利用先進的資料標準使拉丁美洲的支付現代化

邁向 ISO 20022 的動力來自更廣泛的現代化議程。根據一項針對 120 家機構的調查顯示，有六項關鍵因素正觸發全球支付系統的改革。其中最重要的是需要提高效率 (83%)、應對技術創新 (69%)，以及市場 (51%) 和終端使用者 (49%) 對更好的支付服務的需求。

ISO 20022 的優點非常廣泛。該標準允許金融機構進行更豐富的支付和非支付交易，以最大限度地提高收入和與客戶的相關性。"Santa Maria 說：「秘魯有許多行動解決方案、電子錢包和其他數位支付服務。ISO 20022 所提供的豐富資料功能可讓銀行在金融科技和其他支付服務供應商日益飽和的市場中有效競爭。「我們不想落在他們後面，我們要領導他們」。

Santa Maria 補充：「Vocalink 團隊協助我們了解「請求轉付」等豐富服務，以及其他可為客戶和終端使用者提供附加價值的功能。 請求付款」訊息可實現新的使用個案和服務，例如帳單付款、貨到付款和支付他人 (P2P 付款)，所有這些目前在拉丁美洲和加勒比海市場都是以現金為主。提供「請求付款」解決方案可吸引新客戶 (特別是金字塔底層的客戶 (經濟體系中最貧困的三分之二人口)) 使用銀行的付款服務，並提供推廣其他金融產品的機會。

對於企業而言，不論是大型、中型或小型企業，「請求即付」都為他們提供了實現帳務效率和即時接收帳單付款的機會。與此同時，支付帳單的消費者也能從便利性和控制性的提升中獲益。此外，還有許多即時支付用例可以設計成銀行貸款產品，例如在企業對企業 (B2B) 付款的 request-to-pay 背後的發票融資。

"我們希望透過 ISO 20022 向市場推出的主要功能是「請求付款」。" Rojas 表示："不僅如此，我們還在使用 ISO 20022 中的其他訊息功能，以改善參與者及其客戶目前的信用轉帳體驗；提供帳戶驗證，並提高效率。"這可以透過即時支付服務 [IPS，即時支付基礎架構] 與 ISO 20022 資料標準的結合來實現"。

傳輸和分析結構化交易資料的能力也能讓流程更加自動化，讓銀行及其企業客戶都能受惠。例如，在進行信用轉帳的同時傳送匯款通知書的功能可提高直通式處理率，從而減少賣方和買方在管理應付帳款和應收帳款方面所需的時間和資源。在這兩種情況下，銀行都會參與新的付款流程，或收取遞增的服務費用。事實上，涉及企業的 ISO 20022 訊息流可為銀行帶來最大的收益潛力。

ISO 20022 的效益範圍很廣，但往往是長期累積的。在成本和資源方面所需的龐大初始投資，可能會成為實施的絆腳石，使得建立商業案例變得困難，但並非不可能。

Mastercard 擁有專業知識、經驗和資產，可在過渡期間支援監管機構和營運商，包括在制定技術、業務和營運手冊及計劃規則等關鍵階段，以及展示 ISO 20022 資料標準可實現的用例價值。"Rojas 表示：「我們很高興能夠將這些新技術帶到秘魯，並利用 IPS 和 ISO 20022 標準的功能，為 CCE 和我們的客戶尋找新的市場機會。

這些計劃的參與者在轉換至 ISO 20022 時會遇到挑戰，尤其是銀行現有的基礎架構需要複雜的整合與介面。這樣做所需的成本和時間會與金融機構的其他優先順序競爭。「新系統上的交易增長非常快」。Santa Maria 說：「現在的任務是幫助銀行意識到轉用新標準的重要性；了解其中的機遇。

Vocalink 與 CCE 攜手合作，讓祕魯的金融機構意識到他們所擁有的強大資產。Mastercard Advisors 在 CCE 的參與下，可協助金融機構闡明穩固的價值主張，以支援其內部決策程序、優先次序及資源分配。

" Santa Maria 表示：「[現代化] 之旅將為我們的營運帶來很大的改變。"這意味著 ISO 20022 等資料標準的能力提升和巨大潛力。這個新平台將允許 CCE 為市場--金融機構和終端用戶--帶來新功能和新服務，為整個生態系統增值"。