2024 年 12 月 16 日
每當想起我在北卡羅萊納州阿什維爾遇到的那些受海倫颶風影響的人們,我還是會情緒激動。
十月中旬,我以萬事達卡災難應變團隊成員兼紅十字會義工的身份飛往該州,協助開設五個社區照護中心,提供水、食物、醫療照護,以及淋浴、洗衣服和 Wi-Fi 等設施。災情和破壞是不真實的 - 該地區有許多人失去了很多東西。
我在其中一個社區照護中心擔任指派的職務之一,就是歡迎社區客戶、解釋可提供的服務,以及快速參觀淋浴和洗衣設施。有一個非常難忘的時刻,我可能永生難忘。洗完澡後,一位粗聲粗氣的年長男士走過來對我說:「這個淋浴對我來說意義非凡,我將親切地稱他為「阿帕拉契山地人」。我已經兩個星期沒吃了。我從來沒有想過紅十字會是做什麼的,但是現在......"他開始哭泣,幾乎說不完話。「謝謝你能來」這位先生非常感激。
這個小小的互動對我來說也意義重大。這就是我每次都會回應求助的原因 - 我隨時準備好出發。我們對人類產生了真正的影響,這就是我做這件事的原因。
Mastercard Disaster Response 團隊於十月飛往北卡羅萊納州 Asheville,協助紅十字會開設社區關懷中心,讓受風災影響的市民可以在那裡找到水、食物、醫療服務,甚至可以淋浴及洗衣服。
我現在已經和萬事達卡團隊一起參加了四次全國紅十字會的部署。我曾協助肯塔基州梅菲爾德 (Mayfield) 的社區 從龍捲風中復原 ,以及佛羅里達州麥爾斯堡 (Fort Myers) 的社區在 颶風過 後 復原 。2021 年,我還協助了近 10,000 名阿富汗難民,他們被安置在德州埃爾帕索 (El Paso) 外布利斯堡 (Fort Bliss) 的臨時軍用帳篷村落,其中許多人在逃離塔利班後,連衣服、鞋子或個人物品都沒有。
起初,我們的 Mastercard 團隊提供住所和食物,最後,我們建立並開設了一家小型鞋店,分發捐贈的鞋子。我的任務是為人們量腳,然後幫他們找到合適的鞋子。那段日子又長又辛苦,但那段經歷改變了我的一生。
看到人們在災難發生時必須忍受的痛苦,總是令人心碎。他們的生活受到不公平的顛覆,很多最窮的人似乎受到的打擊最大。與此同時,我很高興也很驕傲能夠幫上忙,人們對於最小的東西 - 淋浴、個人護理包、毛毯和食物 - 都非常歡迎和感謝。 我總是感受到這種強烈的混合情感。
在這些紅十字會的部署中,我也認識了一些很棒的萬事達卡同事,他們來自公司的各個部門,通常都是我不常接觸的部門。 我們來自全國各地,沒有人在乎頭銜或職能
我們是為了更大的目標而一起工作。
萬事達卡的部署啟發了我,讓我成為當地南加州紅十字會分會的義工。在我的家鄉聖地牙哥,我是災難突擊小組的一員,該小組被指定在發生火災或水災等災難時立即作出反應。在這種情況下,我會開紅十字會的送餐車。大部分的工作都是在營業時間之後,甚至是在半夜,但如果我需要在白天將午餐送到收容所,萬事達卡讓我可以彈性處理。我有一個很好的老闆,他相信社區參與和義工服務,而我工作的公司也支持我抽出時間來做這件事。
以紅十字會義工的身份與 Mastercard Disaster Response 團隊一起部署到災區和人道危機中,對我來說是一次深刻的體驗。我非常感謝能有幸代表 Mastercard,在最危急的時刻為我們的社區服務。
在 Mastercard,我們談論的是做好事和做好人。 有機會為社會做善事,這是您最關心的事,也是一項很棒的員工福利。我會告訴任何人好好利用它。