Miten pitkäaikainen kumppanuus auttoi Chicago Community Trustia hyödyntämään analytiikan voimaa

Organisaatiot ympäri maailmaa työskentelevät puuttuakseen eriarvoisuuteen yhteisöissään. Merkityksellisen muutoksen tekeminen ei kuitenkaan tapahdu yhdessä yössä. Monet käyttävät huomattavasti aikaa ja vaivaa ymmärtääkseen vaikutustaan varmistaakseen, että tekevät oikeita päätöksiä ja investointeja yhteisöissään.

Reaaliaikaisen talousanalytiikan hyödyntäminen voi olla mullistavaa julkisen ja voittoa tavoittelemattoman sektorin organisaatioille, auttaen niitä mittaamaan paremmin uusia ohjelmia ja niiden tuloksia.

Miltä tämä näyttää käytännössä? Kuule, miten Chicago Community Trust käytti dataa ja analytiikkaa maksimoidakseen aloitteidensa vaikutuksen ja tukeakseen paremmin tavoitteitaan.

Chicagon alueen johtavana yhteisösäätiönä The Chicago Community Trust keskittyy vaurauden rakentamiseen alisijoitetuissa yhteisöissä. Vuonna 2020 Trust johti yhteisrahaston, We Rise Together, perustamista.

We Rise Together -rahaston tavoitteena on puuttua Chicagon rodulliseen ja etniseen vaurauskuiluun, jota COVID-19-pandemia on pahentanut. Rahasto myöntää paikkaperusteisia avustuksia kiinteistöjen, työvoiman ja pienyritysten kehittämiseen historiallisesti alisijoitetuissa yhteisöissä, jotka ovat pääasiassa mustia ja latinalaisamerikkalaisia.

Chicago Community Trust teki yhteistyötä Mastercardin kanssa arvioidakseen We Rise Together -investointien taloudellisia vaikutuksia, tavoitteena voimaannuttaa:

• Organisaatiot, ymmärtääkseen ja viestiäkseen vaikutuksensa yhteisöön
• Lahjoittajat, jotta he voivat nähdä lahjoitustensa konkreettiset tulokset.
• Yhteisön kehittäjät, jotta he ymmärtäisivät tehokkaiden investointien ajurit.

Yhteistyössä Mastercardin kanssa The Chicago Community Trust pystyi parantamaan analytiikkakyvykkyyksiään ja yleistä lähestymistapaansa yhteiskunnallisen vaikutuksen mittaamiseen.

Ajankohtainen mittaus 

Käyttämällä Mastercardin koottuja ja anonymisoituja kulutustietoja ja analytiikkatyökaluja Chicago Community Trust voi nyt mitata sijoituksen vaikutusta muutamassa kuukaudessa sen sijaan, että odottaisi vuosia toissijaisten tietojen saataville tulla. Tämä antaa Trustille mahdollisuuden kerätä oppeja nopeammin ja mukauttaa arviointi- ja sijoitusstrategiaansa. Ohjelmapäälliköt voivat myös hyödyntää näitä oivalluksia parantaakseen yhteisöaloitteita reaaliajassa.

Vaikutuksen ymmärtäminen paikallisiin yrityksiin

Chicago Community Trust voi nyt mitata, miten sekä vierailijat että paikalliset asukkaat muuttivat kulutustottumuksiaan vastauksena We Rise Together -aloitteisiin ja niiden vaikutuksia paikallisiin yrityksiin.

Keskity inkrementaalisuuteen

Laajemmat ympäristötekijät ja muuttujat voivat tehdä organisaatioille haastavaksi mitata aloitteita perinteisillä menetelmillä, jotka usein käyttävät jälkikäteisiä indikaattoreita.

Kehittyneempien mittausvälineiden avulla Trust voi eristää kunkin aloitteen lisävaikutuksen vertaamalla kiinnostuksen kohteena olevaa aluetta huolellisesti valittuihin vertailualueisiin, jotka perustuvat historiallisiin talousmalleihin, yritysrakenteeseen, yhteisön tuloihin ja muihin tekijöihin.

Chicago Community Trust teki yhteistyötä Mastercardin kanssa toteuttaakseen vankan menetelmän We Rise Together -rahaston vaikutusten mittaamiseksi.

Analyyseissä tarkasteltiin taloudellista toimintaa kortteliryhmissä (väestölaskennassa määritellyt naapurustoyksiköt), jotka sijaitsivat rahaston sijoitusten läheisyydessä. Mastercard auttoi The Chicago Community Trustia mittaamaan toimintaa puolen mailin kehien perusteella — riittävän lähellä, jotta taloudellinen vaikutus voidaan kohdistaa tiettyihin investointikohteisiin, mutta samalla riittävän laajaa, jotta muutokset voidaan havaita eri kaupunginosissa, joissa on erilainen taloudellinen dynamiikka.

