2024 年 5 月 21 日
Kevin Kim（左）和紐約市市長 Eric Adams（右）在六月的活動中宣布，自 1 月機會基金成立以來，已有超過 600 家小型企業獲得該基金的資助。(照片來源：紐約市小型企業服務部)
1975 年，Kevin Kim 的爸爸媽媽拾起生活的重擔，帶著兩個孩子從韓國來到紐約，搬進皇后區 Sunnyside 的一室一廳公寓。
Kim 是紐約市小型企業服務部 (Department of Small Business Services) 的專員，當時他 5 歲，妹妹 9 歲，他們的父母一週工作七天，每天工作 14 到 16 小時，試圖建立他們的人造花事業。Kim 的外婆搬來幫忙。
媽媽會創作花卉設計，爸爸則會前往成衣區，敲開批發商的門銷售這些設計。這樣做了七年之後，一家人終於搬出那間小公寓。
他說，他父母掙扎求存的過程，尤其是因為他們的英語能力有限，而且「對任何政府資源一無所知」，這對 Kim 如何參與紐約市的移民小型企業社區有很大的啟發。全市有超過 20 萬家小型企業，其中約有一半為移民所有。
Kim 身為創業者，即使大半生都住在紐約市，他自己的經驗也與此類似 - 他也不知道自己可以取得哪些政府資源。
"他在最近的一次採訪中表示：「當我擔任這個角色時，第一件讓人眼前一亮的事就是--哇，紐約市小型企業服務這個機構已經有這麼多令人難以置信的計畫了。「然而，如果人們不知道這件事，一切都白費了」
SBS 為小型企業提供一長串的資源，包括資金、商業租賃協助和政府簽約機會。
他向 Mastercard Newsroom 談到他在 SBS 的工作，以及他今天在街上聽到的小型企業的心聲。Kim 還談到與萬事達卡（Mastercard）和高盛（Goldman Sachs）合作創立的 8,500 萬紐約市小型企業 機會基金 （NYC Small Business Opportunity Fund ），這是紐約市史上最大的公私合作小型企業貸款計畫。他還特別提到即將於 5 月 29 日舉辦的 SBS 小型企業月博覽會，屆時將有各式各樣的小型企業資源匯集一堂。
Kim 在兩年多前受命擔任此職務，本月宣佈計劃在六月底卸任。
以下 Q&A 經過編輯，以增加長度和清晰度。
Kim：我進來之後，我們重組了機構，成立了第一個外展團隊，我們在裡面安排了大約 10 個人。我們也將現有的 RV 裝置（我們親切地稱它為 Mobie）投入使用 - 這使得它可以每週多次在城市中穿梭。
我意識到我們的社群媒體已經落後，而在這個時代，如果沒有強大的社群媒體活動，你就無法獲得你想要的受眾。在這個擁有 850 萬人口、每天使用 700 種不同語言的城市中，我們如何將程式資訊傳播出去成為我的重點。
我們清楚地看到與我們機構的接觸率急速上升。我們刻意讓人們知道，如果他們需要我們，我們就在他們身邊，他們也知道如何找到我們。
而這一切都是這項大策略的一部分，以確保人們知道我們所有的服務，包括語言服務和歷史上服務不足的社區，而且他們不必像我父母一樣等七年才能成功經營小型企業 - 也許他們可以將時間縮短一半。
Kim：這份工作最棒的地方之一，就是我可以到各個區域的所有商業區巡視，走訪許多社區。我遇到一位小企業老闆，他是位於皇后區的海地麵包店老闆，在大流行期間開業。事實上，在我去拜訪的時候，他們已經做得非常好了，這說明了一些事情，對嗎？歷史、韌性、紐約人的希望，他們來到這裏時只有很少的錢，卻創辦了一家小企業，不僅幫助了自己的家庭，而且我知道那家特殊的企業也在回饋美國海地人社區。因此，在紐約市實現美國夢的循環仍然存在。這真的讓我想起我自己的個人故事。
這不僅僅是他們實現了自己的夢想，而且他們還聘請了紐約人，對社區產生了真正的影響。所以感覺每個人都參與其中，街上的氣氛也更為熱鬧。我並不是要抹煞一些仍然存在的挑戰。當然，零售業的盜竊行為仍然存在。
樂觀，我感覺到了。我認為亞當斯政府所做的各種計劃和投資，在投資商業走廊時產生了巨大的影響。
Kim： 我們能夠與高盛和萬事達卡包容性成長中心（Mastercard Center for Inclusive Growth）這些很棒的私人夥伴合作。這項計畫的設計非常具有協同性，我們不僅討論要花多少錢，還討論我們能產生的最大影響。
當你由政府單位提出一項貸款計畫時，你有時會尋找最簡單的方式來實施，而這可能只是挑選三、四家最大的 CDFIs [社區發展金融機構，為低收入社區提供金融服務]，然後透過它們來工作，就這樣結束了。萬事達卡、高盛、SBS - 我們都有第二層的意圖，就是說，如果我們要這樣做，也許要花一點時間來設計和全面推行，讓我們確保我們專注於一些小型 CDFI 的能力建構。
我們就是這麼做的。我認為，這件事的第二個重點，確實影響了我們的成果，以及誰能獲得資金，因為小型 CDFIs 紮根於歷史上服務不足的社區。因此，在這項計劃實施一年之後，我們最終有 1,046 家企業平均獲得了 80,000 美元。
你可以看到市場上的需求，因為在最初的幾個星期，就有超過 10,000 家企業表示有興趣。
在最近的 Strive 峰會上，Kevin Kim（右）與 Mastercard Center for Inclusive Growth 總裁 Shamina Singh 談到公私合作對小型企業的支持作用。(照片來源：Rebecca Abraham)
結果又一次反映了如此多的推廣活動，80% MWBE [少數族裔和婦女擁有的商業企業] 收到了這筆錢。我們有 69 位% 自我認定為 BIPOC [黑人、原住民及其他有色人種]。我們有 59% 的受助人位於中低收入社區。
因為成功，我們已經在嘗試思考 2.0 版本會是什麼樣子。
Kim: 我們請來了一家叫Nowon 餐廳的主廚 Jae Lee。這是位於 East Village 的韓式美式酒吧和餐廳。他們的泡菜漢堡在 Instagram 和社交媒體上非常出名。我試過了非常好
他們想擴張到布魯克林區布什威克的第二家分店，傳統銀行卻說：「抱歉，你們不符合資格」。Chef Lee 申請了這項機會基金，並獲得 25 萬美元，隨後得以在 Bushwick 開店 - 更大的空間，現在他聘請了超過 50 名紐約人。
因此，這個故事真正強調的是，當您找到正確的企業，並獲得正確的資金存取管道時，這就不只是該企業的問題了。這是關於僱用這 50 位紐約人的影響。這是關於新的、更大的位置。這是關於為該社區的人們提供一種體驗。因此，我們必須充分了解這種經濟影響。因此，這是我們最成功的案例之一。
就我個人而言，我覺得有幸成為 SBS 的委員，是我最有成就感的經驗之一。但我想說清楚的是，這真的是我的資金存取團隊和 SBS 其他領導人長年努力的成果。