使用現代行銷科技堆疊改善客戶參與度

您的行銷技術 (martech) 堆疊是否讓您無法做出即時、資料驅動的決策？如果是這樣，您並不孤單。

接受 Retail Dive 調查的零售、餐廳和 CPG 品牌高階主管中，有 86% (86%) 表示他們的市場技術堆疊面臨挑戰，包括有限的整合和資料挑戰。

本報告以 155 個品牌為調查對象，探討克服這些挑戰的最佳實務，以建立現代化的市場科技堆疊，為贏得顧客互動策略提供動力。具體來說，本報告會分享專家對於如何：

• 透過開發同步的技術堆疊和策略來處理不同的資料來源，從而達到 360 度的客戶檢視。
• 透過有目的、人工智能驅動的推薦和個人化，提高客戶忠誠度。
• 透過提供一致的全方位通路體驗，同時考慮客戶的通路偏好，推動更具影響力的接觸。
• 利用強大的工具進行持續的業務實驗，以最佳化行銷策略。

下載 Retail Dive-Mastercard 研究報告，瞭解更多資訊。