Levy: Kun aloitimme toimintamme, tarjosimme pk-yrityksille liiketoiminnan hallintaratkaisun, joka alkoi aikataulutustilasta. Sitten siirryimme kohti maksuja, asiakkuudenhallintaa ja kokonaisvaltaista liiketoiminnan hallintaratkaisua. Palvelemme tänä päivänä noin 150 000 pk-yritystä maailmanlaajuisesti useiden eri kumppaneiden kanssa. 

Levy: Ihmiset digitalisoituvat, koska he haluavat enemmän järjestystä. Mutta käy niin, että heillä on eri järjestelmät eri toiminnoille, eivätkä he pysty luotettavasti seuraamaan keskeisiä tietoja. Esimerkiksi jos yrityksellä on yksi ohjelmistoalusta maksuja ja toinen markkinointia varten, se ei voi tietää, kuinka paljon rahaa sen viimeisin sähköpostikampanja ansaitsi. Heidän on kyettävä analysoimaan aiempaa tietoa oppiakseen, mikä on parasta yritykselle.

Saamme heidät tilanteeseen, jossa he ovat paljon organisoituneempia ja tuottavampia ja ymmärtävät paremmin, miten liiketoiminta toimii. Sitten autamme heitä myymään asiakkailleen. Vcita ei tarjoa pk-yrityksille pelkästään taustaohjelmistoja, vaan se tarjoaa myös käyttöliittymän asiakaskokemuksen parantamiseksi, jotta yritykset voivat olla vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa edistyneemmällä ja nykyaikaisemmalla tavalla, kuten asiakkaat tänä päivänä odottavat. 

Levy: Tekoäly voi tehdä valtavan eron auttamalla pk-yrityksiä niiden päivittäisessä liiketoiminnassa automaation avulla. He voivat säästää arvokasta aikaa, kun he voivat keskittyä siihen, mitä he parhaiten osaavat, tekoälyn hoitaessa hallinnolliset tehtävät. Hybridilähestymistapamme antaa tekoälyn tehdä suurimman osan työstä, mutta pienyritykset antavat lopullisen hyväksynnän, joten ne pysyvät hallinnassa. Esimerkiksi tekoäly voi luoda tarjouksen asiakkaan pyynnöstä, mutta pienyrityksen omistaja hyväksyy sen ennen lähettämistä. 

Levy: Olemme varmistaneet, että ajan, rahan, asiakkaiden, markkinoinnin – oikeastaan kaiken – hallinta on yhdessä ratkaisussa. Mastercard tarjoaa ratkaisun vcita-ydinliiketoiminnan hallinta-alustan päälle ja lisää uusia talous- ja maksutoimintoja, mikä tekee siitä entistäkin kattavamman ratkaisun omistajille.

Se virtaviivaistaa taloushallintoa antaen heille kokonaisvaltaisen kuvan heidän taloudestaan ja auttaen heitä ymmärtämään kassavirtaansa paremmin sekä optimoimaan työskentelytapojaan taloudellisen kestävyyden parantamiseksi.

On niin monia eri osa-alueita, joilla voimme auttaa, jos annamme tekoälyn ehdottaa parhaiden käytäntöjen toteuttamista tietylle yritykselle. Hammaslääkärin vastaanoton ajankäyttö on hyvin erilaista kuin joogaohjaajan ajankäyttö. Sama pätee maksuihin. Teetkö arvioita ennen tarjouksia? Myytkö tuotteita vai palveluita vai molempia? Autamme organisoimaan koko jutun – valitse vain tarvitsemansa mallit ja ominaisuudet, kokoa ne yhteen paikkaan ja kevennä taakkaa. 

Levy: Yhteistyö suurempien yritysten kanssa on hyvin erilaista kuin toimittajana oleminen. Heillä on omat vaatimuksensa, omat agendansa ja omat keskeiset suorituskykyindikaattorinsa. Sinun täytyy sovittaa ne yhteen. Kun olet myyjä, tavoitteenasi on myydä niin paljon kuin pystyt. Kun olet kumppani, tavoitteesi on auttaa kumppaniasi menestymään. Sinun on päästävä pisteeseen, jossa mittaat itseäsi kumppaneidesi menestyksen perusteella.