Indonéziában ez a digitális megoldás a hulladékból kisvállalkozási lehetőséget teremt

2018-ban Rozak Ardian Dél-Jakartában kerékpározott, amikor belebotlott egy hulladékgyűjtő és -újrahasznosító létesítménybe. Az ötlet megütötte a szívét. Rozak látva a Tebet városrészben rejlő lehetőségeket a posztaktív változásra, megalapította a Melati Waste Bankot.

A begyűjtetlen és helytelenül ártalmatlanított hulladék járul hozzá a legnagyobb mértékben Indonézia műanyagszennyezéséhez: évente 4,9 millió tonna hulladékot kezelnek rosszul, és a folyók 83% mennyiséget szállítanak az óceánba. A Ciliwung folyó, amely Rozak családjának háza mögött folyik, a világ egyik legszennyezettebb folyója. Több mint 70 000 település támaszkodik a tiszta vízre, annak ellenére, hogy a műanyag hulladék árvizeket és más veszélyeket, többek között egészségügyi problémákat okoz.

A Melati Hulladékbank évekig gyűjtötte a háztartások hulladékát, és azt újrahasznosítóknak adta el, szerény, havi 1,5 millió rúpia (92 dollár) bevételt termelve. A dolgok azonban megváltoztak, amikor az Alner, egy digitális platform, amely visszaváltható csomagolású termékeket kínál, belépett a képbe.

Rozak és csapata - nyolc elkötelezett szomszéd, többnyire nők - új bevételi forrást teremtett: az Alner's termékek, mindennapi háztartási cikkek eladásával, az élelmiszerektől a mosószerekig. Ahelyett, hogy egyszer használatos műanyagban kaphatók lennének, visszaváltható tartályokba csomagolják őket, ami megfizethetővé és környezetbaráttá teszi őket. Az induló vállalkozás letéti és jutalmazási programot kínál, hogy ösztönözze a fogyasztókat az üres csomagok visszaküldésére, hogy azokat újra lehessen tölteni és újra eladni. Ezen új termékek bevezetésével Rozak kibővítette vásárlói körét, és a szomszédokat a hulladékhoz hozzájárulókból hűséges vásárlókká és a körforgásosabb gazdaság résztvevőivé tette.

Ma már a Melati 68 rendszeres hulladékhozzájárulójának közel fele egyben vásárló is, akik alacsonyabb áron vásárolják ezeket a termékeket. A havi 400 000 rúpia (24 dollár) többletjövedelem csekélynek tűnhet, de Rozak számára ez valódi változást jelentett. Tavaly az Alner termékeiből származó 183 dolláros nyereség lehetővé tette számára, hogy családját egy ritka nyaralásra vigye Puncakba, egy városon kívüli, buja, zöld helyre.

"Korábban csak hulladékot árultunk. Most már termékeket árulunk" - mondja Rozak büszke mosollyal. "Ez egy kis változás, de sokat jelent."

Alner munkájának hatása kettős. Több hulladék kerül vissza és kerül újrahasznosításra ahelyett, hogy a folyókba kerülne, és több kisvállalkozás szerez extra jövedelmet anélkül, hogy jelentősen meg kellene változtatnia működését. A közösségi hulladékbankok olyan mikro-kiskereskedésekké alakulnak, amelyek több pénzt keresnek, a kis helyi boltok pedig olyan közösségi központokká alakulnak át, amelyek hozzájárulnak a fenntarthatóbb környezethez.  

Ezért Alner elnyerte a Mastercard Strive Innovációs Alap támogatását, amely olyan korai szakaszban lévő megoldásokat ismer el, amelyek képesek a kisvállalkozások számára kiemelkedő hatást gyakorolni. Az Alner a támogatást az alkalmazás fejlesztésére használta fel, amely több száz kisvállalkozás, például a Melati Waste Bank számára jelentett változást. Korábban a megrendeléseket kézzel adták le a WhatsAppon keresztül, de most már minden digitalizálva van az alkalmazáson keresztül. Segítségével a Rozak nyomon követheti a készleteket, kezelheti a visszárut, és valós idejű ajánlatokat bonthat ki.

"Olyan mobilalkalmazást fejlesztettünk ki, amely lehetővé teszi a mikro-kiskereskedők számára, hogy rendeléseket adjanak le, nyomon kövessék a csomagolóanyagok visszaküldését, és valós idejű kedvezményekhez jussanak" - mondja Bintang Ekanada, az Alner társalapítója és vezérigazgatója. "Az alkalmazás csökkentette a kézi munkát és a hibák számát. Ez a fajta digitális frissítés nem lett volna lehetséges a Mastercard Strive támogatása nélkül."

