我們無法獨力完成」：支持一個忠誠度應用程式和一所大學鼓勵更多的可持續消費

Mastercard擁有超過一億五千萬家商戶、數以千計的銀行合作夥伴，以及超過三十五億張流通中的卡片，在消費者日常消費所產生的碳排放對環境的影響方面，Mastercard擁有獨特的優勢，能夠告知並協助人們做出更有意識的選擇。

因此，該公司與生態忠誠應用程式Reewild 共同支持 PlanetPoints 試驗計畫，這是 MastercardStartPath 創業參與計畫的一部分。其應用程式會獎勵做出減少碳足跡選擇的使用者。Reewild 與倫敦大學學院 (UCL) 合作，測試了一個理論：將環保意識的選擇遊戲化可能會導致行為改變。

PlanetPoints 被設計為「生態忠誠系統」，在 UCL 校園內的咖啡館和餐廳實施。該技術可直接插入結帳系統，將分項交易資料與碳排放資料相匹配，並透過 Reewild 應用程式介面顯示出來。這項功能還可將與最永續產品價值相對應的點數分層，兌換成不同的優惠和獎勵。透過在參與的零售商購物，學生可以獲得與他們所購買產品的碳足跡相關的點數，並將這些點數兌換成單車租借、食品配送折扣、產品代用券等，甚至可以參加大型體育賽事門票等大獎抽獎，以鼓勵學生購買對環境影響最小的產品。

試辦計劃的樣本為 900 名學生，為期六週。在此期間，熱食的排放量減少了 18.8% ，結帳時平均一籃子商品的排放量減少了 16.8% 。學生報告說，他們的購物行為有意地轉變為在可以獲得購物點數的地點購物。在追蹤學生購物行為的過程中，擁有 PlanetPoints 的學生每月的交易量增加 9.8% ，購物籃的價值增加 5.5% 。這個洞察力顯示出品牌有雙贏的機會，在降低其scope 3 排放量的同時，也能提高忠誠度和銷售額，從而使排放量增長與收入增長脫節。

"Mastercard 資深副總裁暨永續創新全球主管 Malin Berge 表示：「這項試驗計畫的結果令人振奮。"這讓我們看到消費者的關心，當這些資訊提供給他們時，他們會做出更永續的選擇。

"她繼續說：「萬事達卡對忠誠計劃瞭如指掌。"我們經營一些最複雜、最令人振奮的計畫，但是當我們將可持續發展的觀點放在上面時，就像 Reewild 與 Planet Points 一起做的事，我們就能運用我們在忠誠度方面的專業知識，幫助像 Reewild 這樣的 Start Path 公司更快地擴展規模。

Reewild 創辦人 Freddie Lintell 表示，公司正將此模式推廣至其他網站，並探索如何服務不同的客戶。"" 他說， ，我們也在發展系統，將健康與環境指標結合起來，創造一個更強大、更全面的框架，以獎勵更健康、更永續的採購選擇，並帶來支持個人福祉和公共健康的實質效益。 。""

研究顯示，92% 的消費者表示想要過永續的生活，但只有 16% 積極改變自己的行為。Mastercard 的永續發展創新實驗室與客戶、合作夥伴及學術界合作，共同發掘推動大眾行動的驅動力與阻礙因素。永續創新實驗室專注於創造商業上可行的概念，既能激發消費者的永續消費意願，又能讓品牌和零售商獲得正面的投資報酬。PlanetPoints 試點計劃是最新的發展，但不會是最後一次。

劍橋大學教授 Christopher Marquis 在「倫敦氣候行動週」期間舉辦的獎勵永續食物選擇圓桌會議中表示：「身為學者，我並不那麼在意正面的投資報酬率，我更在意的是影響力。"已有數十年的研究專注於擁抱永續性的財務效益，儘管如此，仍然沒有太大的成長。這項試驗計劃讓我印象深刻的地方在於，它專注於嚴謹地展示多部門合作夥伴關係的運作方式，以及從萬事達卡等大型企業到新創公司以及大學等不同利害關係人所扮演的角色。