開放式銀行如何強化數位支付的基石

無論我們是否意識到，我們大多數人都已將科技融入我們的金融生活。根據 Mastercard 新興支付指數（該指數調查了 40 個市場的 35,040 名普通消費者），全球 85% 的人去年至少使用過一種新興支付方式。

部分吸引力在於選擇和簡單。消費者可以使用信用卡、數位錢包或現買現付的自動購買計畫來購買新冰箱。而且他們可以在幾分鐘內從任何地方進行大部分的金融交易。

然而，要讓消費者輕鬆進行銀行交易和付款，絕非易事。銀行和金融科技公司必須仔細構思並建立支付技術堆疊，使其靈活、易於使用，並與組織的複雜基礎設施整合。

i2c等平台可以提供幫助。i2c 是全球銀行和支付處理平台，為金融機構和金融科技公司提供「建築塊」技術，以創造自己獨特的消費者和商業解決方案。身為合作夥伴，該公司仰賴 Mastercard Open Banking 的消費者許可資料，將正確的資訊安全、快速地傳送到正確的人手中。

最近在紐約 Tech Innovation Roundtable 的對談中，全球開放式銀行與 API 執行副總裁 Jess Turner 和 i2c 執行長 Amir Wain 與主持人、全球數位合作夥伴關係主管 Sherri Haymond 坐在一起，說明他們的合作如何運作，以及為何重要：

Jess Turner：疫情改變了人們與服務和產品互動的方式，以及他們彼此互動的方式。這項轉變加快了數碼化進程，速度超乎我們預期，為創新提供了機會。人們對他們的數碼支付體驗抱有更高期望。正因如此，Mastercard 所做的一切——無論是直接面向消費者還是企業對企業的產品——都必須具備一流的用戶體驗。

Amir Wain：數碼支付體驗的重要組成部分掌握在銀行和金融科技公司手中。這些金融機構為消費者提供銀行服務、借貸和購買所需物品的能力。為了使這些服務無縫運作，Mastercard 與 i2c 等服務供應商之間需要大量連接。透過我們的平台，銀行和金融科技公司可以獲取 Mastercard 功能——例如數碼化、開放銀行和 API——將這些服務擴展到其終端用戶。

Amir：支付的基本原則——便利、安全、無處不在——從未改變。如今，開放銀行提供了正確的工具，讓我們能夠與新的底層數碼技術保持同步，更不用說消費者希望以不同方式與其財務互動的願望。透過 i2c，我們的客戶可以使用開放銀行來幫助簽下新客戶。與按揭一樣，開立銀行帳戶在很大程度上一直都是一個手動過程，銀行和客戶都需要大量文書工作。然而，透過開放銀行，客戶可以授權數碼共享其資料。

Jess：除了數碼支付之外，另一個有力的例子是，人們可以利用開放銀行在他們生命中第一次獲得貸款。這些人可能是信用隱形或被認為信用記錄薄弱的人，也許是因為他們收入低，或者他們缺乏信用記錄。現在他們可以分享開放銀行資料——例如銀行交易或租金支付——以證明他們有償債能力。這可以幫助消費者符合貸款資格，或者協助初露頭角的企業家啟動他們的想法，又或者幫助小型企業主投資於其增長。

開放式銀行也很精確。在 Mastercard Open Banking，我們使用的是經過允許的資料，然後我們必須對這些資料進行清理和分類，以驗證事情的真偽。因此，如果有人說他們每年賺 1,290 萬美元，我們就可以快速、準確地核對。

Amir：我期待看到消費者從更多支付選擇中獲益。不同的人需要對他們而言有用的不同種類產品。千篇一律的產品已成過去。透過開放銀行和 AI 等工具，擴展您對客戶整體資訊的了解，有助於開發更個人化的產品。

在 i2c，我們與 Mastercard 等合作夥伴攜手合作，強化我們的建構技術，協助銀行和金融科技公司提供差異化的產品和更優質的客戶體驗。

Jess：我同意 Amir 的看法。目前，這些基礎構件對於創新至關重要，因為世界正在變得無邊界。我期待看到我們與 i2c 的合作夥伴關係將如何實現大規模的真正創新。

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