Skip to main content

Online vásárlási biztosítás

Mosolygó fiatal nő kávézó teraszán, egyik kezében okostelefon, a másikban bankkártya, online fizetés vagy mobilvásárlás közben.

Mi az az online vásárlási biztosítás?

 

Az online vásárlási biztosítás egy olyan extra pénzügyi védelem, amelyet a Mastercard prémium kártyabirtokosai élvezhetnek bizonyos résztvevő partnerbankok által kibocsátott kártyákkal. Aktiválásával még nagyobb védelmet élvezhetsz online vásárláskor: védelmet nyújt a termék sérülése, elvesztése vagy lopása esetén, és további garanciális előnyöket is biztosít. Így nyugodtabban böngészhetsz a webáruházak kínálatában, hiszen a biztosítás lefedi a váratlan események okozta anyagi károkat is.

A Mastercard online vásárlási biztosítása Magyarországon több bank prémium ügyfelei számára érhető el, például a CIB Bank, a K&H Bank, az OTP Bank, az Gránit Bank, és a MBH Bank kínál ilyen típusú szolgáltatást. Partnereink listáját folyamatosan bővítjük, ezért tájékozódj a bankodnál!

Fontos, hogy az online vásárlási biztosítás csak a partnerbankok által kibocsátott, jogosult prémium Mastercard kártyákkal vehető igénybe, és érvényessége egy évre szól. Ezután meg kell újítani, ha továbbra is igénybe szeretnéd venni.

 

Az alábbi kártyákkal veheted igénybe a biztosítást

  • Mastercard World betéti- és hitelkártya
  • Mastercard Gold betéti- és hitelkártya
  • Mastercard Platinum betéti- és hitelkártya
  • Mastercard World Elite betéti- és hitelkártya
  • Mastercard Üzleti és Vállalati prémium betéti- és hitelkártya

 

 

Az alábbi kártyákkal veheted igénybe a biztosítást

Mastercard World betéti- és hitelkártya

World Mastercard kártyák.

Mastercard Gold betéti- és hitelkártya

Mastercard hitelkártya.

Mastercard Platinum betéti- és hitelkártya

Mastercard World Elite betéti- és hitelkártya

World Elite Mastercard kártyák.

Mastercard Üzleti és Vállalati prémium betéti- és hitelkártya

Mastercard hitelkártya.

 

 

 

Mire terjed ki a Mastercard vásárlási biztosítás?

 

Olyan termékekre érvényes, amit a fenti kártyatípusok egyikével, online vásároltál bármelyik, Európai Unióban (valamint az Egyesült Királyságban, Norvégiában, Svájcban) bejegyzett webáruházból - akár saját használatra, akár ajándékba.

Az Online vásárlási biztosítási csomag 3 féle védelmet nyújt:

 

 

 

Mit jelent a „Kiterjesztett garancia“?

A Mastercard prémium bankkártyáddal vásárolt háztartási vagy elektronikai termékek esetén – például telefonokra, laptopokra vagy más készülékekre – nemcsak a gyári garanciára számíthatsz!* A vásárlástól számított minimum 2 éves jótállási időt további egy évvel meghosszabbítjuk, így még több ideig lehetsz nyugodt, ha valami gond adódna. Ráadásul, ha probléma merül fel, évente akár két alkalommal is benyújthatsz kárigényt, összesen 175 000 forintig. Így, ha váratlanul elromlik egy készüléked, nem maradsz segítség nélkül.

logo

Mit nyújt számodra a „Legjobb ár garancia“?

Előfordult már veled, hogy megvettél valamit online, aztán később olcsóbban megtaláltad máshol? A Mastercard online biztosításnak köszönhetően többé nem kell aggódnod emiatt! Ha a vásárlásod után 30 napon belül ugyanazt a terméket alacsonyabb áron látod egy másik webáruházban, visszakapod a két ár közötti különbözetet – akár 700 000 forintig. A garancia érvényesítésének feltétele, hogy a termék ára legalább 17 500 forint legyen, és az árkülönbség is elérje ezt az összeget. Ez a garancia kizárólag online vásárlásokra érvényes.*

logo

„Termékbiztosítás“ – lopás vagy rongálódás esetére

Ha az online vásárlás után 30 napon belül a megvett termék véletlenül megsérül otthon, vagy esetleg ellopják, nem kell aggódnod a veszteség miatt. A biztosítás akár 700 000 forintig fedezi a javítás vagy csere költségeit. Ha a javítás nem lehetséges, akkor visszatérítik a termék eredeti árát. Ez a védelem kifejezetten az online vásárolt termékekre vonatkozik.*

logo

Hogy működik ez a biztosítás?