Varhaiset analyysit osoittivat, kuinka tärkeää on ymmärtää kunkin kaupunginosan ainutlaatuinen taloudellinen koostumus. Esimerkiksi eräällä toimialalla yhdessä naapurustossa myynti kasvoi valtavasti, mikä vääristi data-analyysin. Mastercard neuvoi The Chicago Community Trust -tiimiä suorittamaan lisäanalyysin ilman, että kyseisen kaupunginosan poikkeavan toimialan myyntitietoja sisällytetään, jotta vaikutuksesta saataisiin tarkempi käsitys. Samoin Mastercardin omat analyysimenetelmät pystyivät tunnistamaan, milloin tietyt myyntitoiminnan luokat, kuten polttoainekulutus moottoriteiden läheisyydessä olevilla asuinalueilla, vaikuttivat merkittävästi yleisiin trendeihin, mikä mahdollisti tarkemman arvioinnin tulevaisuudessa.

Ajan myötä Chicago Community Trust sai paremman käsityksen siitä, mitä kysymyksiä tulisi esittää kunkin yksittäisen sijoituksen arvioinnissa:

• Miten organisaation ohjelmien vaiheittainen käyttöönotto vaikuttaa naapuruston talouteen ajan mittaan?
• Miten kaupallisen käytävän läheisyys vaikuttaa taloudellisen vaikutuksen laajuuteen?
• Miten organisaation tavoitteet vaikuttavat kulutuskäyttäytymiseen? Esimerkiksi yhteisökumppani, jonka tavoitteena on houkutella uusia kävijöitä naapurustoon, eikä ensisijaisesti palvella paikallisia asukkaita?

Yksittäisten investointikohteiden analysointi antoi yhteisön kumppaneille valtuudet ymmärtää, miten heidän asuinalueensa talous oli muuttunut, ja kvantifioida toimiensa taloudellinen arvo.

Kun nämä parhaat käytännöt oli luotu, Chicago Community Trust pyrki ymmärtämään paremmin laajempia vaikutustrendejä. Tämän helpottamiseksi Mastercard vertasi seitsemän yksittäisen sijoitussivuston tuloksia tunnistaakseen käyttökelpoisia oivalluksia. Esimerkiksi:

• Harkitse kaupallisten käytävien läheisyyttä, jos investoinnin tavoitteena on lisätä lisäkulutusta naapurustossa.
• Tutki lisäinvestointeja paikallisiin ruokakauppoihin, joilla on merkittävä taloudellinen vaikutus erityisesti heikosti palvelluilla alueilla.

Chicago Community Trust muutti myös ajatteluaan sijoitusten arvioinnista. Sen sijaan, että tarkastellaan yksittäisiä investointeja erillään, he pohtivat, miten eri investoinnit voivat vaikuttaa toisiinsa osana laajempaa ekosysteemiä.

Tulosten viestintä sidosryhmille on kriittinen viimeinen vaihe kaikissa analyyseissä. Chicago Community Trust kehitti strategioita tulosten esittämiseksi eri sidosryhmille, joilla on erilaiset painopisteet, esimerkiksi:

• Yhteisökumppanit keskittyvät aloitteidensa vaikutuksiin ja siihen, miten heidän naapurustojensa maisema on muuttunut ajan myötä.
• We Rise Together -rahaston ohjauskomitea haluaa ymmärtää näiden aloitteiden yhteisvaikutusta.
• Rahoittajat asettavat etusijalle, miten oivallukset voivat ohjata tulevia investointistrategioita.

Yhteistyössä Mastercardin kanssa The Chicago Community Trust on avannut datan ja analytiikan voiman yhteiskunnalliseen hyvään.

Mastercardin yhdistetyt kulutusnäkemykset ja analytiikkaominaisuudet ovat mahdollistaneet Trustille paremman ymmärryksen investointiensa taloudellisista vaikutuksista laajempien kulutustrendien yhteydessä. Nämä näkemykset puolestaan tukevat The Chicago Community Trustia sen sijoitusstrategian tarkentamisessa ja tulevaisuuden suunnan määrittämisessä.

Mastercardin näkemyksiä täydentääkseen The Chicago Community Trust jatkaa yhteistyötä yhteisön asukkaiden kanssa kuullakseen heidän näkemyksiään ja prioriteettejaan — auttaakseen edistämään tasa-arvoa kaikille.