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零責任保障

使用Mastercard,尊享防欺詐保護。

使用 Mastercard,尊享防欺詐保護

Mastercard 發卡金融機構讓您無需對「未經授權交易」負責,讓您安心無憂。作為Mastercard持卡人,零責任保障適用於您在店內、電話、網上或透過流動裝置進行的消費及自動櫃員機交易。在下列情況下,持卡人無需對未經授權的交易負責:

  1. 已採取合理的謹慎措施來妥善保管卡片,避免遺失或被盜;且
  2. 立即向發卡機構報告遺失或被盜情況。

如果您認為賬戶發生未經授權的使用,並且符合上述條件,即可安心享有Mastercard的零責任保障承諾。如需了解關於未經授權交易的額外保障,請聯絡您的銀行或金融機構。注意:零責任保障不適用於以下Mastercard 支付卡:某些商業卡或未註冊的預付卡,例如禮品卡。

該做甚麼

如果您對零責任保障有任何疑問,或懷疑您的卡被未經授權使用,請立即聯絡您的發卡機構。

生效日期:2014 年 10 月 17 日

如果適用法律規定的責任範圍更大或存在相衝突的義務,則以該適用法律為準。