2023 年 9 月 14 日
就在過去兩週，摩洛哥、利比亞、希臘等地的惡劣天氣和自然災害摧毀了社區，蹂躪了生命。在世界各地，政府、援助機構和私營部門都急著伸出援手。但是，私營部門可以做得更多，無論是在應對危機還是建立復原能力方面。這需要夥伴關係、技術和能力建構的承諾。Mastercard 執行長受邀於今日在紐約市聯合國安全理事會分享公司對於如何推動公私人道主義夥伴關係的見解。您可在此觀看該活動的視訊；他的發言從視訊開始約 25 分鐘。
準備交貨。
主席先生，各位安全理事會成員。
感謝您的領導，感謝您推動世界如何解決人道需求。
許多公司與聯合國組織合作，共同應對安全與和平的重大挑戰。因此，我很榮幸能受邀在理事會上發言，並就我們如何能更好地合作分享意見。
毫無疑問，這是一個關鍵性的話題。我們只需要看看本週的摩洛哥和利比亞，就能知道需求有多龐大。
讓我先說說為何企業需要參與其中：企業無法在一個失敗的世界中取得成功，這是一個共同的信念。人道主義危機會影響我們的同胞，有時也會影響我們的同事。因此，這項支援全球穩定性和可預測性的工作確實變成了個人的工作。
在今天的時間裡，我將從三個層面分享我的觀察與心得，這些觀察與心得可以啟動像我這樣的公司去幫助那些最需要幫助的人。
世界糧食計劃署執行主任 Cindy McCain 周四也向聯合國安全理事會簡報了公私合作應對災難的力量。(照片來源：Loey Felipe/聯合國）。
第一，夥伴關係。
這不是新概念。然而，這些挑戰超出了任何一個部門的能力範圍。協調是關鍵。
長久以來，人道救援一直是政府、慈善和發展機構的專屬領域。私營部門被視為供應品和實物援助的財務捐款來源。
這一點已經改變。金錢固然重要，但公司可以提供更多。
私營部門已準備好與公營部門合作應付當前的挑戰。我們可以運用我們的核心競爭力來強化基礎架構、創新方法並提供規模化的解決方案。當我們在這項工作上取得成功時，就能釋放更大的包容、平等和復原力。這是關鍵，尤其是對最脆弱的族群而言，因為他們將面臨更多的危機和挑戰。
但我們可以也應該改變動態。我們鼓勵聯合國更直接、更審慎地與私營部門聯繫。
當志同道合的團體聚集在一起時，我們可以在目標上達成一致。這可釐清各公司的角色，並讓各公司發揮所長 - 以嚴謹的商業態度建立和部署解決方案，從而解決問題。
這是關於將我們的企業整體投入服務。這包括啟動我們的創意、技術、人際關係、資料科學和專業知識，讓它一再實現。
有許多合作夥伴關係的例子可供參考，但我回想起 2021 年春天印度 COVID 的激增。許多公司紛紛趕來幫忙，但他們都是各自為政。
政府和特定的非政府組織需要找出需求所在。從那時開始，就可以分配角色，以便將適當的影響力 - 醫生、野外醫院、病床和呼吸器 - 送到最需要的地方。我們身處其中，看到了協調回應的力量。
透過結構化的公私夥伴關係，我們可以看到一加一等於三。
接下來是技術。
我們都知道，科技可以改變一切。只要方向正確，科技就能促進經濟成長並擴大機會。但我們也要清楚一點 - 技術並不是簡單的應用程式，甚至不是最終產品。
它是一種工具，可作為基礎，也就是基礎設施，讓我們能做更多的事。當這些數位基礎建設能強化隱私權、信任和平等存取權時，就能發揮更大的影響力......而且是以商業上可持續的方式。
我們必須確保技術與使用者息息相關。我們不能只是將現有的解決方案帶到新的地方。需要深入瞭解當地的環境，才能瞭解解決方案如何能真正解決問題。
此方法已協助世界糧食計劃署、紅十字會與紅新月會及其他許多組織，以對當地有意義的方式實施數位現金與憑單援助計畫。
數位現金計畫自此成為一種快速、透明、安全且更有效的方式，在最後一英里提供救生援助。數位現金可協助受助人維持尊嚴，即使是在脆弱的情況下，因為他們可個別決定如何使用這些資金。
技術的價值也在於化繁為簡。想想現有的資料數量有多大。我們可以利用技術來識別趨勢，並做出更好的決策。
例如，當自然災害來襲時，資料可以引導人們尋找所需的服務。在最近的夏威夷野火之後，資料幫助人們找到附近仍在營業的加油站和其他企業。同類型的洞察力可應用在許多其他方面，包括協助難民決定最佳的安置地點。
讓我們挑戰自己，發掘可以利用科技幫助最弱勢族群的方法。讓我們在這項工作中善用人工智慧、創造性人工智慧和其他新興技術。
阿爾巴尼亞歐洲與外交部長兼聯合國安全理事會 9 月份主席 Igli Hasani（下圖第二位）於週四召開會議，討論如何推進公私人道主義夥伴關係。(照片來源：Loey Felipe/聯合國)
合作夥伴與技術。
這讓我想到第三點 - 能力建構。
這是關於透過強化最脆弱族群生存與成長所需的技能與資源，推動從應變到防備的轉變。
讓我舉例說明。在全球南部，80% 的農業是小農戶。世世代代以來，他們的工序幾乎都沒有改變，許多人為了賺取生活費而掙扎。有潛力幫助農民為他們的未來建設。
以烏干達的咖啡農 Christina Kibonde 為例。她的家族世世代代都要靠中間人來接洽買家。因此，她對市場價格的看法非常有限，這限制了她的收入和機會。技術和合作夥伴關係有助於打破這個循環。
一個名為 Farm Pass 的技術平台創造了新的通路。科技確保她以數位方式被收錄。
如今，她直接與買家聯繫，為她的豆子談出最好的價格。這種數位記錄（包括以電子方式取得付款）讓她有機會取得信貸，從而擴大經營規模，並投資於肥料和種子。
Christina 現在對可能發生的事有了更充分的準備。數百萬其他小農戶也在啟動這個平台。這是一個具有長期影響潛力的簡單解決方案。能力建構的有力範例。
我們必須投資於當地的能力，例如教育、財務知識、網路安全技能等，而且是提前投資，而不只是為了因應緊急狀況。當我們在這方面的努力取得成功時，就能讓更多人創造更多長期的機會。
在結束之前，我必須指出，即使我們共同努力，也無法阻止災難發生。但是，我們可以幫助更多人做好準備，提高應變能力，對自己的未來有發言權。
我對我們的集體能力感到樂觀，因為有了像今天這樣的參與和對話，我們才能為我們的同胞帶來成果。
正如我所說，您在私營部門有一個願意並承諾合作的夥伴。我們只需要參與其中。
我們隨時準備運用我們的技術來解決真正的挑戰。
我們隨時準備利用我們的能力來強化技能，並藉此建立能力，以提高應變能力。
這正是世界所需要的。謝謝。