2023 óta az Alner több mint 1000 mikro-kiskereskedőt ért el Jakartában, és több mint 200-an használják az alkalmazást folyamatosan az újratölthető termékek beszerzésére. Az Alner képzéssel, személyre szabott támogatással, egymástól való tanulással, webináriumokkal és játékos funkciókkal támogatja kisvállalkozói ügyfeleit, ahol a kiskereskedők jobb kedvezményekért és jutalmakért versenyezhetnek. Ezek az ösztönzők 20% növekedést eredményeztek az alkalmazással kapcsolatos elkötelezettségben és 10% növekedést a csomagolási csomagok visszavételében.

Eközben a jakartai Cipete Selatanban egy másik kisvállalkozás is virágzik Alner támogatásával. Nur Syamsiah 15 éve árul rágcsálnivalókat és mindennapi szükségleti cikkeket egy warungban - ezekben a kis, családi tulajdonban lévő üzletekben, amelyek Indonézia helyi gazdaságának gerincét alkotják.

Nur boltja egy kis helyiség az otthona szívében, amely összeköti a konyhát és a nappalit a kinti keskeny sikátorral. Élénk színű édességcsomagolások és rágcsálnivaló-csomagok lógnak a ház elejéről, megragadva a járókelők tekintetét. Gyerekek nevetése hallatszik, miközben egymást kergetik a sikátorban, miközben a szomszédok lazán ülnek az ajtóban. A helyszín szerény, mégis élettel teli - az otthon, az üzlet és egy olyan közösség rugalmas szellemének keveréke, amely a kihívások ellenére is virágzik.

A Rozak hulladékbankjához hasonlóan a Nur boltja is a körforgásos gazdaság része lett. Az Alner révén alacsonyabb áron szerez be termékeket, miközben arra ösztönzi vásárlóit, hogy küldjék vissza a használt csomagolást. Ez azt jelenti, hogy ahelyett, hogy csak termékeket árulna, segít összegyűjteni a hulladékot, amely visszakerül az Alner ellátási láncába, így boltja nem hivatalos hulladékgyűjtő ponttá válik.

A reggel 5-től este 10-ig nyitva tartó boltja az évek során nem sokat változott. Most azonban, Alnernek köszönhetően, a fenntarthatóság új erejévé vált. A digitalizáció különösen nagy hatással volt rá - az Alner alkalmazáson keresztül meg tudja keresni az ajánlatokat, és WhatsApp-csoportokon keresztül meg tudja osztani azokat a szomszédokkal és a barátokkal. És minél több konténert küld vissza, annál több ajánlatot és kedvezményt kaphat az Alner-től.

Nur üzlete most körülbelül 2 millió rúpia (122 dollár) bevételt hoz havonta.

"Remélem, hogy olyan finanszírozást kapok, amely lehetővé teszi számomra, hogy növeljem a termékválasztékot a boltomban" - mondja. "Nem én vagyok az egyetlen bolt a környéken, és ahhoz, hogy versenyképes maradjak, új termékekkel kell bővítenem a kínálatot, és talán még több egyedi terméket kell bevinnem az üzletbe, amihez extra tőkére lesz szükség, amivel most nem rendelkezem."

A Nur - és a hasonló kisvállalkozások számára Indonéziában - e kulcsfontosságú kihívás megoldása érdekében az Alner azt vizsgálja, hogy miként tudnának hitelhez jutni az alkalmazáson keresztül, ami egy olyan új funkció, amely növelheti a mikro-kiskereskedők vásárlóerejét és elősegítheti növekedésüket.

Az Alner jelentős árengedményeket kap a gyorsan forgó fogyasztási cikkek gyártóitól azáltal, hogy új piacokat nyit a fenntartható termékek számára. A kedvezmények egy részét a kis kiskereskedők, például a Rozak és a Nur kapják meg, ami versenyelőnyt biztosít számukra, miközben ösztönzi a hulladékcsökkentést.

Az Alner azt tervezi, hogy 2025-ben Balira és Surabayára is kiterjeszti tevékenységét, és már megkezdődött a beszállás. Célja, hogy az év végéig további 1000 mikro-kiskereskedőt vegyen fel. Ennek érdekében az Alner új termékkategóriákat vezet be, mivel a piaci tapasztalatok azt mutatják, hogy a termékek szélesebb választéka magasabb bevételt eredményez a mikro-kiskereskedők számára.

Ha Indonéziában több nagykereskedő alkalmazná Alner megközelítését, drasztikusan csökkenhetne az ország hulladékproblémája. A Mastercard Strive azért vonzódott az Alnerhez, mert modellje arra ösztönzi az ellátási lánc többi szereplőjét, hogy újragondolják működésüket - mondja Natasha Jamal, a Mastercard Inclusive Growth Center for Inclusive Growth alelnöke, aki 2022-ben indította el az innovációs alapot. Mi lenne, ha minden nagykereskedő visszaváltható csomagolási rendszert vezetne be? Mi lenne, ha a warung üzletek országszerte egy országos hulladékgyűjtő hálózat részévé válnának?

"A hatás lehetősége óriási" - mondja Jamal. "Egyelőre azonban az átalakulás kisvállalkozásról kisvállalkozásra történik. És így kezdődik az igazi változás."