在不確定的世界中，旅客改變計劃卻不改變初衷

今年的旅遊經濟，其特點在於一個詞：適應力。

地緣政治局勢風雲變幻，加上燃料價格上漲，根據 Mastercard Economics Institute 週二發布的最新年度旅遊報告，消費者和企業正展現他們如何因應不斷變化的世界而調整其旅遊行為。

「我們正處於一個高度不確定的世界，而且這種情況已經持續了一段時間。」Mastercard 首席經濟師米歇爾·麥耶表示。“儘管市場一直存在波動，但我們仍看到消費者和企業在旅遊上的穩健消費。”

中東地區持續不斷的戰爭，是世界近期所經歷的眾多地緣政治衝擊中的最新一例。Meyer 指出，自疫情爆發以來，過去六年雖然動盪不安，人們對旅遊的渴望始終如一，而潛在有利的經濟條件可望確保這一趨勢持續下去。

消費者正在調整目的地、時間、預算和優先順序以適應不斷變化的動態，報告發現。

今年的報告，題為《新旅遊方程式：宏觀、機器、動機》，分析了三大主題的趨勢：經濟力量、人工智能對旅遊的影響，以及人們旅遊時的個人優先事項。

Meyer 表示，全球經濟保持強勁，勞動市場健康，工資增長大致上超越物價通脹，這些動力支撐著旅遊業持續蓬勃發展。

深入探討這些頭條趨勢，由於地緣政治力量和外匯匯率波動，情況會變得更為複雜。幾個貨幣升值的國家，旅行支出下降，有些情況下降幅頗大，因為負擔能力問題浮現，旅客尋求更具吸引力的匯率。反之亦然，尋求物有所值的旅客將會選擇匯率較弱的目的地。

與此同時，商務旅行正以其他方式轉變。MEI 透過檢視 Mastercard 在多個市場的經匯總匿名數據，發現印度有多個城市在商務差旅方面正取得進展。海得拉巴和班加羅爾分別在 MEI 追蹤企業商旅發展勢頭的榜單上，位列第三和第四位。阿布扎比位居榜首，企業差旅增長速度相對休閒旅遊最快，儘管這些排名是根據中東衝突前的 2025 年數據而定。企業差旅增長勢頭強勁的城市均是那些在資訊科技和人工智能領域發展蓬勃的地區，這為全球經濟的未來發展發出了明確的信號。

生成式 AI 平台的增長，拓闊了人們所追求的旅客體驗。

這些AI服務的付費訂閱者已利用這些工具，不再只局限於普通目的地，轉而選擇體驗豐富且符合其個人興趣的地點，例如歷史古蹟、新興葡萄酒產區和以養生為主的度假村。

AI 亦加速發現了所謂「平替目的地」，這些地方通常更實惠、不那麼擁擠，並提供與熱門地點相似的體驗。

在這兩種情況下，人們因從AI獲取的資訊而獲賦權，得以用多種方式調整旅行計劃。

報告發現，AI 訂戶在旅遊方面的消費額高於非訂戶。雖然這可能是人口統計或收入差異所致—AI 用戶往往較年輕且更富裕—但也可能反映出，藉由運用 AI，旅行興趣和機會有所增加。

人們在旅途中的活動，往往會因應他們所處的地點及其來源地而有所不同。

該報告強調了來自不同國家的遊客的消費模式隨著時間的推移驚人地一致。例如在日本，來自英國的遊客更傾向於在鐵路服務上消費，而來自新加坡的遊客則更傾向於購物。另一個例子是，MEI 的研究發現，當全球旅客在美國旅遊時，28% 的預算用於零售消費，但來自墨西哥的旅客卻超越其他國家，將 54% 的預算花費在零售上。

這種趨勢顯示，當某個目的地的特色符合特定遊客群體的興趣時，結果便清楚體現在遊客如何消費上。

在這重重不明朗因素下，旅客會全年繼續謹慎作出決策，Meyer 表示。但這最終將取決於人們如何及何時旅行，而非他們是否旅行。

「旅遊經濟不斷演變。」她補充道。“外遊的決定仍然會取決於地緣政治局勢、對價值的追尋，以及駁動人們作出外遊決定的個人動機。”