 

Ha a Mastercard online vásárlási biztosításodhoz kapcsolódóan káresemény történik, az alábbi lépéseket kell követned a kárigény benyújtásához:

  • Kapcsolatfelvétel: A Mastercard online vásárlási biztosítását Magyarországon az AXA Partners biztosító nyújtja. Hívd a biztosító ügyfélszolgálatát a +36 1 224 1127-es telefonszámon.;
  • Azonosítás: Készítsd elő a biztosítási kötvényszámodat, mivel ezzel tudod magad azonosítani a hívás során.
  • Utasítások követése: Kövesd a biztosító képviselőjének útmutatásait a kárbejelentés folyamatában. Ez magában foglalhatja a szükséges dokumentumok benyújtását, például a vásárlást igazoló számlát, a termék adatait, valamint a káresemény részleteit.
  • A gyors és hatékony ügyintézés érdekében ajánlott a kárbejelentést minél hamarabb megtenni a káresemény bekövetkezése után, és minden szükséges dokumentumot hiánytalanul benyújtani.

 

Regisztrálj egyszerűen!

logo

1. Kártya ellenőrzése

Kattints az "Ellenőrzöm a kártyám és regisztrálok" gombra és írd be a bankkártyád első 8 számjegyét szóköz nélkül a felugró ablakban. Ha a kártyád alkalmas a biztosítás igénybevételére, akkor kattints a megjelenő "Aktiválás most" gombra. Ezután átvezetünk az AXA weboldalára, ahol a regisztrációhoz meg kell adnod a bankkártyád első 6 számjegyét és az e-mail címed.

logo

2. A biztosítás megerősítése

A biztosítás megkötésének visszaigazolása azonnal megérkezik az e-mail fiókodba.

logo

3. Érdeklődés a biztosítással kapcsolatban

Kérdés vagy biztosítási esemény bejelentése esetén kérjük, hívd a +36 1 224 1127 számot. Egyszerűen azonosíthatod magad a regisztrált e-mail címeddel és a bankkártyád első 6 számjegyével, majd kövesd a biztosító utasításait.

logo

4. Éves megújítás

A biztosítás érvényessége 12 hónap. A lejárat előtt 30, illetve 7 és 1 nappal emlékeztető e-mailt küld neked a biztosító, amely az AXA biztosítás megújítási oldalára mutató linket tartalmazza.

logo

5. Újraregisztrálás

Csak akkor szükséges újra regisztrálnod, ha kicsúsztál a megújítási határidőből.

Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e a biztosítás igénybevételére és regisztrálj!

Fontos tudnivalók:

  • A bankkártyaszámod 16 számjegyből áll, amit a kártya elején találsz.
  • Kérjük, add meg bankkártyaszámod első 8 számjegyét szóközök nélkül!
  • Az első 8 számjegy önmagában nem minősül személyes adatnak.
  • A rendszer nem tárolja a megadott számjegyeket.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kinek érhető el a Mastercard online vásárlási biztosítás?

A Mastercard online vásárlási biztosítás a résztvevő partnerbankok által kibocsátott, fent megjelölt prémium Mastercard betéti vagy hitelkártyák birtokosai számára érhető el.

Mikor nyújt védelmet a Mastercard online vásárlási biztosítás?

A Mastercard online vásárlási biztosítás online vásárlások esetén nyújt védelmet a termék sérülése, lopása, meghibásodása vagy kedvezőbb ár felfedezése esetén, a vásárlást követő meghatározott időszakon belül.

Melyik biztosító nyújtja a Mastercard online vásárlási biztosítását?

A Mastercard online vásárlási biztosítását Magyarországon az AXA Partners biztosító nyújtja.

[1] * Az ajánlatra a biztosítás Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak, amelyek tartalmazzák a biztosítás által fedezett, illetve nem fedezett termékek listáját is. A biztosítás Általános Szerződési Feltételeit az online vásárlási biztosítás aktiválását követő visszaigazoló e-mailben vagy itt találod.

A kárigény benyújtásának egyik fontos feltétele, hogy az online vásárolt elektronikai vagy háztartási termékért azzal a bankkártyával fizettél, amire van regisztrált biztosításod.
Ugyanakkor a kárigény benyújtásának pillanatában már nem szükségszerű a regisztrált bankkártya megléte, illetve az online biztosításnak sem szükséges élőnek lennie. Vagyis a kiterjesztett garancia biztosítás esetében, ahol a 2 éves gyári jótállást további egy évvel meghosszabbítjuk, a kárigényed érvényesítheted akkor is, ha már nincs meg az eredeti kártyád.