已出版:2021 年 2 月 26 日
在現今世界,企業的成功取決於他們能否 為客戶 提供 最好、最快速的服務 。隨著社群媒體、大資料以及人人觸手可及的科技的演進,消費者開始期待任何產品或服務都能提供更個人化且無縫的體驗。金融服務業也不例外。隨著消費者的期望不斷演進,為了讓您的企業在競爭中脫穎而出,適應他們的需求比以往更加重要。
財務資料彙整對於提供最佳的客戶體驗至關重要。金融資料彙集商及其開放式銀行平台 (如 Finicity),讓機構、金融科技公司及其他金融服務供應商有能力為客戶提供更個人化的服務,促進更全面、更便利的系統。讓我們仔細看看到底什麼是金融資料聚合,以及它如何讓金融機構及其客戶受惠。
財務資料彙集並不像聽起來那麼令人困惑。此過程將不同帳戶(包括銀行帳戶、信用卡帳戶、投資帳戶、貸款及其他財務帳戶)的資訊整合到單一處。一旦收集到這些資訊,客戶就可以在一個容易存取的平台上看到他們的全部財務狀況,讓所有財務決策變得更容易。
金融資料彙集商的核心是提供第三方所需的API,讓消費者可以存取其帳戶中的資料。隨著線上銀行的興起,資料彙集不僅是存取財務資訊更方便的方式:它是未來的發展方向。隨著人們對科技的信心增加,比以往更多的人轉用行動銀行服務,而且隨著開放式銀行成為常態,以及更多創新且便利的工具推出,這個趨勢只會持續下去。
金融機構和金融服務供應商可從金融資料聚合器中獲益良多。為客戶提供更便利的解決方案,不僅能保證客戶的滿意度和對企業的忠誠度,還能幫助您吸引新客戶,並在競爭中保持領先。您的服務越好,您的客戶就會越開心,這樣他們就更有可能選擇您的服務而不是其他服務。
資料聚合可讓金融機構提供最佳服務,因為客戶將可獲得更全面的財富管理、更快速的付款處理,以及更省事的個人化財務建議。無論是內部應用程式或服務,或是第三方金融科技應用程式或服務。
消費者 對於 協助他們做預算的 財務整合工具越來越有興趣 。Z 世代的消費者尤其如此,他們是最年輕的世代之一,代表著金融服務的未來。
客戶最有興趣使用財務聚合應用程式來進行以下工作:
金融應用程式或服務為何要使用金融資料聚合器?無論對財務顧問還是消費者而言,都有無數的好處。讓我們仔細看看這些好處。
銀行家和理財顧問都知道提供優質的客戶服務有多重要。財務資料彙集不僅能幫助他們為客戶提供更好的體驗,還能幫助他們提高效率和生產力。使用財務資料彙集器提供的資料,可以幫助做到以下幾點:
消費者希望得到最好的服務和最快的結果。金融整合商可協助提供這項服務,同時帶來其他顯著的效益。由於應用程式和服務能夠更好地檢視客戶財務狀況的全面摘要,因此可以為客戶提供更快的信用決策和更全面的資料。資料彙集也能讓消費者受惠,讓他們能做到以下幾點:
隨著人們對更全面的金融服務需求日增,金融資料彙集器和開放式銀行平台將持續賦予應用程式和服務更多權力,以協助消費者做出更明智的決策。消費者因大流行病而轉向數位解決方案,一旦塵埃落定,他們不太可能再回到較傳統的金融服務。隨著各機構致力於提供或策劃市場上最好、最方便的服務,競爭將持續加劇。這就是為什麼為您的組織尋找合適的財務資料聚合器來投資未來是如此重要的原因。
Finicity 處於財務資料彙集軟體的尖端。Finicity 是一個開放式的銀行平台,可讓您輕鬆連結客戶的財務資訊,讓您在競爭日益激烈的環境中為客戶提供最佳體驗。
資料彙整讓消費者有能力做出更明智的決策,為金融服務的未來鋪路。進一步了解 Finicity 的開放式銀行平台,以及它如何提供資料以推動金融服務創新並賦予消費者權力。