Mastercard 與 Worldpay 協助商家以更快的速度解決交易糾紛，減少退單，進而提升交易體驗。

扣款（消費者對其帳戶上的交易提出爭議而要求退款）是一個日益嚴重的問題：預計到 2026 年，全產業的扣款量將達到 3.37 億筆，比 2023 年的水平增加 42% 。

透過此合作關係，全球支付技術及解決方案公司 Worldpay 將向其全球 100 萬家商戶提供 Mastercard 的 Ethoca Alerts。這項服務提供預警系統，有助於防止爭議變成扣款，並減少詐騙可能造成的財務損失。

Ethoca Alerts 由 Mastercard 提供，適用於所有支付品牌，並提供商戶可用於停止履行商品和服務的洞察力。商戶不需要改變他們現有的基礎設施或流程，就可以利用 Ethoca Alerts 的優勢。

這項合作也將有助於提高商家的授權率，使 Worldpay 所處理的 23 億美元交易總額中，有更多交易能成功完成，這都歸功於錯誤拒絕的交易減少。

萬事達卡網路與智慧執行副總裁 Johan Gerber 表示："隨著電子商務的蓬勃發展，我們正努力為各方提供最安全、最順暢的交易。與 Worldpay 的合作將我們強大的技術擴展到全球更多的商家，減少詐欺。通過共同努力，我們將推進建立信任和為全球數位經濟提供動力的共同目標"。

Worldpay 全球企業執行副總裁 Gabriel de Montessus 表示：「我們很高興能與 Mastercard 攜手合作，將此解決方案推向市場，為客戶帶來更多價值與創新。創造更方便、更靈活、更無縫的方式來減少詐騙，同時加速商業發展，保護消費者和商家，是我們在 Worldpay 的動力來源。

在 2022-23 年間，Ethoca Alerts 防止了 16 億美元的退單詐騙，幫助零售商免受詐騙索賠。