詐騙與騙局：如何辨別兩者差異並保持安全

儘管人們經常將「詐騙」和「騙局」互換使用，但兩者並不相同。詐騙通常廣泛涉及未經授權存取個人資料，從而導致財務損失。以身份盜竊或信用卡詐騙為例——這些都是大規模的活動，往往同時影響企業、機構和消費者。

另一方面，騙局是一種特定類型的欺詐，往往更具個人化和直接性。騙局通常會誘騙某人自願交出金錢或敏感資料——例如冒充技術支援人員，或以要求現金作結的『浪漫』騙局。他們利用情緒，剝削信任、恐懼或緊迫感。

談到責任，並非所有詐騙和騙局都一視同仁。在英國，新的保護措施將要求銀行分擔賠償授權推送支付 (APP) 詐騙受害者的負擔。但在美國，情況則有所不同——如果您授權向詐騙者支付款項，將更難追回損失的資金。這項法律漏洞造成了真正的挑戰，但全球範圍內可能會出現變化，許多國家正在重新考慮其詐騙保護措施。

Mastercard 與來自聯邦調查局（FBI）和紐約警察局（NYPD）的專家舉辦了一場座談會，收集了保持安全的最佳建議。

以下是他們的三項主要建議：

詐騙分子迅速演變——你亦應如此。了解詐騙的運作方式，無論是冒充詐騙還是網路釣魚嘗試。企業可以透過教育客戶來盡一份力—畢竟，知情的消費者是最佳的防線。

在美國，聯邦貿易委員會 (FTC) 和互聯網犯罪投訴中心 (IC3) 等資源彌足珍貴。請向當地有關當局查詢最新的防詐騙指引。

在分享個人資料或付款前，務必仔細核對，無論是網上還是親身。企業需要投資防詐騙技術、監察用戶行為並提供清晰的訊息，以讓合法客戶更容易驗證身份和識別風險。

打擊詐騙並非單打獨鬥的任務。分享知識並與執法機構合作，可建立更堅固的防線。企業和消費者攜手合作，詐騙分子就更難以得逞。

Mastercard 致力於賦能消費者和企業共同打擊欺詐。我們正透過 Scam Protect 採取積極主動的措施打擊詐騙。這項舉措採取三管齊下的方式——善用尖端科技、普及教育，並與業界夥伴及社區緊密合作——為所有人帶來更安全穩妥的交易。

搶先預防詐騙和騙局。立即瀏覽 Mastercard 的防騙保護計劃，以強化您的交易並保護最重要的東西。