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客戶故事

挑戰

盛寶銀行的使命是讓有好奇心的人投資於世界,它是連接投資者和交易者與全球金融市場的領先線上交易平台之一。在實施開放式銀行支付之前,對盛寶銀行的客戶來說,向投資帳戶添加資金往往是一件令人生畏的工作,因為他們必須登錄到他們的線上銀行,並從他們的主要銀行帳戶創建一個手動銀行轉帳到盛寶帳戶。

"付款體驗既複雜又費時。盛寶的首席體驗官 Camilla Dahl Hansen 解釋說:「我們的客戶不知道該如何為帳戶充值,而且他們經常擔心錢要多久才能到達盛寶的帳戶。

解決方案

盛寶銀行與萬事達卡合作,提供安全、無縫的充值流程,改善客戶體驗,提高資金轉換率。對盛寶銀行來說,最重要的是找到一個與盛寶銀行有相同抱負和方向的開放式銀行合作夥伴,而且在為主要金融平台提供可擴充的解決方案方面有良好的成績記錄,這就是他們選擇與 Mastercard 合作的原因。

結果

透過開放式銀行合作關係,盛寶提供直接嵌入投資平台的無縫充值付款服務。如此一來,客戶就能以流暢直覺的方式,透過開放式銀行付款即時為其帳戶注資 - 因此盛寶迅速提高了投資客戶的轉換率。得益於開放式銀行解決方案,從開放式銀行帳戶轉換為注資銀行帳戶的人數增加了 26% 。此外,21% 的新資金是透過開放式銀行解決方案新增的。