收益回顧：培養企業家的成長思維

我在家族企業中長大，從基礎做起所需的魄力和創造力啟發了我。回歸到看到對客戶（即最終使用者）的價值和實際影響。

這也是我在萬事達卡每天努力的目標，也是我所感激的。尤其是我們最近一個季度的業績表現強勁。幾條頭條新聞包括

• 以非一般公認會計原則（Non-GAAP）、貨幣中性為基礎，淨營收與每股盈餘均有雙位數成長
• 以當地貨幣計算，跨境交易量較去年同期成長 17%
• 按貨幣中性基準計算，增值服務和解決方案收入同比增長 19%
• 與 2023 年第 2 季相比，全球轉換交易量增加 11%

在今天的電話會議中，Michael 和我分享了我們團隊的工作如何為客戶、消費者和企業帶來效益，並為我們的未來創造良好的動力。我今天要重點介紹的一個領域是，我們如何透過非接觸式和手機點按等技術的創新，實現向數位支付形式的世俗轉變，從而擁抱創業精神。

許多人認為他們的生活非常數位化。您可能會從喝咖啡開始一天的行程，以輕觸卡片或手機付款。您會發現搭乘大眾運輸工具、共乘車輛或電子收費，通勤可以變得多麼輕鬆。那個串流服務呢？使用存檔的信用卡按月訂閱，即可無縫付費。

我認為我們只是觸及了表面。世俗化的轉變仍有相當大的機會。是的，即使在美國、歐洲和其他已建立消費卡的市場也是如此。我們可以將更多日常消費轉移到數位化，並在新商業模式發展時提供支援。我們正透過擴大我們的點接電話受理能力，以及在交通運輸等領域擴展我們的非接觸式技術，為消費者提供他們喜愛的選擇。結果很明顯。在 2023 年第二季，非接觸式交易佔所有親自交換式購買交易的比例剛好超過 60% 。再往前推一年，非接觸式交易目前約佔這些交易的 69% 。

現在，我們可以更廣泛地考慮非洲各地的市場，他們的生活以現金為主，並以行動為中心。我們正加強投資，並深化與電信公司和行動網路業者的合作關係。我們一起為消費者和商家推動更高的效率和更大的價值。而我們的技術就在那裡，強化骨幹，允許支付和增值服務的無縫整合，為消費者和企業提供更多的選擇、可及性、安全性和便利性。這就是我們的工作 - 確保在人們需要的時間和地點提供技術選擇。

這對我們的客戶和終端使用者來說是真正的影響。

就像企業家專注於成長和創造影響力一樣，我們專注於執行我們的策略 - 短期和長期 - 這將持續為我們的利害關係人創造價值。這樣我們才能提供最佳的體驗，以及支援轉向數位化的技術。結合這些因素，我們就能更接近提供人人受惠的數位經濟。