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新聞稿

萬事達卡宣佈開發包容性人工智能工具,為小型企業社群提供個人化即時協助

2024 年 1 月 11 日 | 拉斯維加斯,內華達州

兩個商務人士在談話

Blavity Media Group、Group Black、Newsweek 和 TelevisaUnivision 加入 Mastercard 領導的媒體聯盟,為所有人提供永遠在線的指導。

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Create Labs 是一家社會企業,為服務不足的社群提供技術存取,我們與 Create Labs 合作製作這款工具,以限制偏見並滿足不同的創業需求。此創新工具結合了最先進的 Generative AI 功能,提供會話式體驗,並利用新興技術和包容性設計標準,促進相關的使用者旅程。

萬事達卡與 Create Labs 正在創造的 Generative AI 工具,將以負責任的態度建立在多元且包容的內容上。AI 工具不僅會提供 Mastercard 現有內容庫的資料,包括Small Business Community、Digital Doors、Mastercard Trust Center、Strive USA 等,新成立的全球媒體聯盟也會透過授權其商業內容,例如文章、播客和訪談等,為 Mastercard 做出貢獻。以下是預定的首屆參賽者:

  • Blavity Media Group: 一間數位媒體公司,以經濟和創意支援千禧一代黑人為使命。
  • Group Black:一間黑人擁有的媒體公司,致力於將品牌與不同的受眾連結在一起。該團體的集體包括 Pod Digital Media、Black Women Talk Tech、ReachTV。
  • 新聞周刊》:以擁有 90 年歷史的經典美國雜誌為核心打造的現代全球數位新聞機構。
  • TelevisaUnivision:全球領先的西班牙語媒體公司,透過線性和數位平台接觸超過 5,300 萬美國消費者。

 

該工具預計今年晚些時候在美國試用,目標是在國際市場上跟進。Mastercard 計劃讓更多全球合作夥伴加入,隨著工具在全球的擴展,推動重要的當地相關性。

"為了包容的共同目標而團結起來,會產生難以置信的力量。透過合作,我們希望結合不同的資源,強化專為所有中小企業主設計的工具。我們希望這些共同努力能為未來世代塑造一個更公平的世界,減少許多少數族群所感受到的排斥,並賦予他們成功所需的資源," ,Group Black 的共同創辦人兼首席策略官 Bonin Bough 表示。

小型企業社區支持的記錄

萬事達卡深信,為世界做好事,企業才能發展得更好,因此,萬事達卡致力將各地的小型企業帶入金融主流。Mastercard 深知時間是任何小型企業東主最寶貴的資產之一,因此一直致力於開發數十種以營運效率和易用性為中心的商業解決方案和服務。Mastercard Small Business AI 將加入該公司的小型企業解決方案系列,旨在賦予企業家在當今的數位經濟中,協助發展及保護其業務的能力。

透過夥伴關係催化 AI 轉型

萬事達卡正在發展一項新計劃,以個人化的指導支援全球小型企業東主,協助他們成長茁壯。Mastercard Small Business AI 是一項包容性的人工智慧工具,可隨時隨地為所有小型企業的業主提供度身訂造的協助,協助他們克服獨特且多樣化的業務障礙。

現今湧入的大量資料可能會讓人應接不暇,雖然現代企業面臨著強烈的適應需求、提升技能,並與不斷變化的消費者需求保持同步,但時間往往不在他們這邊。鑑於十分之八的小型企業是在沒有員工的情況下運作 (1),且 88% 認同有一位指導者的巨大價值 (2),資源短缺的創業者正在尋找直達其核心需求的解決方案。

"對於創業者來說,經營一家小型企業充滿了無限的熱情和自豪感,但這絕非易事。" Mastercard 市場推廣及傳訊總監 Raja Rajamannar 表示:「我們與處於各個發展階段的小企業東主緊密合作,看到他們所面對的種種挑戰,以及良師益友對他們成功的重要性。"Mastercard Small Business AI 旨在創造規模化的指導服務,提供隨時隨地、來自各種來源的建議。這證明了我們對小型企業社區的承諾,以及對提升人們的創新的承諾。" 。

小型企業社區支持的記錄

萬事達卡深信,為世界做好事,企業才能發展得更好,因此,萬事達卡致力將各地的小型企業帶入金融主流。Mastercard 深知時間是任何小型企業東主最寶貴的資產之一,因此一直致力於開發數十種以營運效率和易用性為中心的商業解決方案和服務。Mastercard Small Business AI 將加入該公司的小型企業解決方案系列,旨在賦予企業家在當今的數位經濟中,協助發展及保護其業務的能力。

"網路罪犯所使用的工具不斷變得更複雜,因此我們不斷創新,並利用全球網路的力量,協助企業防範網路威脅,為每個人建立更好、更安全的數位經濟。"

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

媒體聯絡人

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*萬事達卡於 2023 年第 2 季針對加拿大各地 300 位小型企業主以及 2,000 位來自一般人口的加拿大人進行線上調查。