Skip to main content

數位非洲

2024 年 9 月 25 日

 

在埃及,薪資單的數位化改造正在改變製衣工人的儲蓄習慣

數位工資和財務教育措施已證明可增加儲蓄,對於女性勞工而言,還能賦予她們更大的財務決策能力。

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

五年來,RISE(Reimagining Industry to Support Equality 的簡稱) 與萬事達卡包容性成長中心 (Mastercard Center for Inclusive Growth) 與埃及發展服務中心 (Egypt's Center for Development Services) 合作,將製衣業的薪資數位化,該產業在埃及僱用 250 萬名員工,其中約 40% 為女性。這項計畫的另一個目標是建立財務知識,讓她們能夠儲蓄更多的錢,對於通常只能有限控制薪資的女性勞工而言,在財務決策上也能感受到更多的權力。

Basma 在薩伊德港的一家牛仔布工廠工作,她現在使用借記卡來支付雜貨款項,並使用銀行應用程式來查看餘額,她也學會了建立每月預算,並更好地管理開支。"她說:「我工作的目的不是只為了領取薪水,讓我的孩子吃飽、受教育。「我需要工作和存錢來達成目標」。

根據一份新的報告指出,像上圖 Basma 這樣的成衣廠女工,已經從轉換為數位薪資的過程中獲益良多,包括感覺更有能力做出財務決定。(照片由 RISE 提供)

RISE 與該中心的一份新報告顯示,數位存取與金融教育的雙管齊下,為埃及的金融包容性與更大的適應力帶來了希望,在埃及,只有 26% 的成人擁有銀行帳戶。該報告發現,使用行動貨幣帳戶的勞動者(包括男性和女性)增加了 19 個百分點,其中包括零售和帳單支付、匯款和手機通話時間充值。婦女在接受同儕教育者提供的性別意識訓練後,預期支出和緊急情況的儲蓄都增加了 10 個百分點。

"RISE 執行董事 Christine Svarer 表示:「當我們為婦女提供數位資源和訓練時,就能提升她們長期的財務穩定性。「這不僅有益於他們所居住的社區,也鞏固了支持我們所有人的供應鏈」。

該報告還顯示,人們對財務決策的態度也發生了變化,與家人一起做出消費決定的工人增加了 11 個百分點,強烈不同意大部分家庭決策應該由男性做出的工人增加了 30 個百分點 - 事實上,男性的躍升幅度要高於女性。

將工資數位化也為製造商大幅節省了薪資和生產成本,包括運送、點算和分發薪資的行政成本減少了 53% ,並節省了 15 分鐘的生產時間,因為工人過去必須排隊領取現金。

本報告針對如何擴大這類計畫的規模及增加金融包容性,提出五項建議:

儲蓄和理財規劃比以往任何時候都更重要。埃及的生活成本危機和糧食價格的不確定性意味著,管理支出和儲蓄對於進一步增加工資的可用性至關重要。重要的是,這些舉措支援員工管理開支並避免負債。

正面的客戶體驗能建立信任。如果費用沒有向工人清楚解釋,工人對金融產品和服務的信任就會被侵蝕;如果工廠收到大量工人投訴,他們就會更換薪資供應商。例如,工人並非全部都有電郵地址,因此他們可能會被收取沒有申請的紙本結單費用。

工資數碼化並不會(立即)解決對現金的需求。重要的是,員工要建立信心,知道他們在需要時可以存取現金。在適當的支援下,員工將會逐漸更多地使用數碼支付。

如果技術合適,工人就會使用它。男性和女性工人對 InstaPay 的採用表明,只要具備正確的知識和技能,工人就會開始使用對他們來說用戶友好且相關的數碼金融服務。

必須考慮女士們的需求。性別規範意味著女士們較不可能擁有金融服務或數碼科技的經驗,並且需要更多支援才能建立使用這些服務或科技的信心。考慮女士們的人生階段也很重要。如果女士們的金融需求和障礙沒有被考慮,性別金融普惠差距可能會擴大。

"Center for Inclusive Growth 負責全球計畫的執行副總裁 Payal Dayal 表示:「數位收入讓勞工,尤其是女性,有能力儲蓄、制定策略並建立更穩固的財務未來。「數位薪資在整個生態系統中的效益非常大,透過像這樣的創新合作關係,也有機會擴大這種影響」。