощью консалтинга, инноваций и поддержки исполнения. Это включает захватывающие сессии Spark — однодневный воркшоп, где клиенты могут опереться на Mastercard для определения своего стратегического видения, роли и дорожной карты в экосистеме агентской коммерции.

Контакты со СМИ

 

Кортни Меола

courtney.meola@mastercard.com 

О компании Mastercard

Mastercard поддерживает экономики и поддерживает людей в 200+ странах и территориях по всему миру. Вместе с нашими клиентами мы строим устойчивую экономику, где каждый может процветать. Мы поддерживаем широкий спектр цифровых платежей, делая транзакции безопасными, простыми, умными и доступными. Наши технологии и инновации, партнерства и сети объединяются, чтобы предоставить уникальный набор продуктов и услуг, которые помогают людям, бизнесу и государствам реализовать свой максимальный потенциал.

www.mastercard.com