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資料洞察

2023 年 9 月 27 日

 

映射希望:數據如何幫助烏克蘭難民在波蘭的歡迎社區找到新家園

匿名的消費趨勢和其他資料可協助難民找出規模較小的社區,在這些社區裡,難民在經歷戰亂之後仍有機會茁壯成長。

Caroline Morris

Contributor

2022 年 2 月俄羅斯開始轟炸時,Alona 知道為了兒子,她必須逃離烏克蘭。拋下幾乎所有財產,兩人搭火車離開第聶伯羅,穿越烏克蘭。最後,在波蘭邊境等待了 30 個小時之後,在槍林彈雨中,Alona 和她的兒子終於在 2 月 26 日安全抵達。

"Alona 透過口譯員說:「當我們越過邊境到達波蘭時,我們可以鬆一口氣。"我終於可以感覺到,我自己和我的孩子都不會有任何危險。這是我第一次冷靜下來"。

但即使在波蘭獲得庇護後,Alona 仍必須想辦法在那裡重新開始。許多難民前往波蘭的主要城市之一,以為那是最容易找到資源和機會的地方。但這些城市很快就擠滿了新移民,使得居住空間和工作機會都變得稀缺。Alona 是一名兒科醫生,她透過 Mastercard 於 2022 年 7 月推出的Where to Settle平台,發現了 Sochaczew,一個位於華沙以西約 50 英里、人口不到 40,000 的小鎮。

網站 及應用程式使用 Mastercard 的匿名消費趨勢資料,並結合波蘭政府的統計數據,透過房地產出版商 Grupa Morizon-Gratka 向使用者提供估計生活成本、潛在工作機會及應用程式內的房屋資訊,協助烏克蘭難民找出理想的居住地點。Mastercard 能在短短五週內完成平台的建置與運作。

"協助開發平台的 Mastercard 資料驅動解決方案總監 Marek Kolano 表示:「我們希望讓這個平台儘可能強大且容易使用,因為我們知道,即使不是在戰爭下,搬離自己的國家也是一件很緊張的事。「你需要一些能緩解你做決定過程的東西」

Alona 帶著兒子逃離烏克蘭,在華沙以西的小鎮 Sochaczew 找到一個熱情的新社區。

這個需求非常龐大,因為俄羅斯的入侵造成 歐洲 自第二次世界大戰以來 最大的人口外流 。Where to Settle 現在是烏克蘭和歐洲各地為了支援受戰爭影響的烏克蘭人而出現的許多新人道救援工作和數位服務之一。為了讓烏克蘭 的 科技產業持續發展,烏克蘭設立了新的創業孵化器,包括專為烏克蘭金融科技公司而設的 Mastercard Start Path 創業參與計畫 ,以及 其他計畫 。啟動了教育計畫。一個 名為 Superhumans 的新 非營利組織 為受傷的烏克蘭士兵裝上最先進的 義肢 。

對於烏克蘭難民來說,尋找住處和工作至關重要,因此 Mastercard 及其在波蘭的合作夥伴將其工作重點放在那裡。為了找到可選擇的遷居地點,Where to Settle 使用者會回答以下問題:他們需要容納多少人、他們的職業、預期生活水準以及他們目前居住的地點。然後,該應用程式會返回其領域的平均每月總收入、生活成本(包括房租、食品雜貨和交通)、其領域的當地職位空缺數量以及其目前所在地的住房供應數量等資訊。它也會分享鄰近兩個城市的相同資訊,讓使用者可以比較不同的地點。在波蘭,最大都會區以外的城鎮往往機會較多,生活成本也較低。

使用者甚至可以根據對他們而言最重要的因素來篩選結果,包括最高的總收入、最低的生活費、職缺和待租公寓的數量。

在 Sochaczew,Alona 和她的家人得以茁壯成長。"Alona 說:「當您需要學習如何在一個新的地方生存、工作和建立自己的生活時,這個新地方最好慢一點,這樣您才能適應它的節奏。「而這個應用程式非常有用,因為它提供比較,而且有烏克蘭語版本,所以我可以瞭解一切,當您來到波蘭,卻什麼都不懂時,這非常有幫助」。

Where to Settle 不保留任何使用者資料,並透過彙總和匿名化所有消費分析,將資料匯入應用程式。這表示不會挑出任何一位持卡人或商家,因此在平台服務有需要的人時,也能保護他們的隱私。

"Kolano 表示:「透過這個平台,我們可以向人們展示資料分析和資料蒐集,如果操作得當,並注意匿名化,就能讓每個人受惠。

而這個平台正在擴展到難民以外的地方。波蘭學生在升讀大學時,都會利用這個應用程式。我們希望 Where to Settle 最終可以在任何有 Mastercard 的地方使用。

在 Sochaczew,Alona 找到了穩定的住所、一份兒科醫生的工作和一個提供支援的社區。在她剛到鎮上不久的一個星期六,她去買雜貨,由於資金不足,她只買了當天絕對需要的物品。她沒想到的是,商店在星期天是不營業的。當其他購物者聽到這個消息時,他們開始把自己籃子裡買的食物直接分給她,好讓 Alona 一家能撐到星期一。

"她說:「我很開心也很幸運能夠進入波蘭,尤其是 Sochaczew,對於我所發現的一切,我感到非常高興。「我非常感謝這樣的接納」