首席服務官

Linda Kirkpatrick 為首席服務總監，亦是執行領導團隊及管理委員會成員。她曾任美洲區總裁，負責 Mastercard 在美國、加拿大及拉丁美洲的業務。這包括與金融機構、商戶、數碼合作夥伴、金融科技公司及政府執行公司策略。

作為首席服務官，Linda 管理 Mastercard 的服務組合，包括數據與洞察、網絡安全、詐騙管理、營銷服務、諮詢及開放金融。公司的 AI 策略及 Mastercard Economics Institute 亦在此範疇內。這項業務佔公司總收入的 40%，是 Mastercard 的關鍵增長引擎及差異化優勢。

Linda 對客戶及持份者的需求有廣泛的理解與體會。在擔任美洲區總裁之前，她曾擔任北美區總裁及美國金融機構總裁，期間她將公司與銀行的合作模式從核心支付業務擴展至其他領域。Linda 亦曾領導美國收單組織，期間她深化了與市場及企業內各商戶與收單機構的合作關係，並擴展了相關服務。

自 1997 年加入 Mastercard 以來，Linda 擔任過多個領導職位，並為公司商業模式及文化的演變作出了貢獻。她在全球及企業職能部門工作超過十年，範疇涵蓋財務、策略及特許經營，並曾參與公司的首次公開招股 (IPO)、建立投資者關係職能，以及在組織內建立商業嚴謹性。

Linda 熱衷於推動普惠金融及社區參與，並在多個董事會任職，包括 Accion、日本協會 (Japan Society)、囊腫性纖維化基金會 (Cystic Fibrosis Foundation)、Blood Cancer United 及紐約市夥伴關係組織 (Partnership for New York City)。她是 Operation Hope 全球顧問委員會成員，亦是曼哈頓維爾大學的校董。世界經濟論壇於 2015 年將 Linda 評為「全球青年領袖」，她亦是戴維·洛克菲勒研究員 (David Rockefeller Fellow)。2020 年，Linda 入選《彭博商業周刊》年度「彭博 50 人」(Bloomberg 50) 名單，該名單旨在表彰改變全球商業的創新者、企業家及領袖。

Linda 以優異成績畢業，取得經濟學文學士學位，並擁有曼哈頓維爾大學 (Manhattanville University) 的榮譽人文學博士學位。